 ACLARACION DIRECTOR TECNICO

 Horas extras aca se tienen en cuenta, pero ojo , no que se vuelvan relojeros de 10
minutos, 15 minutos en el cda a cobrar hasta porque se demoro en salir o cambiarse
 Los almuerzos solo se dan cuando hay mucha afluencia de publico que uno hace
quedar al colaborador para que los dts firmen al tiempo, o en su cargo ayude a revisar
en pista
 Cumplir con el horario asignado dando ejemplo como líder de la empresa
 En matenimiento de pista: se requiere que el personal del cda ,este brindando soporte
con el proveedor de mantenimiento semestral ing edward
 Se debe acostumbrar a los protocolos de bioseguridad y coronaap
 Se debe acostumbrar a la toma fotos al finalizar el turno y pasar revista de revisión de
finalización de turno de que pista este ordenada y todo apagado
 Debe quedar todo apagado en pista
 Debe hacer copia de seguridad al indupack
 Debe dar aviso al dt suplente de cualquier falla para que miren como darle solución
para la prestación del servicio
 Debe involucrarse en temas de mantenimiento de equipos ya que su formación es
ingeniero mecánica: analizadores de gases mmto primarios
 No pretender ser compinche de los inspectores porque luego se pierde autoridad en
el grupo
 Dejar siempre el puesto de trabajo ordenado incluido gavetas
 Si presta herramienta a un inspector de la que tienen en dirección técnica ,exigir el
retorno de la herramienta
 Apoyar al director suplente en temas de calidad, trabajos supervisados, en validación
de software, confirmación metrológica.
 Algunos clientes solicitan la revisión sensorial previa a la entrada al vehiculo, debe
salir a revisar el aspecto que pregunta el usuario
 En las segunda vez o visita, se acostumbra a revisar los defectos por los cuales fue
rechazado el usuario, para no hacer perder el pin.
 La dotación siempre será el uniforme y Botas, y los epps como tapabocas se debe
hacer para dar ejemplo y por su salud.
 Se debe tratar con respeto a los compañeros
 Asistir a las capacitaciones, incluso las que no coincidan en su turno.
 Valar por Ciudar la tablec y los cargadores
 Tener inciativa en los temas de matenimiento, si ve un daño , es la oportunidad para
quedarse y aprender a ver como se soluciona.
 Se deben respetar los horarios y hacer cumplir a los inspectores las calibraciónes de
bancos de gases
 Cuando se genere un inducaso por error humano, o por que se requiere una
actualización o hay una falla del sistema: se debe copiar a mi correo para estar
enterada y al momento de revisr la factura de los inducasos generados ,saber si es
ese caso corresponde a un trabajador por un error o se necesitaba para darle solución
a una maquina
 Debe estar atento al cierre de pruebas y finalización sobre todo los de segunda vez,
porque si amerita una nueva reinspeccion , deberá cobrarse el pin a usted y al
inspector que no levanto el defecto
 Al momento del cargue de runt, por errores humanos, utilizan doble fupa, por tal razón
debe informar al cajero para incluir en descuentos de fin de mes ya que se validad las
fupas compradas con las fupas usadas al mes.
 Cusnfo hay auditoria la disponibilidad es al 100% debido a que se requiere sacar
adelante el proceso.
 Cuando hay mediciones de capacidad efectiva, se debe asistir sin importar la fecha asi
sea amor y amistad.
 Informar anomalías con tema inspectores de corrupción
 No transcender las relaciones laborales con las personales (ejemplo amistades o que
le guste alguna mujer del cda y piense en tener una relación con ella, estando
laborando aca )
 A un problema dar tres solución , en otras palabras ser propositivo.
 En temas incapacidades : se debe reportar de inmediato, y la persona a cubrir siempre
es el mismo colega , así que dependen el uno del otro.
 Permisos deben ser solucionados al menos con dos días de anterioridad, nada saca
uno con hacer un horario del mes y cada semana estarlo ajustando, aplica para
inspectores
 Programación de vacaciones: se realiza definición de fechas a necesidad de la
empresa, ejemplo que no coinciden con auditoria, con buenas temporadas de
facturación, con una incapacidad del otro dt, o un curso que esten realizando en el
sena
 Las horas de formación en sena u otra entidad que el cda gestione: no son
consideradas horas extras, solo las de formación interna
 Cumpleaños: se da la torta el día de su cumpleaños o la de un compañero
 Mantener una buena presentación personal, recuerde que usted es ejemplo para los
inspectores, nada de aretes, percing en la cara.barba.
 Comer aislado
 Uso de cocina: la cocina se pone a disposición pero ,se debe mantener limpia, es
decir si trae su recipiente, debe lavarlo y no dejarlo en la lavaplatos
 Préstamo de dinero: no se conceden créditos a los empleados, solo si hay un daño a
propiedad a cliente, para eso se tiene convenio con la cooperativa coolmudenorte si
desea afiliarse.
 Mantener un ambiente laboral agradable, como son tan poquitos si es el día de la
mujer , o días que la empresa no celebra a los trabajadores ,acordar entre ustedes
como celebrarlo.
 No me gusta fiador o prestamos internos entre compañeros, porque se deterioran las
relaciones, por incumplimiento de pagos, o préstamo de tarjeta de crédito
 Aca se colabora en temas locativos sencillos, ejemplo ubicar el botellon de agua
 Ejemplo:ubicar un bombillo, revisar la falla de un ventilador, avisar si el aire
acondicionado esta goteando,para eso se elabora un listado de locativos mensual que
incluyen ciertas cosas como sopleatear computadores por parte del director técnico,
limpieza de teclados
 Cuando hay caídas del runt o entidades, debe agarrar el teléfono para llamar al runt
para informar o si es un error de ingreso al sistema reportar el ticket para que se le de
solución al usuario.
 Generalmente cuando hay caídas del sistema se trata de que los clientes no se
vayan , porque aveces no retornan , por tal razón ,dar una espera , y si ve que
trascurso 30 mminutos ,entablar conversacion con cada usuario , y revisar si el MOTO
va aprobado o rechazado, el cliente decide si deja el carro y vuelve luego. (dar aviso al
 recepcionista de como se va a manejar el usuario para que los clientes no se vayan
inmediatemnente hay la falla).
 Trabajar en sincronia con el director suplente y entregarse bien el turno
 Revisar muy bien los fures antes de finalizar
 En el horario de almuerzo puede que se den varios modelos: ejemplo sigue derecho y
hace sus 8 horas, o en algunos casos tiene 1 hora de almuerzo.
 Como es bien sabido y valga dejarlo claro: No se recibe dadivas de clientes. Ver
Codigo de Etica esta mas detallado allí.
 Aquí se trabaja sagradamente los domingos, a noser que hay toque de queda
obligatorio.
 Aprender a reiniciar maquina virtual
 Aprender a reiniciar routers
 Aprender a hacer pin de tablec y maquinas
 Aprender a activar plan de contingencia de internet de claro (con sicov, con runt)
 El parqueo de la moto o su medio de transporte debe ser en el parqueadero,
ordenadamente, si dejan la llave pegada, el cda no responde por ningun robo.
 Si su celular se lo roban y lo deja cargando en un lugar publico, el cda no responde, ya
me paso que un inspector dejo el celular en un lugar muy visible a clientes y luego que
como arreglábamos para que se lo pagaran
 Tomar apunte en celular o agenda de contactos básicos para daños urgentes para
sábados y domingos que no estoy:ingeniero de sistemas, sicov,
supergiros,runt,induesa
 Por favor tratar que la comunicación sea en horario laboral , debido a que a veces me
escriben a altas horas de la noche y eso es molesto.
 Se le da preferencia a personas discapacitadas, mujeres niños en brazos, o personas
de la tercera edad: ya que eso es ley, se presta el servicio como si tuviera cita de
agendamiento.
 Participar en los videos de promoción del cda con la agencia de publicidad.
 Revisar super bien los fures que esta atestando valores pesos, valores gases, valores
luces.
 Los teléfonos celulares son para uso de la empresa o temas laborales de cotización,
los computadores igualmente son para uso de actividades laborales
 Como director técnico debe estar pendiente de toma de foto de ubicación de sticker de
motos en los guardabarros tanto a mujeres como a hombres para redes sociales.
 Estar pendiente de que no se pierda energía eléctrica producto de aire acondicionado
de puertas abiertas-dar ejemplo con ese tema
 Hacer previsuales a los clientes que le soliciten que no le toma mas de 5 minutos.
 Revisar que todo en pista quede apagado por los inspectores y con forros