Nicole Paradas 20-0054

Rosa Arencibia 20-0064

José Álvarez 19-0273

Caso Final: RoboTech

Profesora Olga Suarez

Negocios Internacional

Sección 01

Universidad Iberoamericana. UNIBE

Santo Domingo, R.D

14-12-21
 RoboTech HBR

1. Resumen Introductorio: ¿De qué trata el caso?

El caso RoboTech describe los desafíos que enfrenta el CEO de una pequeña
empresa de robótica industrial con sede en Singapur que decide diversificarse
de su negocio principal de robots industriales aprovechando su experiencia en
la industria de dispositivos médicos. Esta lanza un producto innovador, un
robot quirúrgico especializado, en un segmento de mercado desconocido,
cirugía espinal, y decide ingresar al distante mercado de atención médica de
Los Estados Unidos, que se caracteriza por un rápido cambio tecnológico y
una intensa competencia con competidores grandes y establecidos.

2. ¿Cuáles fueron las dificultades iniciales que se presentaron?

Las dificultades iniciales de RoboTech para mantener el suministro de
productos y la atención al cliente también se complican por las presiones
regulatorias y las tasas de reembolso cambiantes.

3. Señale Todo lo que identifique como:

● Oportunidades: centrarse en desarrollar dispositivos robóticos especializados,
que la compañía adquiriera pericia en dispositivos robóticos en miniatura que
eran pequeños, precisos y sumamente fuertes, realizar aplicaciones de
soldadura fina que requieren una precisión de 10 micras, Chen vio
paralelismos con la capacidad de los robots soldadores de aeronaves de
RoboTech para ubicarse con precisión en sitios que no eran visibles para el
operador y ser el primero en robótica para cirugía espinal y esto significaba
ingresar al mercado de EE. UU.
● Retos: hacerse cargo de una pequeña compañía de robótica industrial que
estaba en apuros, diseñar una reestructuración, abordar un segmento de
negocios en crisis e implementar una gran diversificación.
● Problemas De negocios: los competidores lograron alcanzarla en su tecnología
y, particularmente durante la crisis financiera de 2008 y 2009, los contratos
que una vez fueron lucrativos se volvieron poco rentables, el alto costo de los
robots, la falta de evidencia clínica que demuestre su superioridad y las largas
curvas de aprendizaje necesarias para que los cirujanos dominen las nuevas
técnicas.
4. ¿Cuáles son las lecciones aprendidas?

Que realmente por más grande y compleja que suene una idea con una buena
estrategia y una buena identificación del nicho de mercado, más las movidas,
habilidades y público correcto se puede tener mucho éxito, que cuando nos
enfrentamos a retos complejos estos muchas veces son una montaña rusa donde se
gana y se pierde pero que con una buena visión e implementación de nuestras ideas se
llega a la meta que nos establezcamos, sin embargo para llegar a este final feliz más
que ideas debemos de ver hechos, tener los recursos y llevar las investigaciones de
lugar correctas, ya que así como se puede ganar mucho se puede perder todo.

5. ¿Qué aprendiste de este caso? – Cada miembro del grupo debe indicar su
aprendizaje y especificar su nombre y matrícula

● Nicole A. Paradas 20-0054: El caso ilustra las presiones estratégicas y

organizacionales que resultan de enfrentar numerosas presiones imprevistas en
una empresa que carece de los recursos, las capacidades y la experiencia de
gestión para tratar con ellos.

● Rosa Arencibia 20-0064: En este vimos como una buena idea con una mala
implementación puede llegar a opacar las habilidades e ideales de una
empresa, que es bueno querer incursionar e innovar en nuevos y diversos
mercados un tanto desconocidos pero que si lo hacemos sin previa
investigación y análisis de los mercados esto resultará en una pérdida de
recursos y capital.

● José Álvarez 19-0273: En el caso RoboTech se puede observar claramente

como la falta de experiencia y recursos puede pasar factura en un nuevo
mercado. Para poder ingresar a este mercado de dispositivos médicos, el CEO
de RoboTech, debió realizar una investigación profunda del mercado y sus
puntos negativos (como el suministro, tasas, regulaciones), con el fin de crear
estrategias para hacerles frente y buscar mejores soluciones.