MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDA

Fecha de actualizacion : 10-10-2021

ROL CARGO AUTORID

Aprobacion y adopcion

Toma de acciones corecti

mejora cuando se con

Representante legal Empanadictas Gerente

Aprobar documentos y p
gestion de c

Definir los planes de traba

las necesid

Establecer responsabilida
Designado por la direccion Coordinador de calidad del sistema de gesti

Evaluar satisfaccion

Definir los planes de tr

según sus nec

Funcionarios delegados
Comité de calidad
 Funcionarios delegados
Comité de calidad
por los directores Establecer responsabilida
del sistema de gesti

Funcionarios en general N.A

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ROLES Y RESPONSABILIDADES

Código: M-R-R- 001

AUTORIDAD RESPONSABILIDADES

Aprobacion y adopcion de normatividad Definir las directrices para los

programas, planes y proyectos
estrategicos que permitan alcanzar los
objetivosde la calidad
Toma de acciones corectivas, preventivas y de
mejora cuando se considere necesario.
Revisar y evaluar el cumplimiento de los
obgetivos del sistema de calidad.
Monitoriar el documento de los
indicadores de los procesos.

Aprobar documentos y planes de sistema de

gestion de calidad.
Proporcionar los recursos y
capacitaciones necesarias para
impliementar y mantener el sistema de
gestion de calidad en la empresa.

Definir los planes de trabajo particulares según

las necesidades. Establecer diagnostico del estado del
sistema de gestion de calidad

Presentar informes de calidad y

Establecer responsabilidades internas dentro mejoramiento sobre el estado de avance
del sistema de gestion de calidad. en en la implementacion de sus
estrategias de calidad
Elaborar acta de reunion de revicion por
la direccion del sistema de gestion de
Evaluar satisfaccion de los cliente calidad.

Diseñar metodologias para la evaluacion

de satisfacion de los clientes
Definir los planes de trabajos particulares
según sus necesidades.
Realizar seguimiento al cumplimiento
de las actividades propuestas en los
planes de implemetacion del sistema.
 Realizar seguimiento al cumplimiento
de las actividades propuestas en los
planes de implemetacion del sistema.

Establecer responsabilidades internas dentro Presentar informes a la coordinacion de

del sistema de gestion de calidad. calidad sobre el estado de avance en la
implementacion de sus estrategias de
calidad

hacer segimiento al estado de las

acciones correctivas, preventiva y
mejora resultados de la revision de
gestion
N.A Ejecutar las acciones del sistema de
gestion de calidad que la aplique.