Módulo 4: Tarea N° 

4: “Principios Lean"

Indique, ejemplifique y comente Cinco (5) Principios de Toyota.

1. ¨ Las decisiones de gestión deben estar basadas en una filosofía que sea de largo
plazo¨

Esto quiere decir que es importante que las metas sean establecidas desde el inicio con un
horizonte de largo alcance aun si los resultados a corto plazo no son muy alentadores pues del
esfuerzo del presente dependerá el triunfo del mañana.

Ejemplo de esto es que en la industria farmacéutica para el desarrollo de un nuevo

medicamento tiene que haber estudios previos que llevan años y es posible que hallan errores
dentro de este proceso que puedan desalentar a los trabajadores pero cuando se llega a
desarrollar el medicamento supone una serie de beneficios en toda índole para la farmacia que
llego a la creación de un medicamento innovador.

2. “ Se debe estabilizar el ritmo del trabajo, no se debe trabajar como una liebre sino como
una tortuga¨

En este principio nos dicen que de preferencia solo se debe producir según lo demande el
cliente y en tanto sea necesario pues la sobreproducción nos llevaría al despilfarro y ello es lo
que menos se quiere en una empresa.

Ejemplo de esto es que en una empresa textil de camisetas se debe comprar la cantidad de
tela necesaria para cubrir las demandas de los clientes pero si una empresa compraría mas
tela de la necesaria y no habrían mas clientes el material comprado representaría un despilfarro
de recursos.

3. “ La cultura de un equipo debe estar orientada a obtener resultados que tenga la mejor
calidad desde el inicio¨

Ello nos sugiere que para lograr las metas que se traza una empresa se debe desperdiciar en
lo mínimo, evitar las sobrecargas a los miembros y no producir de forma desigual sino con la
misma calidad desde el comienzo de la producción.

Ejemplo de esto es que en una empresa de productos de limpieza se deben producir con la
mejor calidad desde el inicio de la producción pues eso generara que los usuarios confíen en
esta formula y tengan buena acogida en el mercado acostumbrando también a los trabajadores
a mantener esta calidad del producto.

4. “ La base para mejorar de forma continua y empoderar de los trabajadores es trabajar

estableciendo estándares¨

Este principio nos exhorta a crear estándares como método para obtener los resultados
deseados. En este proceso se considera a los trabajadores como elementos indispensables
para lograr una mejora y que la empresa pueda superarse.
Ejemplo de esto es que una clínica que aspira a ser la clínica con el mejor trato a los usuarios
en el departamento de Huancayo debe capacitar a sus trabajadores en el correcto trato con
educación, respeto y amabilidad marcando estos valores como estándares establecidos en sus
areas de trabajo para que se logre el objetivo planteado.

5. ¨ Se debe realizar un control visual para que las falencias en el proceso sean
encontradas y no pasadas por alto”

Esto quiere decir que el control visual del trabajo en una empresa es beneficioso pues permitirá
determinar si el proceso se esta llevando a cabo según los estándares requeridos y descubrir
prontamente si algo no va de acuerdo a los estándares.

Ejemplo de esto es que en los hospitales públicos se dan cada cierto tiempo las visitas
inopinadas por parte de las direcciones de salud donde se evalúa a los trabajadores y las
funciones de ellos para verificar que se encuentren dentro de los estándares establecidos.