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Errores Gerenciales
Errores Gerenciales
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[Consultada: 9/12/2008]
Título: Los 13 Errores Fatales en que Incurren los Gerentes y como
Evitarlos
Autor: Alba Segura Madrigal
Email: ASEGURAM@bncr.fi.cr
Fecha: 30-Mayo-2006
Categoría: Gerencia
El libro Los 13 errores Fatales en que incurren los gerentes y como evitarlos del autor
W. Steven Brown, es muy enriquecedor y sirve como guía y retroalimentación para
muchos gerentes y futuros administradores, por lo que a continuación comentare los 13
errores y las principales enseñanzas que nos deja el libro.
1. Rehusar responsabilizarse.
Por eso es bueno fomentar siempre el trabajo en equipo y hacer que estos también
sean leales y vean los problemas y los triunfos como parte de ellos y no solo de los
demás, para así lograr que ellos compartan con usted y la organización un ideal común,
llenos de constancia, confianza y afectos mutuos y logrando que cada departamento ya
sea el de producción, ventas, relaciones públicas, recursos humanos o cualquier otro,
trabajen siempre pensando en las utilidades, porque una compañía aunque tenga el mejor
producto, la más alta imagen, la gente más dedicada y las reservas financieras mas
impresionantes, pronto se verán en dificultades ya que una organización no puede vivir sin
las utilidades.
El gerente debe siempre cuidar su papel como jefe, porque muchas veces quieren ser
compañeros de los empleados después de las horas de trabajo y al otro día al llegar a la
oficina a dirigirlos ya los empleados no se lo permiten, porque tienden a confundir la
relación, por lo que el gerente tiene que ser o bien el compañero o bien el gerente, y
cuando se este en una actividad social no se debe de perder de vista que mientras este
con la gente a quien dirige, la situación es una relación profesional de negocios, pero no
quiere decir que no pueda relajarse, divertirse o pasarlo bien.
Se debe ser constante y establecer normas, que no tengan por objeto hacer cumplir a
la fuerza una lista de disposiciones, sino que deben tener como meta crear orgullos
personal y orgullo colectivo y que sirvan para medir el desempeño de la organización y
facilitar su administración, debe estar al pendiente de que sus personal sea capacitado y
entrenado constantemente y que estos adquieran mayores conocimientos en sus trabajo.
Es importante mencionar que para ser un gerente exitoso nunca se debe evitar tolerar
la incompetencia aunque muchas veces se espera que el problema desaparezca si se
pasa por alto, porque es indispensable actuar con rapidez, antes de que el problema se
desarrolle y no dejarlo para después. El propósito no es castigar sino buscar la mejor
solución al problema.
El gerente debe ser analítico y ver la importancia que tiene cada persona en su
organización y por lo tanto se debe reconocer los meritos para todos y no únicamente a
los máximos realizadores, ya que muchas veces dejamos de reconocer debidamente los
meritos a todas las personas de nuestra empresa, quienes contribuyen constantemente
con nuestro éxito y todo empleado no solo
merece, sino que necesita reconocimiento, tanto por sus realizaciones individuales, como
por sus esfuerzos de trabajo en equipo, a fin de que realice que labor a nivel optimo en
forma continua y motivado.
Por último para administrar con éxito y sin manipulaciones, un gerente debe conocer
a su gente y pensar en ella, para poder entender las presiones que están afectando a
nuestra gente, para poder darle el apoyo que necesitan, teniendo el cuidado de no verse
involucrado personalmente, comprendiendo a fondo a cada uno de los empleados para
poderlos manejar en tal forma que no crean que usted se está aprovechando de ellos.
Considero que este libro es de suma importancia para el diario vivir de cualquier
gerente o administrador, porque facilita reconocer los errores que estamos cometiendo
diariamente y los cuales no nos ayudan a lograr todos nuestros objetivos
satisfactoriamente para el buen funcionamiento de cualquier organización sea pequeña o
grande, por lo que recomiendo dicha lectura para que sirva como una guía para cada uno
de nosotros.