Nombre: Jorge Carlos Ávila

Canul

Matricula: 141753

Grupo: SD13

Materia: Planeación Estratégica

en la Gestión Directiva.

Asesor: Mtra. Rosa María

Sánchez Nava.

Actividad de Aprendizaje 1.
Identificando las competencias
directivas en casos reales de la
planeación estratégica en
instituciones del sector salud.

Chetumal, Quintana Roo a 08 de

noviembre de 2021
COMPETENCIAS DIRECTIVAS.

Las empresas o instituciones que triunfan tienen identificadas sus competencias claves, con
la finalidad de conseguir una diferenciación en sus productos o servicios que sea percibida
por sus clientes o usuarios. Las empresas dependen cada vez más de los clientes, y por esa
razón, todas las organizaciones afirman que los clientes o usuarios son su activo más
valioso.

La fuerza de todas las organizaciones proviene de sus personas, y el reto es formar e

integrar un buen equipo de trabajo identificado con los objetivos y valores de la empresa, y
que se pueda atraer a las personas que tengan las competencias adecuadas.

Las empresas pueden utilizar similares formas de producción, Marketing o planificación

financiera. Pero, las diferencias en cómo se hacen las actividades claves para el éxito de las
empresas residen en el equipo de trabajo de la empresa: en sus personas y sus
competencias.

Las competencias están relacionadas con las capacidades y comportamientos eficientes,

que permitan resolver eficazmente situaciones relacionadas con el desempeño en el trabajo.

Las competencias directivas constituyen un conjunto de habilidades que deben acompañar

a todo directivo, y a cualquier persona que ocupe, ahora y en el futuro, puestos de trabajo
de responsabilidad que comporten una gestión y dirección del negocio, de los recursos y de
las personas.  
La identificación de las competencias directivas esenciales permitirá centrar la atención de
los directivos en las actividades, que contribuyen realmente a la competitividad de la
empresa, mejorando los procesos de dirección para alcanzar las metas y objetivos de la
misma.

Las estrategias cognitivas emplean capacidades como el conocimiento, la percepción, el

juicio y los medios para llevar a cabo tareas específicas, que alguna vez fueron dominio
exclusivo de las personas. La pregunta para los altos mando es dónde y cómo aplicarlos. El
objetivo no es desarrollar una nueva estrategia comercial sino diseñar acciones bien
informadas que se alineen con los objetivos comerciales existentes. La estrategia cognitiva
dará como resultado una serie de pruebas piloto, pruebas de concepto y despliegues de
herramientas cognitivas en diversas partes del negocio. También proporcionará un
mecanismo para volver a capacitar a los gerentes y empleados para dirigir y ejecutar un
negocio impulsado por la cognición.

Ejemplo

El objetivo principal del Hospital Materno Infantil Morelos es brindar un servicio de calidad, el
cual incluye que nuestras pacientes estén cómodas. En el mes de octubre se implanto una
campaña para realizar estudios de Papanicolau y exploración mamaria, para mujeres
mayores de edad, se considero que sea personal femenino para llevar dichos estudios y con
esto las pacientes estén mas cómodas, fue una prueba piloto lo cual tuvo buena respuesta.

El pensamiento estratégico es un proceso dinámico, flexible, que permite y hasta fuerza

modificaciones en los planes, a fin de responder a las cambiantes circunstancias. Es el
campo para planear el futuro sin que estorben las utilidades prácticas.

Más allá de las barreras culturales y organizacionales que traban el desarrollo de una
organización, el pensamiento estratégico se ve alentado por un conjunto de factores que
tienden a favorecerlo.

Ejemplo

El Hospital Materno Infantil Morelos se encuentra en proceso de acreditación, los directivos

del hospital, implementaron estrategias para poder alcanzar dicha mención. Fueron meses
de arduo trabajo en los cuales, se mejoraron los procesos de los servicios, se remodelo el
área de cocina y mantenimiento, entre otras áreas, es una planeación de largo plaza que
estamos seguro que se lograra la acreditación 2021.

La intuición estratégica es "un momento de entendimiento" en el que nuestro cerebro es

capaz de unir toda la información y el conocimiento que acumula para ver con claridad la
solución a un determinado problema o a una determinada situación, normalmente
inesperada en una decisión.

Por ello necesitamos propiciar esos momentos y entrenar su desarrollo. La intuición

estratégica puede ser uno de los elementos de más valor añadido en el proceso de
dirección de la empresa y la toma de decisiones. Potenciarlo debe ser una prioridad en los
procesos directivos y cuanto más pyme se sea, existe mayor necesidad de usar este tipo de
herramientas frente a los laboriosos procesos de planificación.
La intuición estratégica es siempre lenta y funciona en situaciones inéditas, que es cuando
se necesita las mejores ideas.

Ejemplo

En el Hospital Materno Infantil Morelos, solo se atienden mujeres embarazadas, por tal
motivo al principio de la pandemia COVID, a toda mujer que estaba pronto a dar a luz, se le
hacia pruebas covid para descartar la propagación del virus, fue una decisión que se pensó
en ese momento y que dio buenos resultados, ya que el hospital materno es considerado
libre de COVID.

La inteligencia colaborativa implica la puesta en práctica, de forma intencional, de un

ejercicio intelectivo ordenado. Este esfuerzo parte de la convicción de que en la
retroalimentación sistemática y la discusión proactiva surge una mayor posibilidad de
solucionar las cuestiones humanas más apremiantes, en un contexto problemático y de no
pocos retos.

Ha ganado adeptos por sus cualidades prácticas y productivas. A tal efecto, también esta
inteligencia está descrita como la facultad de seleccionar en equipo la mejor alternativa para
conquistar una meta. Desde luego, está fundamentada en la noción de trabajo en equipo.

Ejemplo

Dentro del hospital, cada 8 del mes durante todo el año, se lleva la reunión del cuerpo de
gobierno de este nosocomio, en la cual cada área expresa sus ideas para mejorar nuestros
servicios, se generan lluvia de ideas para resolver una problemática, es un buen ejercicio ya
que no ayuda a conocer nuestras virtudes y desventajas por área, todo para el bienestar del
hospital.

Referencias

 Semana 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN DIRECTIVA. Unidad 1

Competencias directivas en la planeación estratégica. IEU Online.
 Scheinsohn, D. (2011). El poder y la acción a través de comunicación estratégica:
cómo mover los hilos para que las cosas sucedan. Ediciones Granica. Pp. 15-59. IEU
Online.
 De Val-Pardo, I. (2007). Centros hospitalarios, pensamiento estratégico y creación
de valor. Ediciones Díaz de Santos. Pp. 19-38. IEU Online.