JORGE CARLOS PACHECO TRUJILLO

MATRICULA 141794

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE INSTITUCIONES DE

LA SALUD

PLANEACION ESTRATEGICA EN LA GESTION DIRECTIVA

DOCENTE: MTRA. ROSA MARIA SANCHEZ NAVA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

IDENTIFICANDO LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS EN

CASOS REALES DE LA PLANEACION ESTRATEGICA EN
INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD

CHETUMAL QUINTANA ROO

05 DE NOVIEMBRE DEL 2021

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OBJETIVO:

Identificar las competencias directivas, a partir de un caso real, con la finalidad de aplicar
los conocimientos adquiridos.

INSTRUCCIONES:

Investiga y presenta un caso real de personas y/o instituciones de salud, en el que se

evidencia cada una de las competencias directivas revisadas en el bloque:

1. Cognición estratégica
2. Pensamiento estratégico
3. Intuición estratégica
4. Inteligencia colaborativa:
 Deberás presentar un ejemplo por cada competencia (cuatro en total).
 Describe la situación con detalle.
 Para cada ejemplo explica por qué ilustra esa competencia directiva en particular.

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 INTRODUCCIÓN

Durante todo el periodo de vida, las personas aprenden un sin fin de habilidades que les
permiten mejorar su relación con el entorno; sin embargo, las habilidades están vinculadas
a una tarea específica y tienen una relación con el entorno, y son demostradas mediante la
realización eficaz de una tarea. Las habilidades se aprenden; el dominar una tarea requiere
un proceso de aprendizaje.

Se conoce como competencia al conjunto de comportamientos socio-afectivos y

habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo
adecuadamente una función, una actividad o una tarea. (Ducci, 1997)

En este contexto, los directivos tienen diversas habilidades, ya sea básicas, técnicas,
tácticas, estratégicas o interpretativas (Riviera, 2005). Las habilidades directivas forman el
vínculo mediante el cual la estrategia y la práctica de la administración, las herramientas y
las técnicas, los atributos de la personalidad y el estilo trabajan para obtener resultados
eficaces en las organizaciones (Whetten, D.A.; Cameron, K. S, 2005).

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COGNICIÓN ESTRATÉGICA: La cognición estratégica es el estudio de estructuras
organizacionales cognitivas y el proceso de decisión en un intento de entender la toma de
decisiones estratégica (Narayanan et al., 2011; Porac & Thomas, 2002). Es decir, la
cognición estratégica analiza las estructuras y procesos que hay dentro de las empresas a
través de los cuales las personas entienden y aprenden de una situación, así como también
toman decisiones para una planeación estratégica. El estudio de la cognición estratégica es
un balance entre la investigación tradicional de la forma en la que se establecen las
estrategias en las organizaciones y la psicología individual considerando a las personas y
su posición, así como la forma en que estas toman decisiones.

EJEMPLO:

Dentro de la institución donde laboro hay un proceso que se llama internado, en estos
haces rotaciones por distintas áreas de las especialidades médicas, donde empieza con
jerarquías. Arriba de ti están los residentes, y de acuerdo al año que estén cursando, mayor
es su rango; arriba de ellos están los adscritos médicos especialistas ya titulados. Superior
a ellos es el jefe del departamento. Aquí como menciona en la definición dependemos del
líder y de sus ideales y manera de pensar logrando dirigir a un equipo de manera
estratégica y con balance, si tomando en cuenta su conocimiento individual, pero también
en cómo se trabajaría basándose en objetivos, y siendo centrados. Más sin embargo esto
no se maneja de la manera más adecuada, pues al parecer quien tiene mayor rango va
disminuyendo sus actividades y responsabilidades, hay ausentismo. Dejando mayor carga
a quienes van aprendiendo, poniendo esto como justificación al dejarlos hacer la labor de
otro. Sin embargo, en una adecuada cognición estratégica, como se ha visto en hospitales
particulares y se ha llevado de manera exitosa es donde se dividen las actividades de
acuerdo al rango y conocimientos adquiridos y estos a su vez nunca dejan de estar
supervisados y en continua evaluación. Hasta estar seguros de ir avanzando y de que los
objetivos de acuerdo a cada departamento médico son cumplidos.

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: Es otra de las competencias y/o habilidades que
requiere un líder para poder generar y ejercer exitosamente una planeación estratégica. El
PE es la forma en la que las personas ven, analizan, piensan y toman acción a partir de
información o de una situación; todo esto, para ellos mismos y también para las empresas
que trabajan. Es con lo anterior que establecen planes a largo plazo aprovechando al
máximo los recursos disponibles en el corto plazo.

EJEMPLO:

En los centros de salud pertenecientes a la SECRETARIA DE SALUD DE QUINTANA

ROO se establece una misión y visión en la cual debe basarse cada centro de salud, sin
embargo, cada uno de ellos y de acuerdo a la población a quien va dirigida la atención
debe de establecer los propios, así como sus objetivos. En reuniones que hacen de
acuerdo a cada programa se entregan metas con las cuales se deben de cumplir
anualmente. El líder en este caso sería el director, puede comparar con otros directivos sus
estrategias e implementar o modificar la que más convenga de acuerdo a las habilidades
del personal con el que cuenta, posterior a estas reuniones llevar la información al personal
y tomar en cuenta que es lo mejor para todos para lograr el objetivo y contagiar al personal
de sumarse a la misión y visión del cual forman parte.

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INTUICIÓN ESTRATÉGICA: Es la capacidad que tiene una persona de percibir y/o
entender una situación sin la necesidad de razonarla. La intuición también se conoce como
presentimiento, es decir, la capacidad de presentir o de sentir antes de que suceda algo sin
que exista un proceso de razonamiento.

EJEMPLO:

Ante la contingencia del COVID -19, cuando dio inicio, se decía que el uso de cubrebocas
únicamente era para los pacientes con sintomatología y para aquellos que tenían contactos
con dichos pacientes. En el hospital donde laboro se dio la indicación que, a pesar de esto,
debería de usarse cubrebocas obligatorio para todo el personal y separar áreas de atención
para pacientes con cualquier enfermedad respiratoria a los pacientes que no tenían
ninguna sintomatología o sospecha de enfermedad por COVID-19. Posterior a estas
medidas tomadas, el personal sufrió de contagios, pero no a una gran escala, además de
que mucho tiempo después fue dada esta indicación a nivel mundial.

INTELIGENCIA COLABORATIVA: Es la forma de trabajar de forma colaborativa, de

aprovechar los recursos materiales y humanos de forma mucho más inteligente para el bien
común buscando resultados que no únicamente beneficie a un grupo reducido de personas,
sino que beneficie a todos o a la gran mayoría.

EJEMPLO:

Durante la campaña de prevención anti rábica te ponen un numero de vacunas el cual

debes cubrir en 2 semanas, en este caso se hace equipo con el personal del centro de
salud haciendo equipos y designando puestos para hacer barrido y que realizara cada
miembro del equipo, así como brindar apoyo y vacuna a veterinarios locales. Esto ayuda a
cumplir la meta, a que sea de manera más rápida, cumpliendo con el objetivo de la
campaña, cubriendo una mayor población y ayudando a erradicar la rabia. Aquí todos
ganan y se hace una colaboración con veterinarios que pueden estar apoyando a vacunar
dentro de mayor cobertura.

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 CONCLUSIÓN

Cada una de las herramientas desarrolladas durante este trabajo son de suma importancia
para liderar una empresa, cada una se complementa para que en conjunto la recompensa
sea mayor. Dicho esto, el PENSAMIENTO ESTRATEGICO me parece muy importante ya
que nos ayuda a ir pasos adelante ante cualquier situación, nos hace analizar y pensar a la
hora de tomar decisiones.

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 BIBLIOGRAFIA

 Levy, A. (2007). ECP estrategia, cognición y poder: cambio y alineamiento conceptual en

sistemas sociotécnicos complejos. Ediciones Granica. de ValPardo, I. (2007). Centros
hospitalarios, pensamiento estratégico y creación de valor. Ediciones Díaz de Santos.
 Rienzi, L., & de la Morena, A. (2017). Liderazgo Intuitivo: las neurociencias explican cómo
la intuición puede ayudarte a ser la mejor versión del líder que hay en ti. Temas Grupo
Editorial.
 Scheinsohn, D. (2011). El poder y la acción a través de comunicación estratégica: cómo
mover los hilos para que las cosas sucedan. Ediciones Granica