Fisiologicas Solucion: Pedir que el apoyo de
Incapacidad fisica para comunicarse.
Barreras Internas
Por parte del receptor de
forma voluntaria o
involuntaria
Barreras Externas
Ocurre sin intencion por
factores externos que rodean
al sujeto
Barreras de
Comunicacion
Barreras Organizacionales
La comunicacion es la base
de la organizacion
Barreras Individuales
Incapacidad por parte del
receptor o emisor de
comprender o interpretar
informacion
algun familiar o traductor. En caso
Ejemplo: Llega a consulta un paciente con que este solo, puede apoyarse
dificultad para hablar. escribiendo
Interpersonales
Solucion: Tomar una actitud
Se interponen sentimientos y emociones
estrictamente profesional, si se
Ejemplo: Toca trabajar en conjunto con un pudiera limar perezas seria mucho
colega con el cual se han tenido malos mejor
entendidos
Culturales Solucion: Ante todo respetar las
Las creencias, forma de vida y educacion creencias y costumbres de las
son diferentes. personas. tambien tomar en cuenta
Ejemplo: Llega a consulta un paciente de algunas caracteriticas como su
cultura china alimentacion
Ambientales o Fisicas Solucion: Solicitar a la clinica, la
Objetos tangibles o condiciones limpieza requerida para dar consulta
ambientales afectando la atencion o en dado caso cambiar uno mismo
Ejemplo: Se llega a la clinica donde se las condiciones externas
dara el servicio y el consultorio tiene las
paredes y la silla sucia
Tecnologicas
Solucion: Revisar y tener la
Tecnologias de informacion y
comunicacion lenta u obsoleta
informacion necesaria del lugar antes
de brindar el sevicio, asi como de las
Ejemplo: Se llega a la clinica donde se herramientas necesarias y
dara el servicio y en el mometo de dar cita
el internet es lento y la bascula obsoleta
disponibles
Administrativas
Solucion: Pedir una disculpa al
Procesos necesarios para controlar paciente, darle excelente atencion;
tiempo, espacios y servcios
posterioirmente checar en area
Ejemplo: El paciente entra a consulta, administrativa el problema para dar
irritable y molesto porque la espera fue
larga.
posibles soluciones
Semanticas o Verbales
Incapacidad linguistica para dar a Solucion: Se pregunta al paciente si
entender la informacion de forma correcta
tiene alguna duda o en dado caso se
Ejemplo: El medico dice al paciente el pide explicacion de lo entendido
tratamiento que se llevara a cabo, sin
embargo, no lo entiende, y falla el objetivo
Psicologicas
Solucion: Se le da una disculpa al
Las emociones intervienen por parte del paciente y se reprograma sus cita,
emisor
ya que lo mejor es no dar servicio
Ejemplo: El paciente llega a cita, sin asi, ya que afectaria el diagnostico,
embargo el medico acaba de perder a un
familiar
atencion y tratamiento.