Habilidades comunicativas en la persona del terapeuta

Rapport
¿Qué? Hace referencia a un vínculo significativo que conlleva sintonía
afectiva/cognitiva, para que se pueda lograr un objetivo.
¿para qué?: crear una relación genuina, ambiente agradable, potencia la
escucha activa, genera mejores resultados y mensaje recepcionado con éxito
y uno se siente cómodo.
¿Por qué? Vulnerabilidad del paciente

1-Encuadre y entrevista inicial

Definición del contexto físico, relacional y técnico. Definido con anterioridad,
tener claridad y que tenga sentido para uno
¿Cómo funciona la relación con mi paciente?
Necesario: Ser transparente, definir un término y ser claro desde el comienzo.
Permeable.
 Roles: Que cumplimos y que esperamos del otro
 Lugar Espacio 1físico
 Duración total y cantidad de sesiones
 Horarios: Especificar horario  estabilidad y compromiso
 Honorarios  precio a mantener
 Frecuencia cuantas veces en la semana

Entrevistaobjetivos: lograr rapport (distinto para un adulto y a un niño), una
alianza y entender el motivo de consulta (¿Qué y quien demanda?

2.-Evaluación
Elección de la batería, a partir de la entrevista inicial
Diferencia entre anamnesis (datos, patología, centrado en uno) vs historia vital
(subjetividad)

3.-Diagnóstico: Conclusión formal del estado patológico

Entrevista de devolución: Hacernos cargo “Según MI EVALUACIÓN”
Empezar por aspectos más sanos y adaptativos. Verificar índice de tolerancia
( - : NBo entiendo, no soy yo, es difícil) (+ : Asociaciones)

4.-Tratamiento
Verificar que el paciente entiende porque estamos realizando aquella
intervención

Terapia centrada en el cliente:

Actitud (disposición) y conducta de no crítica, de aprecio por el otro junto sus
pensamientos, sentimientos y acciones. Se supone suspender todo juicio
negativo. Respeto, interes, simpatía.

Habilidades básicas

1.-Conducción
La habilidad del terapeuta para establecer el encuadre, el contacto y la
modalidad( individual, grupal)de la terapia. Dirigir el curso y contenido de las
sesiones.

No es control, ni imposición. Es dirección: responsabilidad, AMABLE y

colaborativa.

 Directiva: Rol activo y máxima responsabilidad del curso y resultado de

la terapia. Le DICE al paciente que hacer y cómo. Perdemos la posibilidad
de ver otras conductas de los consultantes.
 No directiva: El terapeuta opta por un rol más receptivo y alienta al
consulta responsabilidad por el curso y resultados de la terapia.

2.-Observación
Captar con atención la conducta manifiesta y la que no se manifiesta
(comunicación verbal y paraverbal). Percibir e inferir (interpretar)

3.-Escucha Activa
Prestar atención sin distracción.
Comunicar atención al paciente por medio no verbal, gestos o mímicas
parciales. Comunicar atención por el medio verbal “respuestas de
reconocimiento”. Retener el contenido manifiesto y el no manifiesto.

Evitar Usar
Ser mécanico Alentar (siga, cuénteme más)
Interrumpir Respuesta de reconocimiento:
Entiendo, comprendo, estoy
atendiendo lo que me dice
Hablar o intervenir mucho/poco Respuestas de integración: Repetir
parafrasear.
Cambiar de tema abruptamente

4.-Empatía
Capacidad para aprehender el estado afectivo, cognitivo y conductual del otro.
Necesita: suspender juicio crítico, suspender nuestro propio marco de
referencia, movimiento de ir y venir.

5.-Asertividad

Expresar de manera honesta y adecuada nuestras reflexiones, pensamiento,

sentimiento y sugerencias, respetando el marco de referencia y estado
afectivo/cognitivo del otro.