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WILLIAN OUCHI
es un profesor americano emérito de la Escuela de Administración UCLA
Anderson. Es un autor y experto en el campo de la administración y en los
sistemas organizacionales. William Ouchi es el autor del bestseller del New
York Times, la ‘Teoría Z: ¿Cómo las empresas americanas pueden enfrentar el
desafío japonés?’, en el que William Ouchi presenta una combinación de la
Teoría X y Y de Douglas McGregor. Además fue autor de varios libros sobre
sistemas escolares como, ‘Hacer que las Escuelas Funcionen: un plan
revolucionario para que sus hijos obtengan la educación que necesitan’ y ‘El
Secreto de TSL’, una guía de las formas revolucionarias que están cambiando
la educación pública.
Su investigación sobre cómo mejorar la eficiencia en las organizaciones
grandes y complejas, y sobre cómo se pueden reestructurar ya ha sido
aplicada por muchas empresas en múltiples industrias, incluyendo cadenas
de tiendas minoristas, industria automotriz y agencias federales.
CITAS

1. “La evidencia sugiere fuertemente que un enfoque de consenso toma

decisiones más creativas y una implementación más efectiva que la
toma decisiones individuales”.
2. “La teoría Z es un enfoque de administración basado en una
combinación de filosofías de gestión estadounidenses y japonesas”.

PUBLICACIONES

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TEORIA Z
Teoría Z es el nombre dado también a la llamada "Escuela japonesa"
popularizada durante el "boom" económico y con la Teoría Y, la cual asume
que el trabajo es natural y debe ser una fuente de satisfacción incentivando
las necesidades psicológicas del hombre, la Teoría Z se enfoca en
incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio
de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado,
tanto dentro como fuera de su trabajo. De acuerdo al Dr. William Ouchi, su
principal defensor, la administración de la Teoría Z tiende a promover los
empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los
empleados.
Estrategias de las organizaciones Z
La preocupación por los recursos humanos se manifiesta en tres estrategias
interrelacionadas entre sí:

 Empleo a largo plazo: hacer sentir a los empleados que la organización

está comprometida con ellos. El resultado es que, salvo en circunstancias
económicas más severas, los empleados tienen la garantía de un empleo
estable.
 Filosofía organizacional única: cada empresa japonesa tiene su propia
filosofía específica, con una imagen clara de sus objetivos y valores. Un
tema importante en estas organizaciones es el fuerte énfasis en la
cooperación y el trabajo en equipo, en el cual se hace sentir a todos los
miembros parte de una familia, en la que el espíritu de equipo, la
cooperación y la consecuente integración están presentes.
 Socialización intensiva: se da mucho énfasis a la integración de nuevos
empleados para que se ajusten de la forma más óptima a la organización
y así asegurar que este ajuste sea mantenido y mejorado a lo largo de la
vida laboral del empleado.

PASOS DEL DESARROLLO DE LA TEORIA Z

1. Comprender la organización Z y el papel que se desempeña.
2. Analizar la filosofía empresarial.
3. Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al líder de la
compañía.
4. Poner en práctica la filosofía creando tanto estructuras como incentivos.
5. Desarrollar habilidades para las relaciones humanas.
6. Evaluar su propio rendimiento y los resultados del sistema.
7. Involucrar al sindicato.
8. Cómo hacer que el empleo se vuelva más estable.
9. Tomar sus decisiones empleando un proceso lento de evaluación y
promoción.
10. Ampliar los horizontes profesionales.
11. Prepararse para implementar la teoría en el primer nivel.
12. Buscar lugares precisos dónde poner en práctica la participación.
13. Permitir el desarrollo de relaciones "integralistas"

UN SISTEMA DE MANAGEMENT, PERO MÁS ALLÀ DE UN SISTEMA

DEMANAGEMENT.

La “Teoría Z” encierra un mundo de sugestiones, significa un enriquecimiento

autentico, unainteriorización tan cierta como profunda en el análisis de las
grandes cuestiones de laempresa, abriendo una vía de perfeccionamiento de
la que se derivan grandes resultados,resultados comprobables, resultados –
hasta cierto punto- inesperados, resultados que enalgunos casos pueden
calificarse de espectaculares.Intentaremos sintetizar una Teoría que es
algo más que una teoría o que una teoría más.
La “Teoría Z” va más allá de un sistema de Management
para incidir en un panorama muchomás amplio, en una verdadera Filosofía,
la “Filosofía Z”, que sirve de fundamento y de raíz auna concepción del
hombre y de la empresa, a la vez actual y clásica, porque encuentra
su justificación última en el respeto y actualización de unos
valores universales, comunes, portanto, al hombre de oriente y al de
occidente.