Sandra Janneth Medina Barragán

Experta en Contenido

Albenis Cortés
Asesora Pedagógica

Flor Alba Pinzón Acosta

Asesora Temática

Álvaro Martínez
Diseñador Gráfico

Juan Carlos Velásquez

Editor y Corrector de Estilo

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Programa Académico
Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos
Asignatura
Administración General

Determinemos elementos comunes de las definiciones aportadas por los autores:

 Se refieren a cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades

 La organización nos indica en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa (qué
cargo, no qué persona)
 Cuando el proceso de organización está terminado sólo resta actuar, es decir dirigir

Revisa el video para complementar este tema:

http://www.youtube.com/watch?v=MtY02oCL2Hs&feature=related

Diseño organizacional

Conjunto de medios que maneja la organización con el objeto de dividir el trabajo en

diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas. El diseño de un
organigrama debe cumplir cuatro características principales: hacer referencia a la división del
trabajo, departamentos, subsistemas y niveles jerárquicos.

Diferenciación horizontal: en departamentos o divisiones.

Diferenciación vertical: en niveles jerárquicos, mediante la creación de escalones de

autoridad.
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Formalización

Se refiere a la existencia de las reglas y reglamentos que prescriben cómo, cuándo y por qué
se ejecutan las tareas, se puede dar de tres formas:

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Tipos tradicionales de organización

Según Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogéneas y

diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y objetivos son diferentes. Esta situación
da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los administradores y
empresarios deben conocer, así tendrán un panorama amplio al momento de estructurar o
reestructurar una organización.

Con ánimo de
lucro
Según sus fines
Sin ánimo de
lucro

Lineal

Lineal- Staff
Tipos de
organizaciones
Formal
Según su
Funcional
formalidad
Informal

Comités
Centralizadas
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Según su grado
de centralización
Descentralizadas

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Según sus fines

Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen
en:

Organizaciones sin fines de lucro: se caracterizan por tener como fin cumplir un
determinado rol o función en la sociedad, sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las organizaciones no
gubernamentales (ONG), etc.

Organizaciones con fines de lucro: llamadas empresas, tienen como uno de sus
principales fines (si no es el único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s)
propietario(s) y/o accionistas.

Según su formalidad

 Organizaciones Formales: este tipo de organizaciones se caracteriza por tener

estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la
comunicación y el control.

Estas se clasifican en 4 grupos:

 Organización Lineal: constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene
su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica
de los tiempos medievales. El nombre organización lineal significa que existen líneas
directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ahí
su formato piramidal.
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  Organización Funcional: es el tipo de estructura organizacional que aplica el
principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas
organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la diferenciación
de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa:

Organización Línea-Staff: el tipo de organización línea-staff es el resultado de la

combinación de los tipos de organización lineal y funcional. Coexisten órganos de línea (de
ejecución) y de asesoría (de apoyo y de consultoría) manteniendo relaciones entre sí. Los
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órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio de escalar, mientras
los órganos de staff prestan asesoría y servicios especializados1.

Comités: reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de

trabajo, etc. Algunos comités desempeñan funciones administrativas, funciones técnicas,
problemas y otros sólo dan recomendaciones.

Informal

Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales, pero que influyen en la

comunicación, la toma de decisiones y el control, ya que son parte de la forma habitual de
hacer las cosas en una organización

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«Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto,- McGraw
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Hill Interamericana
.

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Encontramos equipos deportivos, según su grado de centralización, es decir, según
la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:

 Organizaciones Centralizadas: en una organización centralizada la autoridad se

concentra en la parte superior, y es poca la autoridad en la toma de decisiones que se
delega en los niveles inferiores.
 Organizaciones Descentralizadas: en una organización descentralizada, la
autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea
posible. Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para
mejorar la capacidad de respuesta y creatividad2.

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«Introducción a la Teoría General de la Administración»,
Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw
-
Hill Interamericana
.

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Comunicación

Elementos de la comunicación: http://www.youtube.com/watch?v=hnmIpKCn_04&feature=rel

ated

¿Qué es la comunicación organizacional?

Cuáles son sus clases: http://www.youtube.com/watch?v=ecdeYY-F3gU

Si administrar es lograr que las personas cumplan las tareas y las ejecuten con eficiencia, es
necesario comunicar constantemente qué debe hacerse, cómo, cuándo, cuánto, etc.

Liderazgo

Es necesario en toda organización, desde tu casa hasta la empresa más compleja necesita
de alguien que comprenda las necesidades de los miembros del grupo y canalice los medios
para satisfacerlas. El arte de conocer la motivación humana y saber conducir a las personas,
se conoce como LIDERAZGO.

Clases de líderes: revisa el enlace para saber las nuevas clasificaciones de liderazgo:
http://www.youtube.com/watch?v=RKs_Wa2UooI&feature=related

Diseño departamental

Vamos a hacer la revisión de los elementos necesarios para diseñar la estructura de la

empresa.

¿Qué es un departamento? Para responder esta pregunta veamos los siguientes videos:

http://www.youtube.com/watch?v=gXvZ0wDA1OU
http://www.youtube.com/watch?v=7VnqQ_nZjms
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