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POR:
ANNIE MARIELA LÓPEZ IRÍAS 0801-2001-06724
DANIELA ALEJANDRA SAN MARTÍN SÁNCHEZ 0801-1995-14036
IAN SEBASTIAN CAUNTER BURGOS 0801-2000-04852
JESSY CRISTINA MEJÍA ESPINOZA 0801-2002-05394
NATHALIE MARIEL PONCE MEJÍA 0801-2000-23482
RICARDO JOSÉ CALIX ZAMORA 0801-1999-20271
I. ÍNDICE
I. ÍNDICE ................................................................................................................ 2
II. INTRODUCCIÓN
Es fundamental para una empresa tener una constante innovación con respeto a
la globalización de una marca y los productos que ofrece en el día a día. La
exportación de productos de manera internacional es algo esencial para que se
cumpla la constante innovación de una marca y empresa. En el siguiente informen
se desarrolla un plan de exportación para la empresa de zapatos de cuero 100%
hondureños, Caité en el cual se creará una plan acorde con el mercado para
consumidores que radican en Miami, Florida, especialmente a consumidores
latinoamericanos. El plan es elaborado con el fin de desarrollar un nuevo mercado
de exportación en Miami, Estados Unidos dando a conocer la estética de la cultura
hondureña por medio de los productos que ofrece Caité Shoes, tomando en cuenta
el análisis y estudio del mercado y elementos del entorno del país y cuidad objetivo
a exportar.
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III.RESUMEN EJECUTIVO
La empresa Caité fue fundada el 24 de septiembre del 2015 por los amigos
Frank Solórzano y Susan Ochoa como una empresa que se dedica a la fabricación,
distribución y comercialización de calzado para mujer. Durante los años se ha
observado un aumento en sus ventas, y el mantenimiento en su calidad por lo que
se determina que la empresa tiene potencial para exportar sus productos. Para su
exportación se tiene como objetivo general desarrollar un nuevo mercado en Miami,
Estados Unidos dando a conocer la estética de la cultura hondureña por medio de
los productos que ofrece Caité Shoes. Como metas u objetivos específicos se
plantea establecer las maneras más eficaces de empaque, embalaje y de transporte
para la distribución y exportación de los productos de Caité para asegurar que su
llegada sea de manera eficaz y eficiente. Se analizarán las oportunidades para
trámites aduaneros y se crearán alianzas estratégicas de comercialización con el
país destino de exportación. Con el fin de asegurar la correcta utilización de
recursos se analizará el comportamiento y tendencias de los consumidores en el
mercado de Miami para conocer a profundidad que herramientas de promoción
utilizar en el lanzamiento de la exportación de Caité en la ciudad objetivo. Este
último objetivo se cumplirá a través de una estrategia de Investigación de Mercado
de Miami, asimismo para el cumplimiento de los demás objetivos planteados, se
implementarán estrategias de Penetración de Mercados a través de alianzas
estratégicas con diferentes empresas publicitarias y distribución. También se
implementará una estrategia de estandarización del producto, manteniendo el ciclo
de calidad alta, para cumplir todas las expectativas del consumidor. El plan de
exportación podrá ser llevado a cabo con un presupuesto de L 202,000.00 en un
lapso de tiempo aproximado de un mes, del 02 de septiembre al 03 de octubre.
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IV. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ESTRATEGIAS
LA EMPRESA
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
Calidad
Originalidad
Responsabilidad
Libertad de expresión
Trabajo en equipo
PRODUCTO
Caité Shoes es una marca de tenis, zapatos y chancletas que con su diseño
reflejan la cultura de Honduras y países centroamericanos, como paisajes,
objetos únicos o su gente. Cuentan con 11 diseños diferentes de zapatos y
con 2 con el potencial de exportación.
ORGANIGRAMA
FRANK SOLORZANO
(CEO & CO-FOUNDER)
ENCARGADOS DE
FUERZA DE VENTA. IMPORTACIÓN Y
EXPORTACIÓN
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Caité Shoes es una empresa que ofrece a los consumidores calzado 100%
de cuero para hombres y mujeres, también cuentan con una línea de
pañuelos, pulseras y de calzado para niños de 4 a 12 años de edad.
VII. DISEÑOS
JARRONES
HAMACAS
VIII. EMPAQUE
PRIMARIO
El empaque primario será una bolsa blanca, material de tela, que contenga el
logotipo de Caité que lleva cuerdas para cerrar y abrir la bolsa, siendo reutilizable.
SECUNDARIO
El empaque secundario de los zapatos será una caja de cartón de zapatos, color
blanco, que contendrá el logotipo de Caité más el sello de “Made In Honduras”.
Dentro de la caja contendrá escrito la talla del par de zapatos que contenga.
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IX. EMBALAJE
Las cajas de Caité serán empacadas en cajas de cartón las cuales tendrán la
capacidad de llevar 30 cajas de zapatos. Estas cajas serán selladas con Cinta
Adhesiva Avana doble y siempre tendrán el Logotipo de Caité a un lado. Este
embalaje no debe de estar debajo de otros de mayor peso por el motivo que los
zapatos pueden agarrar mala forma por estar mucho tiempo bajo una presión y
tomar otra forma errónea y perdiendo la calidad.
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COSTOS FIJOS
CÁLCULO DE MOD
TOTAL
CARGO SALARIO TOTAL SAL.
EMPLEADOS
Cortador/Costurero y
L 9,070.00 4 L 36,280.00
Ensambladores
Vendedor L 9,070.00 2 L 18,140.00
Contador L 11,000.00 1 L 11,000.00
Encargado de
L 9,070.00 1 L 9,070.00
Mantenimiento/Bodega
TOTAL DE SALARIOS L 38,210.00 8.00 L 74,490.00
COSTOS VARIABLES
MATERIALES
CALCULO MATERIAL KILOGRAMOS METROS CUADRADOS
Hilo de Poliéster 500.00 -
Adhesivo Industrial 150.00 -
Cuero - 600.00
Tinta 8.75 -
Suela de Goma Plástica 570.00 -
Silicona de Plantilla 500.00 -
Total KG/Metros Cuadrados 1,728.75 600.00
TOTAL COSTOS
Costos Fijos L 91,160.00
Costos Variables L 73,875.00
Costo Total L 165,035.00
Costo Unitario sin Envió L 275.06
MARGEN DE UTILIDAD
CONSUMIDORES POTENCIALES
Los mayores consumidores de Caité son Mujeres entre las edades de 20 –
30.
DISTRIBUCIÓN
Realizan pedidos a Nivel Nacional, y cuentan con un solo local ubicado en
Plaza Galerías, esto siendo un tipo de Distribución Directa y Exclusiva ya que
no cuentan con ningún otro local en Honduras.
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Primario
Mujeres de 18 a 45 años de edad que tengan una educación secundaria,
profesional y posiblemente universitaria, teniendo un NSE C, C+ y AB. Que
residan en lugares cercanos al punto de comercialización en Miami.
Secundarios
Hombres que compren el producto para regalo o reventa, también se puede
clasificar como mercado secundario a las empresas que busquen alianzas
estratégicas con la marca y/o empresas que deseen distribuir el producto a
los clientes finales, empresas innovadoras y juveniles que muestren la
esencia de la marca y estén interesadas por la cultura latinoamericana.
SELECCIÓN DE MERCADO
CONSUMIDORES
Consumidor Real
Como consumidores reales están las personas que ya conocen la marca, que
residen en Honduras, cuentan con los recursos necesarios y adquieren los
zapatos Caité. Personas que satisfacen su necesidad con un cómodo zapato
en tendencia y de alta calidad.
Consumidor Meta
Mujeres entre 18 a 45 años de edad que tengan una educación secundaria,
profesional y posiblemente universitaria, teniendo un NSE C, C+ y AB. Que
aprecien la cultura de Honduras o de países latinoamericanos y puedan
satisfacer sus necesidades adquiriendo zapatos cómodos, elegantes, de alta
calidad y que tengan una ubicación cercana a donde se comercialicen los
zapatos Caité en Miami, EEUU.
Consumidor Potencial
Personas que cuenten con la capacidad económica para comprar zapatos de
estilos y precios parecidos a los comercializados por Caité que tengan un
nivel de etnocentrismo bajo y se interesen por estilos y culturas extranjeras.
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Estrategia de Distribución
Caites Shoes está enfocado en mujeres que cuenten con un sueldo fijo y poder
adquisitivo siendo ellas el cliente primario, mujeres que aprecien la cultura de
Honduras o de países latinoamericanos y puedan satisfacer sus necesidades
adquiriendo zapatos cómodos, elegantes, de alta calidad y que tengan una
ubicación cercana a donde se comercialicen los zapatos Caité. Está enfocada en
personas de 18 a 45 años de edad que tengan una educación secundaria,
profesional y posiblemente universitaria, teniendo un NSE C, C+ y AB. Se dirige a
personas que gusten andar a la moda con buena calidad de calzado, que al mismo
tiempo les guste sentirse cómodos y mantengan una personalidad extrovertida y
segura. Como mercado secundario tenemos a las empresas que busquen alianzas
estratégicas con la marca y/o empresas que deseen distribuir el producto a los
clientes finales, empresas innovadoras y juveniles que muestren la esencia de la
marca y estén interesadas por la cultura latinoamericana.
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XV. EL ENTORNO
LA ECONOMÍA
Los ingresos medios por hogar en Miami eran 23.483$ anuales, y por familia,
27.225$. Los hombres tenían un ingreso medio de 24.090$ frente a los
20.115$ de las mujeres. La renta per cápita en la ciudad eran de 15.128$.
Alrededor del 23,5% de las familias y el 28,5% de la población se encontraba
bajo el umbral de la pobreza, incluyendo un 38,2% de los cuales era menor
de edad y el 29,3% eran personas mayores de 65 años.
Dos de los enclaves económicos fundamentales en el motor económico de
Miami son el Aeropuerto Internacional de Miami y el Puerto de Miami. Las
aduanas de la ciudad procesan el 40% de las exportaciones que los Estados
Unidos realiza a Latinoamérica y Caribe. Los destinos más comunes y
principales de estas exportaciones son Brasil, Colombia, Venezuela,
República Dominicana y Argentina. Asimismo, el centro de la ciudad tiene la
mayor concentración de bancos internacionales del país (más de 100), el
distrito financiero de Miami. Dicho distrito lo conforman seis bloques de
edificios destinados a oficinas centrales y sedes corporativas. Pese a ello, el
turismo es la fuente de ingresos más importante de Miami, atrae a una media
de más de 12 millones de visitantes anualmente, dejando en la ciudad unos
17.000 millones de dólares.
DEMOGRAFÍA
CULTURA
POLÍTICA
EL PIB
BALANZA COMERCIAL
REGÍMENES ARANCELARIOS
Derechos Arancelarios
Factura Comercial
Lista de Embalaje
Los exportadores deben mantener registros por períodos de 5 años desde la fecha
de la exportación, o de la última exportación o re-exportación.
DECLARACIONES NECESARIAS
Estados financieros del exportador de los últimos cinco (5) años debidamente
firmados por el contador de la empresa.
FACTURAS
Este documento identifica los productos que se envían y constituye el principal documento
para control de importación, valoración y fijación de los derechos de aduana. La factura
debe incluir:
Información completa sobre los nombres y las direcciones del remitente y del
destinatario.
Números de teléfono del remitente y del destinatario.
Términos de la venta (Incoterm).
Motivo de la exportación.
Una descripción completa del artículo (por ejemplo, qué es el artículo y para
qué se utiliza).
Códigos arancelarios armonizados, si se tiene conocimiento de los mismos.
País de origen (país de fabricación) de cada mercancía.
Número de unidades, valor unitario y valor total (precio de la compra) de cada
artículo.
Número de paquetes y peso total.
Firma del remitente y fecha.
Se debe fijar un valor nominal o de mercado para los artículos que no tengan
un valor comercial.
DOCUMENTOS COMERCIALES
Sus características son bastante similares a las de una factura comercial. Debe
contener la información mínima para que el intercambio comercial sea aceptado por
ambas partes.
Fecha de emisión.
FACTURA COMERCIAL:
Director de
7 al 9 de Capacitar al personal
Recursos L 25,000.00
Septiembre en servicio al cliente.
Humanos
International Mall
Situado en el Doral este centro comercial se hizo para cubrir las necesidades
de esta zona residencial relativamente nueva de Miami donde se han
establecido residencias como numerosos negocios.
El Internacional Mall no es muy conocido entre los turistas y allí se
encuentran a los residentes de Miami, en su mayoría latinos siendo el
mercado meta. Las tiendas que el International Mall contiene probablemente
no se vean en otros centros comerciales de la ciudad.
Contactos:
1. Gestión del centro comercial (305) 593 - 1777
2. Línea de compras (305) 593 - 1775
3. Seguridad del centro comercial (305) 591 - 3132
XX. ANEXOS
TABLAS
ILUSTRACIONES