Motivación y Emoción

MOTIVACIÓN: La motivación es un estado interno

que incita, dirige y mantiene la
conducta. (Woolfolk, p.372)

El concepto de motivación se entiende como una variable

intermediaria, como lo son el concepto de aprendizaje o el
concepto de inteligencia. Esos conceptos hipotéticos existen
en todas las ciencias, no únicamente en la psicología. No
observamos nunca la motivación, sino observamos el
comportamiento motivado y de ahí inferimos la existencia
de la motivación. (Ardila, 2007, p. 81).

En esta aproximación al concepto de motivación se encuentran los

siguientes elementos:

 Indiferencia: estado «regular» del sujeto que aún no ha

encontrado motivo alguno para entrar en acción.
 Motivo: ese algo que moviliza al sujeto, en este caso se identifica
como un «valor».
 Objetivo: lo que el sujeto desea conseguir una vez se ha puesto en
marcha.
 Satisfacción: estado sel sujeto una vez alcanzado el objetivo.

Se infiere entonces que un proceso de motivación típico sería algo

«lineal», de causa-consecuencia, como el que se expresa en la siguiente
gráfica:
 Siendo así, se podría decir que una vez que el sujeto alcanza el objetivo
(satisfacción), ese motivo que hizo que se pusiera en marcha ya no es más
un factor movilizador, por lo cual el sujeto volverá al estado de
indiferencia que le resulta natural.

En ocasiones se confunden los términos motivación y satisfacción por lo

que aclaramos:

 La motivación es el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o

meta, es anterior al resultado.
 La satisfacción es el gusto experimentado cuando alcanzamos el
deseo, es posterior al resultado.

La palabra motivación tiene su origen en las palabras del

latín motus (movido) y motio (movimiento), la motivación guarda
relación con el impulso del individuo a realizar ciertos actos. La
motivación se puede definir como la determinación o voluntad que impulsa a la
persona a realizar determinadas acciones o comportamientos para  alcanzar un
objetivo en específico, es decir, hace referencia al interés que nos genera cierto
evento, y a los recursos que estamos dispuestos a sacrificar en pos de lograr un
determinado resultado. Esta es la fuerza que nos promueve a hacer lo necesario
para alcanzar cierta meta

La motivación es uno de los aspectos psicológicos que se relaciona con el

desarrollo del ser humano. No se caracteriza como un rasgo personal, sino por
la interacción de las personas con la situación, por ello varía de una persona a
otra y en una misma persona puede variar en diferentes momentos y
situaciones. Dependiendo de la importancia que tenga para la persona el
objetivo que desea alcanzar o las consecuencias positivas de éste, la motivación
será mayor o menor.
Motivar a alguien, en sentido general, se trata de crear un entorno en el que
éste pueda satisfacer sus objetivos aportando su energía y esfuerzo,
de ahí la importancia de que los directivos dominen esta temática para que
valoren y actúen, procurando que los objetivos individuales coincidan lo más
posible con los de la organización.

Ejemplo: En una situación más delicada, en cuadro depresivo; si no me

levanto de la cama es porque no tengo la motivación suficiente.

Las distintas teorías de la motivación según autores

 Abraham Maslow y la jerarquía de las necesidades:
Para Abraham Maslow, la motivación se puede definir como
el impulso que tiene el ser humano de satisfacer sus
necesidades. Dichas necesidades están distribuidas de
manera jerárquica en forma de pirámide:
 La motivación según McClelland: Se basa en tres tipos
de necesidades: de afiliación, de logro, y de poder; las cuales
son adquiridas en la cultura y se toman como fuente de
motivación ya sea propia o de tus compañeros de trabajo.

NECESIDAD DE AFILIACIÓN: Refleja el deseo de pertenecer a

grupos sociales, de interactuar socialmente con los demás. Este tipo de
personas se sentirían más cómodas en puestos en los que puedan formar
parte de un equipo, optan por la colaboración antes de la competición,
por lo que podrían desempeñarse mejor como empleados que como
líderes.

NECESIDAD DE LOGRO: Tienden a ser atraídos por alcanzar metas que

reflejen un duro trabajo o que necesiten de ciertas habilidades y aptitudes para
lograrlo, se imponen a sí mismos retos y la satisfacción de estas personas radica
en la capacidad de superarlos. Las personas en las que predomina esta necesidad
suelen ser muy eficaces a nivel individual, y se manejaran bien en puestos de
gestión a nivel medio, o en algún otro que les puedan proporcionar retos
constantes.
 NECESIDAD DE PODER: Este tipo de gente es motivada por el deseo de
tener un impacto en los demás, con el fin de influir o controlar su
comportamiento, obtienen satisfacción en situaciones competitivas en las que
una parte gana y la otra pierde. En aquellos que predomina la necesidad de
poder, suelen estar cómodos en puestos de gestión de alto nivel, logrando con
facilidad favorecer la competitividad y el liderazgo.
El cumplimiento de estas necesidades sin duda repercutirá en un aumento de la
motivación trayendo consigo mejores resultados.

 Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también

conocida como la «Teoría de la motivación e higiene». Según
esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:

La satisfacción que es principalmente el resultado de los

factores de motivación (ver dibujo). Estos factores ayudan a
aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto
sobre la insatisfacción.

La insatisfacción es principalmente el resultado de los

factores de higiene (ver dibujo). Si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene
muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Según la investigación de Herzberg cuando los factores

higiénicos son óptimos evita la insatisfacción de los
empleados, y cuando los factores higiénicos son pésimos
provocan insatisfacción.
Tipos de motivaciones que surgen a raíz del origen de los
beneficios.

 Motivación intrínseca: Considerada como un tipo de

motivación positiva (la cual definiremos más adelante), la
motivación intrínseca es aquella relacionada con nuestros
deseos e impulsos internos.
 la motivación intrínseca viene de nosotros mismos y está
dirigida a explorar, aprender y a obtener recompensas
internas satisfactorias (placer, tranquilidad, felicidad,...).
Según muchas teorías psicológicas, cuando una persona está
motivada intrínsecamente tiene más probabilidades de
mantener dicha motivación en un nivel alto y lograr así, sus
objetivos. Algunos ejemplos son: aprender o adquirir
conocimiento, alcanzar bienestar personal, etc. ( hay muchas
personas que aprenden yoga o hacen algún tipo de deporte

solamente por el placer que esta actividad les da. )

 Motivación extrínseca: La motivación extrínseca va

íntimamente ligada a la idea de premio o recompensa.  En este

caso, a pesar de tener una orientación positiva, la
motivación extrínseca tiene su origen fuera de nosotros,
es decir que viene inducida por nuestro medio.

Este tipo de motivación en psicología se define como

aquellos impulsos y elementos del exterior que elevan
nuestra motivación y dirigen los actos hacia la persecución
de un estímulo externo positivo (premios, dinero, aceptación
social...)

Si a un niño le dices que si se porta bien le vas a regalar un

juguete, este se intentará portar bien. Del mismo modo, si a
una persona le dices que por comer un insecto va a ganar
5.000 euros es posible que se lo coma, cosa que sinó casi
seguro que nunca haría.
 En la mayoría de los casos, existen ambas
motivaciones. Por ejemplo, un estudiante está motivado
por estudiar debido a sus ganas por aprender (intrínseca) y a
su interés por evitar un futuro castigo o obtener una
recompensa de sus padres (extrínseca).

Tipos de motivación: positiva y negativa

Otra manera de clasificar los tipos de motivación en psicología es
analizando la recompensa que se busca en los actos, es decir: si
obtenemos algo positivo o evitamos que nos ocurra algo
negativo.

Motivación positiva
Una motivación positiva se relaciona con el beneficio del

mantenimiento de una conducta. En este caso no se tiene en cuenta si la

motivación es externa o interna, sino el hecho de que la persona haya

conseguido mantener el buen hábito en cuestión por pensar en los

beneficios asociados. Pongamos un ejemplo:

 Las personas que están jugando a la lotería todos los días

tienen una motivación extrínseca positiva (buscan una
recompensa positiva externa: el dinero)
 Motivación negativa:
En la motivación negativa se hace énfasis en que se mantiene la conducta

para evitar algo. En este caso, las acciones originadas por la

motivación estarán dirigidas a evitar un estímulo
negativo (dolor, fracaso, pérdida de dinero...). Por
ejemplo: Cuando estamos en peligro, nuestra
motivación para salir corriendo es intrínseca
negativa. (queremos evitar poner en riesgo nuestra
integridad física)

Motivación personal vs motivación social

Otro modo de clasificar la motivación es analizando las
consecuencias de los actos: si son positivas para el individuo en sí o
si son una recompensa social.

Motivación personal o primaria

Este tipo de motivación es puramente intrínseca y se caracteriza por el hecho de
que la recompensa está dirigida a satisfacer una necesidad propia del individuo,
ya sea comida, agua, bienestar, placer...

6. Motivación secundaria
Por otro lado, si la motivación intrínseca está dirigida a lograr bienestar a través
de los demás, se le conoce como motivación secundaria o social. Este tipo de
motivación es algo más complejo de analizar porque las recompensas son
difíciles de medir, entre ellas destacamos:

 La sensación de seguridad

 El respeto

 Sensación de pertinencia
 Reconocimiento social

Tipos de motivación en el deporte y en el aprendizaje

Finalmente, existe una manera de clasificar la motivación según si la energía
motivacional viene a corto plazo y está dirigida a una actividad en concreto o
mejorar en un aspecto de nuestra vida.

Motivación centrada en el ego: La motivación centrada en el ego se

alimenta de la comparación. Una persona con mucha motivación de
este tipo se motiva cuando se compara con otras personas y ve que
puede desmarcarse. Sucede en deportistas pero también el ámbito
del trabajo, en comparaciones a nivel materialista, etc.

Motivación centrada en la tarea

Este tipo de motivación en la psicología se define como las ganas que uno tiene
de mejorar y de progresar en un campo concreto de nuestras vidas, ya sea
en los estudios, el deporte o la vida laboral. La motivación centrada en la tarea
busca el progreso a largo plazo.

La motivación centrada en la tarea se relaciona con las impresiones acerca

de una actividad. Una persona puede verse muy motivada cuando ve que las

cosas le salen. Por ejemplo, si un jugador de baloncesto ve que progresa porque

entiende la táctica y perfecciona la técnica puede verse muy motivado y mejorar,

mientras que hay otras personas que no se motivan solamente con esto.

Motivación homeostática

La motivación homeostática explica la conducta humana a través de

la satisfacción de las necesidades más primarias. El cuerpo intenta dar
respuesta a sus necesidades como el hambre y la sed, pero también otras más
instintivas. Por ejemplo, una persona puede actuar de cierta manera debido al
deseo de mantener relaciones íntimas con alguien.

Motivación emocional

Este tipo de motivación tiene que ver con las emociones que siente
una persona. Es una de las más complejas, y es que una conducta puede ser
motivada por ciertos traumas, trastornos mentales, necesidad de apego, etc. Un
ejemplo serían las relaciones amorosas o de amistad, en las que la persona
busca satisfacer las necesidades propias de los seres sociales que somos.

“Estoy convencido que la inmensa mayoría de las

personas desean trabajar bien y ser productivos,
lógicamente lo harán si se les ofrece un ambiente
adecuado, dentro del marco de la consideración y el
respeto; así como reconociendo su esfuerzo y
resultados, alertándolos también sobre sus
errores”. Tom. Peters y Robert. Waterman.