UNIVERSIDAD DEL DESARROLL0 PROFESIÓNAL

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“PROYECTO DE INVESTIGACIÓN”

LLUVIA DE IDEAS

RUSBELT DEL C. DE LA CRUZ REYES

CINTHYA YANETH VILLEGAS LOPEZ

DOCENTE

ALMA ROSA LEÓN ANGUIS

CIUDAD DEL CARMEN CAMPECHE 21/10/2021

 INTRODUCCIÓN

En esta actividad abordaremos el tema del método AQP para proyectos de investigación, a partir
de aquí nos enfocaremos en como realiza un proyecto de investigación de la manera más correcta,
en este inicio es parte de nuestro proyecto final.

La investigación está presente en todos los momentos de nuestra vida, los seres humanos
deseamos conocer el mundo que nos rodea y observamos nuestro entorno constantemente. Para
realizar una investigación es necesario seguir pasos y cubrir las etapas que llevarán al investigador
a buen fin, consiguiendo así la comprobación de una hipótesis o la enunciación de una tesis.

Existen varios ámbitos en dónde realizar una investigación, puede ser tu propia casa, un
laboratorio, una población específica o un conjunto de fuentes que aporten datos para una
investigación documental, llamada así porque sus fuentes son precisamente documentos
impresos, sonoros, visuales o virtuales.
EL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El presente trabajo de investigación ha centrado nuestra atención en el proceso logístico de la
empresa hotelera PLAYA BONITA; ubicada en la localidad de puerto peñasco sonora, que como en
la mayoría de este tipo de hoteles llevan su logística por sentido común y tradicional sin contar con
un sistema estructurado, organizado y adecuado para un mejor desempeño empresarial. Cabe
aclarar que un proceso logístico abarca un flujo de bienes tangibles, intangibles, de consumo y
servicio involucrando a todas las áreas de la empresa desde la alta gerencia hasta el personal de
seguridad.

A=EMPRESA HOTELERA

 (AREA DE RESERVAS)
 (RECURSOS HUMANOS)
 (DEPAERTAMENTO DE
LIMPIEZA)

 TIEMPO DE Q=HUSPEDES
 SE PIERDEN LOS
ESPERA  GERENTE GENERAL
HUÉSPEDES
 SUPERVISORES
 MEJORAR LA
 CAMARISTAS  MALOS REVIEWS
ESTANCIA  RECEPCIONISTAS
 MOZOS

P= SERVICIO

CALIDAD

CAPACITACIONES CONSTANTES PARA EL

PERSONAL ADMINISTRATIVO
CONCLUSIÓN
La investigación es el proceso por el cual buscamos la solución a un problema o la respuesta a algo
que desconocemos de forma sistemática. En este sentido, la investigación es el fruto de la
curiosidad del ser humano, de la necesidad de conocer y explicar la naturaleza.

La importancia de la investigación radica en que esta ha sido un instrumento clave para el

progreso de la humanidad. Elaborar un proyecto, como ya se ha dicho, es un proceso complejo,
como lo es la planificación misma de la actividad investigativa. Sin embargo, no constituye una
pérdida de tiempo para el investigador, pues el precisar a priori el objeto a investigar, establecer
los objetivos, el método y otros aspectos de la investigación científica, que quedan plasmados en
el documento en cuestión, hará que éste sirva de guía y apoyo durante todo el desarrollo de la
investigación e ilustre, de la manera más aproximada posible, la real magnitud de ésta última, lo
que hace más fácil su realización y aminora los errores que pudieran presentarse de no ser
utilizado adecuadamente. Inclusive viabiliza la etapa de la elaboración del informe final de la
investigación, pues muchos de los aspectos que éste comprende han sido plasmados con
anterioridad en el proyecto.

Más aún, el proyecto, como expresión documental del proceso investigativo nos brinda la
posibilidad de mostrar a otros lo que pensamos y hacemos en correspondencia con un problema
científico, lo que es aprovechado por los propios investigadores como vía de relación en el campo
científico con otros que se interesen por el trabajo sobre el tema en cuestión.

REFERENCIAS
 https://www.trigo-group.com/es/servicios/formacion/cat%C3%A1logo-de-servicios-de-
formacion/planificacion-avanzada-de-la-calidad-aqp#:~:text=La%20Planificaci%C3%B3n
%20Avanzada%20de%20la,nuevo%20producto%20en%20el%20mercado.&text=Los
%20participantes%20aplicar%C3%A1n%20los%20conceptos,sus%20propios%20procesos
%20y%20productos.
 https://selinea.csweb.mx/course/3018053/#/student/Modules/showVideo/3513870/
 https://selinea.csweb.mx/course/3018053/#/student/Modules/showVideo/3513871/