UNIVERSIDAD DEL DESARROLL0 PROFESIÓNAL

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“PROYECTO DE INVESTIGACIÓN”

LLUVIA DE IDEAS

RUSBELT DEL C. DE LA CRUZ REYES

CINTHYA YANETH VILLEGAS LOPEZ

DOCENTE

ALMA ROSA LEÓN ANGUIS

CIUDAD DEL CARMEN CAMPECHE 21/10/2021

 INTRODUCCIÓN

En esta actividad abordaremos el tema del método AQP para proyectos de investigación, a partir
de aquí nos enfocaremos en como realiza un proyecto de investigación de la manera más correcta,
en este inicio es parte de nuestro proyecto final.

La investigación está presente en todos los momentos de nuestra vida, los seres humanos deseamos
conocer el mundo que nos rodea y observamos nuestro entorno constantemente. Para realizar una
investigación es necesario seguir pasos y cubrir las etapas que llevarán al investigador a buen fin,
consiguiendo así la comprobación de una hipótesis o la enunciación de una tesis.

Existen varios ámbitos en dónde realizar una investigación, puede ser tu propia casa, un laboratorio,
una población específica o un conjunto de fuentes que aporten datos para una investigación
documental, llamada así porque sus fuentes son precisamente documentos impresos, sonoros,
visuales o virtuales.
EL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El presente trabajo de investigación ha centrado nuestra atención en el proceso logístico de la
empresa hotelera PLAYA BONITA; ubicada en la localidad de puerto peñasco sonora, que como en
la mayoría de este tipo de hoteles llevan su logística por sentido común y tradicional sin contar con
un sistema estructurado, organizado y adecuado para un mejor desempeño empresarial. Cabe
aclarar que un proceso logístico abarca un flujo de bienes tangibles, intangibles, de consumo y
servicio involucrando a todas las áreas de la empresa desde la alta gerencia hasta el personal de
seguridad.

A=EMPRESA HOTELERA

• (AREA DE RESERVAS)
• (RECURSOS HUMANOS)
• (DEPAERTAMENTO DE
LIMPIEZA)

• TIEMPO DE Q=HUSPEDES
• SE PIERDEN LOS
ESPERA • GERENTE GENERAL
HUÉSPEDES
• SUPERVISORES
• MEJORAR LA • MALOS REVIEWS
• CAMARISTAS
ESTANCIA • RECEPCIONISTAS
• MOZOS

P= SERVICIO

CALIDAD

CAPACITACIONES CONSTANTES PARA EL

PERSONAL ADMINISTRATIVO
CONCLUSIÓN
La investigación es el proceso por el cual buscamos la solución a un problema o la respuesta a algo
que desconocemos de forma sistemática. En este sentido, la investigación es el fruto de la curiosidad
del ser humano, de la necesidad de conocer y explicar la naturaleza.

La importancia de la investigación radica en que esta ha sido un instrumento clave para el progreso
de la humanidad. Elaborar un proyecto, como ya se ha dicho, es un proceso complejo, como lo es la
planificación misma de la actividad investigativa. Sin embargo, no constituye una pérdida de tiempo
para el investigador, pues el precisar a priori el objeto a investigar, establecer los objetivos, el
método y otros aspectos de la investigación científica, que quedan plasmados en el documento en
cuestión, hará que éste sirva de guía y apoyo durante todo el desarrollo de la investigación e ilustre,
de la manera más aproximada posible, la real magnitud de ésta última, lo que hace más fácil su
realización y aminora los errores que pudieran presentarse de no ser utilizado adecuadamente.
Inclusive viabiliza la etapa de la elaboración del informe final de la investigación, pues muchos de
los aspectos que éste comprende han sido plasmados con anterioridad en el proyecto.

Más aún, el proyecto, como expresión documental del proceso investigativo nos brinda la
posibilidad de mostrar a otros lo que pensamos y hacemos en correspondencia con un problema
científico, lo que es aprovechado por los propios investigadores como vía de relación en el campo
científico con otros que se interesen por el trabajo sobre el tema en cuestión.

REFERENCIAS
• https://www.trigo-group.com/es/servicios/formacion/cat%C3%A1logo-de-servicios-de-
formacion/planificacion-avanzada-de-la-calidad-
aqp#:~:text=La%20Planificaci%C3%B3n%20Avanzada%20de%20la,nuevo%20producto%20
en%20el%20mercado.&text=Los%20participantes%20aplicar%C3%A1n%20los%20concept
os,sus%20propios%20procesos%20y%20productos.
• https://selinea.csweb.mx/course/3018053/#/student/Modules/showVideo/3513870/
• https://selinea.csweb.mx/course/3018053/#/student/Modules/showVideo/3513871/