Habilidades

de
Relacionamiento
Dentro del desarrollo de habilidades directivas son
fundamentales las habilidades de relacionamiento.
 Habilidad #7:
Construir relaciones significativas
• Para construir relaciones significativas debes demostrar interés genuino
por el bienestar de las personas.
• Ayudarlas a enfrentar sus desafíos y alcanzar sus metas.
• Demostrar interés por lo que tus colaboradores piensan, sienten, desean y
necesitan.
• Tomarte el tiempo de conocer a las personas más allá de lo laboral.
 Clave 7:
¿Cómo construyes relaciones significativas?
Acciones para construir relaciones
significativas con el equipo:
• Da las gracias.

• Ayuda a otros cuando lo necesiten.

• Dedica tiempo a conversar con tus colaboradores, pregúntales cómo están y
cómo puedes ayudarlos.

• Comparte tiempo con tus colaboradores y conócelos más allá de lo laboral.

• Sé auténtico: muéstrate cómo eres, genuino, imperfecto y transparente.

• Sé valiente para tener conversaciones difíciles y sinceras.

• Di lo que piensas y sientes, habla con la verdad.

• Cumple tus promesas.

• Pide y recibe retroalimentación, desde un lugar de apertura y humildad.

• Pide disculpas y reconoce tus errores.

• Pide ayuda.

• Sé compasivo cuando tu equipo comente errores.
 Habilidad #8:
Mostrar empatía
• Muestras empatía cuando te
comunicas con paciencia y
calma.

• Cuando escuchas a los demás

desde un lugar de
compasión.

• Cuando no juzgas.

• Eres cálido y respetuoso al

relacionarte.
 Clave 8:
¿Cómo muestras empatía?
1.Utilizando expresiones de comprensión y colaboración

• “Te entiendo”.
• “Es normal sentirse así”.

• “Yo también he estado en tu situación”.

• “¿Cómo puedo ayudarte?”.

• “¿Qué podemos hacer?”.

 Clave 8:
¿Cómo muestras empatía?
2.Usando la técnica del rapport:
 Clave 8:
¿Cómo muestras empatía?
2.Usando la técnica del rapport:
 Clave 8:
¿Cómo muestras empatía?
3. Activando en tu cerebro el área donde está la empatía a
través de un tipo de meditación especial:

• Se han realizado estudios del cerebro que demostraron que

ciertos tipos de meditación activan las áreas del cerebro
encargadas de la empatía.

• La meditación de la amistad es una de estas técnicas

 Habilidad #9:
Generar confianza
• La autenticidad es la base de la
confianza.

• Es tener la valentía y la autoconfianza

para mostrarte como eres.

• Con tu luz y tu sombra.

• Dejando salir a la luz tus fortalezas y

poniéndolas al servicio de tu equipo.

• Y siendo humilde al reconocer tus

errores y al pedir apoyo cuando lo
necesitas.
 Habilidad #9:
Generar confianza
 Clave 9:
¿Cómo generas confianza?
• Cuando eres íntegro, transparente, coherente y
honesto, y cumples con aquello a lo que te
comprometes.

• También cuando eres capaz de tener

conversaciones difíciles compartiendo de manera
sincera lo que piensas y sientes.
GRACIAS!