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• Liderazgo es un proceso de
influencia
• “cuando la gente puede ver en
tu visión, la de
ellos”.....”nosotros”
4 Dimensiones del
• EL CORAZÓN
(querer)
• Producción:el
Producción equipo avanza sin
su orientación, el líder apoya y
dirige a través del feedback.
• Dirección:
Dirección soporte, asesoría y
dirección en los momentos de
insatisfacción del equipo.
• Integración:
Integración todos los
miembros del equipo conocen la
norma y el propósito, el líder
apoya y saca la magnificencia de
los demás.
• LAS MANOS
(hacer)
• los comportamientos y
métodos.
• El estilo de operación
Las MANOS definen ser un líder
proveedor o que se autosirve
• El líder proveedor:
proveedor a la gente le
gusta ser parte de su equipo, hace
las cosas para ganar y en ello
involucra a los demás.
es
ab
i
ud
lid
tit ad
es
Ac
Competencia es la combinación
de conocimientos, habilidades y
Conocimientos actitudes para....
Movilizar capacidades y
actuar logrando un
desempeño en una situación
laboral concreta
Contenidos
• El conocimiento de base: el saber
• El conocimiento técnico: el saber
hacer
• Las aptitudes: el saber ser
(comunicación, trabajo en equipo,
autonomía,etcétera).
3 ACTITUDES BÁSICAS
PROACTIVA
PROACTIVA Compromiso
Cumplimiento voluntario
Adscripción
ELECCIÓN
INACTIVA
INACTIVA REACTIVA
REACTIVA
Evasión Disfunción
Subordinación Negativismo
Sumisión Resistencia
REACTIVIDAD VS PROACTIVIDAD
CONDUCTA REACTIVA CONDUCTA
• No se hace responsable. PROACTIVA
• No lucha contra las
circunstancias. Culpa, • Se hace responsable.
busca excusas, se siente
víctima.
• Busca alternativas
• No busca alternativas para creativas para ampliar su
resolver problemas, amplía Círculo de Influencia.
su Círculo de
Preocupación.
Proactividad y el Círculo de
Influencia
• Cuando somos proactivos centramos nuestras
energías en el Círculo Interior de Influencia.
Inteligencia
interpersonal =
comunicación
asertiva:
Saber distinguir
los diferentes
aspectos
involucrados en el
intercambio de
información con
las personas.
Comunicación asertiva
(a) OBJETIVIZAR :
enunciar (activo!) o escuchar (pasivo!) claramente el
problema
(b) RELACIONARSE
mostrar el deseo de continuar la relación
(c) NEGOCIAR
Buscar una solución de beneficio mutuo.
• “La mayoría de las personas no escuchan
con la intención de comprender, sino de
contestar. Están preparándose para
hablar, juzgar, criticar. Filtran todo a
través de sus propios paradigmas, leen su
autobiografía en la vidas de otras
personas.” S. R. Covey
PARA QUE TRABAJAMOS EN EQUIPO
• Mayor orden u orden reconocible para todos.
Parámetros claros, las personas conocen las rutas.
• Para buscar consenso, acuerdos porque pensamos de
distinta manera, somos diferentes.
• Para obtener mas datos, ampliar informaciones.
Enriquecer el trabajo.
• Para enfrentar juntos las dificultades de trabajo o los
factores negativos externos a la institución.
• Para tener un beneficio compartido
Como trabajamos en equipo
• Ordenando, analizando datos, hallando la
secuencia, planificando.
• Evaluar constantemente
qué ocurrió? +/ -
porqué?
que deseamos hacer al respecto?
V. TRABAJO EN EQUIPO
Roxana Aguilar Velarde
Psicóloga
CPsP 3458
roxana_aguilar@mixmail.com