REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
DECISIONES EMPRESARIALES.

INFORME V

Autor: Lcdo. Jhon J. Laguado Reverol, C.I: 13.780.581

Facilitador: Lic. Norelis Bompart de Rivas

Abril, 2019
1. Verificar en su Organización en estudio si alguno/os de los errores fatales en que pueden
incurrir los gerentes, están presentes, analizando las causas de su presencia y los efectos
que produce para proponer alternativas y estrategias de solución a la situación presente
en la Organización.

En mi opinión particular, el error fatal en que incurren algunos Gerentes en la

organización en estudio es el N˚ 1. REHUSAR RESPONSABILIZARSE. En este error
algunos Gerentes no debe descuidar la responsabilidad que le atañe cada una de las
funciones operativas con que cuenta la empresa, y obviamente su cargo. El negar la
procedencia de una falta puede acarrear malas consecuencias, sobre todo si no se le da el
debido seguimiento de lugar. Las posibles causas de la presencia de este error radican en
que actualmente los Gerentes no les gusta asumir responsabilidades de los posibles errores
u omisiones que puedan cometer tanto ellos como sus subordinados, trayendo como
consecuencia una perdida de liderazgo y de ascendiente moral para con sus subordinados.
En este sentido, una posible alternativa para solventar o evitar este error es que los
Gerentes deben desarrollar de manera profunda y arraigada el sentido de la responsabilidad
en las esferas de sus atribuciones y transmitirlas a sus subordinados, también debe
desarrollar y poner en práctica al máximo todas sus habilidades de liderazgo y concientizar
a su personal sobre las consecuencias que trae las irresponsabilidades al no cumplir de
manera eficaz con el trabajo asignado.

2. Considerar el desempeño de su Organización problema en base a la gestión que sigue

relacionada con los conceptos señalados.
Entendemos el desempeño de una organización como un proceso gestionable que
integra una serie de componentes, tales como el talento, la estructura, el ambiente de
negocios y los resultados esperados en la organización. Esta concepción basada en
componentes permite distinguir la importancia y el impacto de cada uno de ellos. El
resultado, que es en buena medida la piedra de toque del resto de los elementos
involucrados en el desempeño, es al mismo tiempo un elemento integrador de los
 componentes. Su definición da pertinencia a la estructura, al talento y define la forma en
la que el contexto debe ser considerado.
De modo general, y considerando el supuesto de que en el macroproceso de gestión
se contemplan los  aspectos de diseño organizacional (estructura y estrategia), roles
organizacionales (niveles jerárquicos y  relaciones de poder y autoridad), información
(entorno  y bondad de la estrategia) y aspectos eminentemente  técnicos (alineación de
los procesos a las estrategias  y los resultados esperados), la única forma en que esta
organización tenga un desempeño  crítico efciente (alta productividad) radica en adop-
tar y administrar todo el proceso de gestión bajo una  lógica incremental y de procesos
acordes a la estructura de la organización, para poder  controlar y retroalimentar el
sistema de decisiones y la  marcha de la estrategia de la organización, a través de los
resultados de la organización ante su  entorno, como de ponderar la organización interna
del  trabajo. En síntesis, el desempeño de la organización  se encuentra en función
directa de la gestión de la estructura y la  estrategia que se sigue.

3. Desarrollar el modelo de Gerencia Estratégico aplicado a su caso de estudio después de

haber considerado todos los concepto desarrollados en este curso. En caso de tener
implementado un modelo de Gerencia Estratégico, analizar su desempeño actual en la
toma de decisiones.

En lo que concierne al modelo de Gerencia Estratégico, puedo mencionar que la

organización objeto de estudio implementa el modelo de Fred R. David, ya que nuestra
institución aplica un enfoque objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una ,
se organiza información cuantitativa y cualitativa para tomar decisiones efectivas en
circunstancia de incertidumbre. En cuanto al desempeño para la toma de decisones se
realiza a través de tres etapas: Formulación, ejecución y evaluación de estrategias.

1. Formulación de las estrategias: se requieren tres actividades fundamentales:

a. Investigación interna y externa

b. Análisis: se utilizan técnicas como la (PEEA) matriz de posición estrategia y

evaluación de acción, (GE) la matriz de la gran estrategia, la (BCG) del grupo
 consultor de Boston y la (DOFA) matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas, todas para la creación y evaluación de estrategias alternativas.

c. Toma de decisiones: se realizan de acuerdo a los objetivos por fijar y las estrategias
por seguir.

2. Ejecución de las estrategias: consiste en tres actividades esenciales:

a. Fijación de metas

b. Fijación de políticas

c. Asignación de recursos

3. Evaluación de las estrategias: Se realizan tres actividades básicas:

a. Analizar los factores internos y externos que representan las bases de las estrategias
actuales.

b. Medir el desempeño de la organización (según lo planificado).

c. Tomar medidas correctivas para verificar el curso de la acción.

Este modelo ha sido de gran utilidad para el desempeño de nuestra institución ya que se
han obtenido resultados muy favorables y positivos, dando cumplimiento a todas las metas
propuestas por la Directiva de la empresa.