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Dian (Tumaco).
2021
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Propuesta de diseño ergonómico de puestos de trabajo del área administrativa en la
Dian (Tumaco).
Salud en el Trabajo
2021
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Introducción
1 titulo
3 Objetivos de la investigación
4 Justificación
5 Marco referencial
5.2.1 Ergonomía
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Resumen
por la exposición a factores ergonómicos que puedan influir en los desórdenes músculo
esquelético, actuar de manera preventiva para disminuir los daños en la salud de los
trabajadores.
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Introducción
disciplina científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de
un sistema, así como, la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos al diseño con
objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del sistema.
elementos o componentes que interactúan entre sí (al menos, algunos de ellos), y que se
El objetivo que siempre busca la ergonomía, es tratar de mejorar la calidad de vida del
usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como en algún lugar doméstico; en cualquier
caso, este objetivo se concreta con la reducción de los riesgos posibles y con el incremento del
riesgo y las molestias, sino que propone soluciones positivas que se mueven en el ámbito
enmarca en cualquier proyecto. El usuario no se concibe como un objeto a proteger sino como
una persona en busca de un compromiso aceptable con las exigencias del medio.
condiciones actuales carentes de ergonomía en los puestos de trabajo del área administrativa
como base para un análisis de las condiciones actuales de ergonomía para los puestos de
trabajo para prevenir los factores de riesgo Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de
trabajo a las características anatómicas que sean funcionales contribuir a la evolución de las
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situaciones de trabajo, Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo, incrementa la
Tendiditis, Lumbago, Síndrome del túnel del tarso, Síndrome del túnel del carpo (STC),
Síndrome del
trabajo, lo que permite evidenciar la necesidad de realizar un análisis del entorno laborar,
mobiliario requerido para las actividades de carácter administrativo en la empresa Dian, a fin de
que generen problemas a futuro en las personas que laboran en oficina presencialmente.
1 Título
Dian (Tumaco).
que desempeñan, así como a las condiciones en las que se desarrolla (tipo de tareas, cómo se
realizan, en cuánto tiempo, dónde); se debe reconocer que sigue faltando todavía mucha
constituyen una de las primeras razones de las bajas laborales o ausencias no voluntarias de
los trabajadores, llegando a perturbar también a las empresas y al sistema público de salud de
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forma considerable, por afectar a un gran número de trabajadores. Hay muchos motivos para
con relación a las actividades y horas que están los empleados en la oficina, no tienen un
mobiliario ergonómico adecuado, la iluminación, altura del computador; no son las necesarias
lo que causa que los individuos, se vean obligados a esforzarse, movimientos repetitivos,
teniendo posturas inadecuadas, cansancio por la falta de confort de los puestos; este tipo de
es prioritaria la intervención en el entorno laboral debido a hay factores que puede traer
consecuencias futuras afectando la salud del trabajador, es por ello que la seguridad y
salud en el trabajo se hace obligatoria para proporcionar ambientes seguros para las personas
y minimizar los riesgos de enfermedades laborales que además influye en el rendimiento del
trabajador La investigación requiere una revisión del diseño ergonómico relacionado con el
espacio físico, mobiliario y equipos de trabajo en la empresa Dian que requiere una óptica de
¿Por qué se debe hacer una propuesta de diseño ergonómico para los puestos de
3 objetivos de la investigación
Estructurar una propuesta de diseño ergonómico para los puestos de trabajo del área
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administrativa en la DIAN(Tumaco)
empresa DIAN(Tumaco)
4. Justificación
La presente investigación se enfoca en el impacto que genera los puestos de trabajo del
prevención de los riesgos laborales, se plantea que las organizaciones según su actividad
deben desarrollar actividades que permitan disminuir las tasas y controlar la frecuencia y
calidad de vida de la población que labora en la empresa. De esta manera el análisis de los
por el país con el fin incentivar la investigación aplicada a la solución de problemas prioritarios
los desórdenes musculoesqueléticos que puedan tener impacto a nivel nacional. Mediante el
análisis del proceso se busca identificar los factores de riesgo asociados a los desórdenes
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evidencia los riesgos ergonómicos que pueden generar lesiones y /o enfermedades laborales a
los trabajadores, a través del análisis ergonómico se busca detectar las causas más frecuentes
situación ésta que puede elevar los gastos para la empresa. Si se le indica a tiempo al
trabajador como prevenir estos esfuerzos, el trabajador podrá buscar cómo eliminarlos y/o
sustituirlos En este sentido uno de los propósitos del estudio ergonómico es que los
administrativos detecten a tiempo las anomalías y apliquen las técnicas ergonómicas que
manera que se pueda evitar el aumento de gastos por inasistencia, tratamientos médicos,
5. Marco Referencial
el teclado y el ratón logrando el confort de cada persona y así establecer una postura
(Valencia Delgado & Pinzón Warner, 2018) Dentro de las conclusiones se confirma la
relación del riesgo ergonómico, carga de trabajo con los trastornos musculo esqueléticos y el
riesgo ergonómico con los dolores de cuello. Se evidencia incumplimiento en la postura, apoyar
un ángulo de 90 grados.
(Rodriguez Rey, 2019) Se utilizó el método REBA inicial y una simulación final con el
mismo método, donde el personal generé nuevas posturas, cambiando el resultado de alto-muy
alto a medio en el análisis del riesgo ergonómico para el personal de producción quienes se
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encuentran expuestos, el cual se alcanza con una propuesta de pausas activas, mejora de las
(Pinto Juarez & Valencia Huacotto, 2019) En esta tesis el resultado al aplicar el método
ROSA fue nivel 3 (Muy alto), donde el tiempo de exposición al monitor, silla, teclado y ratón es
superior a 4 horas por día o más de una hora interrumpida afectando la salud de forma
negativa. (Vanegas Rivera & Aguilar Cristancho, 2019) En esta monografía Se evidencia que
(JE., Luna-García, 2015) lleva por título “La ergonomía en la construcción de la salud de
los trabajadores en Colombia”, el objetivo de este artículo es “Indagar por las posibilidades que
donde enfatizan la importancia que tiene la ergonomía como complemento para prevenir los
riesgos laborales, así mismo a la prevención a los desórdenes musculoesquelético, con el fin
(Martínez M, Patricia. Sánchez Zeferino, Diana, Chiñas Valencia Juan. & Sierra Picazzo
medidas ergonómicas en los dos grupos de análisis? y plantean un objetivo específico que es
resultado una similitud afirmativa y concluyen que tanto el grupo de México como el Colombia
necesitan trabajar y prestar mayor importancia en los aspectos ergonómicos en sus áreas de
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5.2 Marco Teórico
5.2.1 Ergonomía
aplicación, debe desembocar en una mejor adaptación al hombre de los medios tecnológicos
Podría definirse la ergonomía como “una disciplina científica o ingeniería de los factores
con el fin de conseguir la mejor armonía posible entre las condiciones óptimas de confort y la
ergonomía es la adaptación de los objetos, medios de trabajo y entorno producido por los seres
poder realizarlo de una forma más precisa y cómoda, se divide la ergonomía en diferentes tipos
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ambientales y organizacionales.
respuesta motora junto con la interacción que estos procesos tienen en un sistema de
calidad.
repetitivas, las posturas de trabajo forzadas, el riesgo de sufrir lumbalgias en trabajos que
requieren postura encorvada o con el tronco girado; Las dolencias en cuello y hombros en
trabajadores, se observa también una elevada asociación entre posturas repetitivas o con más
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mantenidas, forzada, anti gravitacional) y esfuerzo. Las técnicas preventivas orientadas a
disminuir los factores de riesgo, se derivan a partir del análisis de los puestos de trabajo, en el
cual se tiene como base el estudio ergonómico de las condiciones de trabajo que expone las
tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general del trabajador, así como la
diseñar los puestos y reformar comportamientos y mejorar la higiene postural de manera que
se adapten éstos a las personas y no al contrario. Según estudios presentados por la compañía
(Gestar Innovación S.A., 2018) en su informe técnico registra que, en los años 70, se empieza
partir de una mala higiene postural, y que en relación a este cambio llega a formar
incremento gradualmente, al punto que desencadena más lesiones óseas, tales como
trastornos de disco intervertebral, en los cuales representa altos costos para las empresas,
múltiples factores encontrando factores extrínsecos y factores intrínsecos, que pueden ser
externas o ambientales que influyen en el riesgo de lesión. Los factores de riesgo intrínsecos
persona a sufrir lesiones, estos factores incluyen: edad, sexo, lesión previa, condición física,
talla, peso, fuerza muscular, factores psicológicos y psicosociales, factores mentales. Los
factores extrínsecos pueden interactuar con factores intrínsecos predisponentes para aumentar
la probabilidad de lesión
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5.2.5 Desórdenes Músculo-Esqueléticos (DME)
Los DME Es una lesión de los músculos, tendones, ligamentos, nervios, articulaciones,
cartílagos, huesos o vasos sanguíneos de los brazos, las piernas, la cabeza, el cuello o la
espalda que se produce o se agrava por tareas laborales como levantar, empujar o jalar
objetos.
multifactorial, aunque los factores de riesgo descritos como más relevantes son los personales,
las posturas y cargas físicas, el entorno físico de trabajo, la carga de trabajo, y factores
apoyo social. En relación con los factores personales, el riesgo aumenta con la edad, el índice
de masa corporal, ser mujer, tener menos experiencia, y menos estudios y cultura. En cuanto a
las actividades, posturas y entorno físico de trabajo, se ha detectado que, con frecuencia, el
estáticas e inadecuadas, los movimientos de tronco en flexión y rotación, las actividades que
caídas.
lugar de trabajo.
Existen diversos métodos que pueden ser utilizados para la evaluación ergonómica en
los centros de trabajo. Estos varían y dependen de la complejidad del análisis que se desee
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realizar, la cantidad de recursos, tiempo y necesidades, entre otras variables a evaluar.
aplicación y consolidación entre los ergónomos, y por eso estos son los más difundidos y
contrastados.
Repetitividad.
OCRA: La versión Check-List del método OCRA permite la evaluación rápida del
JSI: Evalúa los riesgos relacionados con las extremidades superiores. A partir de
asociado a la tarea.
Carga postural.
y estática.
trabajador.
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diagrama de puntuación a los elementos de trabajo como lo son la silla, teclado, mouse, y
posturas que se están realizando durante la labor o actividad, dejar registros evidenciables de
la duración en videos y/o fotos, se puede realizar el análisis in situ o valiéndose de dichas
imágenes, y se diligencia la hoja de campo propuesta por este método. Se califica de 1 siendo
Morbilidad sentida
en un mismo espacio y tiempo que se enferman, es la propia concepción que puede tener el
Cuestionario Nórdico
Este cuestionario sirve para recopilar información sobre molestias, dolor o incomodidad
representen
disconfor para zonas corporales; permitiendo detectar a tiempo el nivel de riesgo al que
está
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5.3 Marco legal
Sistema General de Riesgos Profesionales, todas las pymes están obligadas a afiliar a todo el
personal a un sistema de riesgos laborales también son ellos quien prestan asesoría y
Decreto 1072 de 2015 Decreto único del sector Trabajo, estableció en su Libro 2, Parte
aplicada al sector trabajo, en donde se incluye lo referente al SG-SST con el fin de que los
continua con el objetivo de gestionar los peligros y riesgos que puedan afectar la seguridad y la
salud en el trabajo.
Resolución 0312 de 2019 Por la cual se definen los estándares mínimos del sistema de
por etapas, también definen las fechas de aplicación para que todas las empresas cumplan con
este requisito. De igual manera, clasifica los estándares mínimos para las empresas con 10 o
menos trabajadores con riesgo I, II, III. Para las empresas de 11 a 50 trabajadores con riesgo I,
20 II, III y para las empresas de riesgo IV y V sin importar las cantidades de trabajadores que
tengan, por ende, si existen pymes con 10 o menos trabajadores deberá cumplir con la
La Ley 9 de 1979 “Por la cual se dictan medidas sanitarias” en el Art.84, establece que
los
condiciones de
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Ley 1562 de 2012 “Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan
100 de 1993 que dicta en el artículo 208: “De la Atención de los Accidentes de Trabajo y la
Enfermedad Profesional”; implanta la obligatoriedad para las EPS a prestar servicios de salud
República, 1993).
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