UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE GEOLOGÍA, GEOFÍSICA Y MINAS

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS

TRABAJO GRUPAL

“SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE CALIDAD,

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE”

PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:

❖ ARAPA MOLLAPAZA, JUAN CARLOS

❖ BELLIDO MONGE, PRIMO ROSSELL
❖ CCAMA CCORA, DANNY MARIO
❖ ORTEGA COPAJA, MIGUEL ANGEL

AREQUIPA-PERÚ

2021
 MINERA HUDBAY

INTERESADOS EXPECTATIVAS NECESIDADES REQUISITOS

INTERNOS
PERSONAL Programas de desarrollo individual Cumplir el programa de capacitación Programas de formacion y
y desarrollo laboral capacitacion para cada trabajador
FUNCIONARIOS Mayor producción de la Empresa. Aumentar la producción ● Registro de producción
● Registro de contratos
● Registro de costos
ALTA DIRECCIÓN ● Aumentar la satisfacción de ● Realizar procesos de ● Análisis de venta productos
DAVID CLARRY los clientes medicion de satisfaccion del a los clientes
PETER AMELUNXEN ● Mejorar la imagen de la cliente ● Cumplimiento de
JAVIER DEL RÍO empresa ● cumplir con las leyes inspecciones
gubernamentales y
ambientales
EMPRESAS CONTRATISTAS: ● Motivación en el ambiente ● Cumplir con el pago ● Registro de cronograma de
● PROCESOS MINEROS laboral ● Retribución adecuada del pagos
● SERVICIOS GENERALES ● Seguridad Jurídica para la servicio ● cumplimiento del contrato
San Martin Contratistas ejecución de contratos
Generales S.A.C
CORPORATIVOS (CEO): Informes permanentes ● Analizar en detalle los costos Juntas programadas con los
PETER KUKIELSKI de producción encargados de las principales áreas,
● Realizar reportes de para realizar un balance mensual de
beneficios la ejecución de programas.
EXTERNOS
COMUNIDADES: Provincia con desarrollo sostenible, Incremento de oportunidades. Reuniones estratégicas con socios.
Comunidades Directas: calidad de vida. Mayores beneficios económicos
Livitaca
Chamaca Procedimiento de Identificación y
Velille Verificación de Cumplimiento de
Comunidades Indirectas: Requisitos Legales Vigentes .
Cuzco
ACCIONISTAS Rentabilidad de la empresa, Maximizar beneficios y la calidad del Realizar un análisis de los costos de
socialmente responsable y servicio. operación y seguimiento mensual de
ambientalmente sostenible. la producción
cLIENTES: Producción presente. Cumplir la producción de la minera Cumplimiento de contrato con
Canadá Hudbay. clientes.
ESTADO: Seguridad y salud ocupacional. Cumplir el Programa Anual de Programa Anual De Simulacro
MINEM Seguridad, Salud ocupacional y incluido en el Programa Anual de
Medio Ambiente. Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente.

INTERESADOS EVALUACIÓN

INTERNOS

PERSONAL MONITOREAR(MÍNIMO ESFUERZO)

FUNCIONARIOS MANTENER SATISFECHOS

ALTA DIRECCIÓN ADMINISTRAR DE CERCA

EMPRESAS CONTRATISTAS: MANTENER SATISFECHOS

CORPORATIVOS (CEO) ADMINISTRAR DE CERCA

EXTERNOS

COMUNIDADES: MANTENER INFORMADO

ACCIONISTAS MANTENER SATISFECHOS

CLIENTES: MANTENER SATISFECHOS

Canadá

ESTADO: MANTENER INFORMADO

MINEM