¿Qué es la actitud?

Es la disposición para comportarse u obrar. En otras palabras, es un

procedimiento que conduce a una manera particular de actuar; se practica en el
día a día y está ligada a los hábitos y costumbres de una persona. También se
considera como un sistema de valores y creencias que permanecen a lo largo
del tiempo en un individuo o grupo de personas, lo cual los predispone a
reaccionar de maneras específicas.

La actitud de una persona normalmente se caracteriza o califica por medio de

adjetivos, por ejemplo: actitud positiva, negativa, crítica, filosófica, etc.
Asimismo, se diferencia de la aptitud, pues la aptitud es la capacidad o facilidad
que ya se ha desarrollado, mientras que la actitud de una persona es la voluntad
de esta para desarrollarse o realizar ciertas acciones.

¿Cómo se refleja la actitud en un líder?

La actitud de un líder se nota en el tiempo y esfuerzo que pone para lograr sus
objetivos. Los psicólogos recomiendan que los líderes establezcan pequeños
objetivos diarios para alcanzar una meta a largo plazo, lo cual requiere
dedicación y paciencia. Dichos objetivos diarios deben incluir a los colaboradores
o compañeros de área, de manera que el trabajo se delegue a los demás de
acuerdo con sus intereses y habilidades; estas acciones generan respeto hacia
el líder por parte de los colaboradores y al mismo tiempo fomenta la confianza
del líder en sus colegas.

La actitud de un buen líder es de apertura, de estar dispuesto a escuchar las

opiniones de los demás y probar nuevos planes de acción. Al mismo tiempo, un
líder con actitud de apertura está de acuerdo en fomentar la creatividad y motivar
la autonomía de los colaboradores, de forma que estos trabajen de la manera
que consideren más cómoda. Esta implica aceptar cuando los colaboradores
cometen errores y ayudarlos a aprender de ellos. Por otra parte, también conlleva
reconocer a los colaboradores cuando tienen buenas ideas o logran cumplir con
sus objetivos y tareas.

Ejemplo de un líder con actitud

Sin duda alguna, los políticos que han transcendido en la historia, como Nelson
Mandela o Gandhi son ejemplos de líderes con actitud positiva, pues tuvieron la
fortaleza para luchar por una causa específica.

Sin embargo, también los deportistas son ejemplos claros de líderes con
actitud positiva.
Michel Jordan resalta por su dedicación y esfuerzo para sobresalir en el
basquetbol. Su fama y liderazgo no son una casualidad, sino el fruto de su actitud
positiva.

Este jugador de baloncesto, el más famoso del mundo, nació en nueva York en
1963 y a los pocos años se mudó a Carolina del Norte. Se interesó por los
deportes y durante su juventud practicó fútbol americano, béisbol y basquetbol.

Durante su juventud tuvo que afrontar varios retos, pues no era considerado un
buen basquetbolista en su escuela, de hecho constantemente lo relegaban. En
la universidad decidió estudiar Geografía y para sustentar sus estudios recibió
una beca deportiva.

James Worthy, otro de los mejores basquetbolistas del mundo, fue su principal
rival en la universidad, pero el esfuerzo de Michel Jordan llamó la atención
cuando gracias a él el equipo de su universidad ganó la final del campeonato.

Al comenzar su vida profesional en la NBA tuvo que luchar para ser aceptado en
un equipo. Además, durante el segundo año de su carrera sufrió una lesión, por
lo que su futuro como basquetbolista se veía incierto.

La actitud positiva de Michel Jordan lo ayudó a resurgir para ser el jugador

estrella de los Bulls de Chicago. Su vida fue reconocida y su trabajo elogiado
durante varios años , hasta que su padre murió.

Esta pérdida lo hizo bajar su rendimiento y dejar pasar algunas oportunidades,

por lo que pronto decidió retirarse. Este deportista de alto rendimiento intentó
incursionar en el béisbol, pero no tuvo tanto éxito.

Años después volvió al basquetbol y reafirmó que era el mejor jugador de todos
los tiempos, pues cuando se reintegró a su equipo volvió a ganar el anillo del
mejor jugador de la temporada.

Opuesto a la actitud
Cuando hablamos de empresarios o emprendedores es importante reconocer
siempre lo que transmiten. Hemos platicado cómo los líderes saben buscar
nuevas ideas, tener iniciativa y mucho entusiasmo, pero ¿qué es lo opuesto a la
actitud?

La actitud, por sí misma, es como nos comportamos o cuál es nuestro estado de

ánimo frente a las situaciones, pero en este caso expondremos el opuesto a la
buena actitud, la cual sería la mala actitud.

Esto puede traducirse en desánimo, pesadez, indiferencia, “mala gana” al

momento de hacer las cosas o mostrarse cerrado a mejoras o ideas.

Todo esto son el opuesto a una buena actitud y llevarán a que el negocio no
despegue, pues le será difícil conectar con su equipo y con los nuevos clientes.
Hay que evitarlo para garantizar el éxito del negocio.
Obstáculos para desarrollarla
¿Por qué no habríamos de tener buena actitud durante un emprendimiento?
Principalmente hay 3 rasgos que debemos considerar y que pueden entorpecer
el mejor desarrollo de la actitud positiva e incluso detener su manifestación.

Riesgos. Tomar riesgos es algo muy incierto cuando se está emprendiendo e

incluso cuando ya se cuenta con una empresa consolidada. Ante el reto que
presenta la responsabilidad que se asumirá es común que los emprendedores
muestren desánimo o mala actitud. ¡Evítalo! Es importante mantener en todo
momento una buena actitud.

Balance. Es difícil equilibrar el tiempo entre familia, pareja y negocio, en todo

momento. Por ello lo mejor es hacerte de herramientas que te ayuden en tu
productividad como calendarios en línea, aplicaciones de notas o sistemas que
te ayuden a mantener el frágil balance entre estas áreas, evitando así el
desánimo que pueda presentarse si alguna de estas partes es descuidada.

Cambio. De la mano del primer punto nos encontramos con lo complicado que
llega a ser adaptarse al cambio. Hay veces que debemos innovar y esto además
de ser un riesgo implica un cambio en la forma en la cual se había trabajado
hasta el momento. ¡Mantén una buena actitud! Es importante creer en uno mismo
para encontrar la forma de continuar y crecer nuestro proyecto.

Razones para desarrollarla

¿Por qué es conveniente desarrollar la actitud? Los beneficios de una buena
actitud se reflejan en numerosos puntos, de los cuales destacaremos 3
principales:

• Con una buena actitud lograremos que nuestra empresa despegue y se

mantenga
• Es auxiliar en el desarrollo de sistemas internos y de un buen trabajo en
equipo
• Ayuda a mantener tus objetivos definidos, lo cual le brinda estabilidad a la
empresa

¿Cómo desarrollar la actitud positiva?

Ya que se han mencionado más arriba los puntos más importantes para que
surja el desánimo, te daremos 5 tips específicos para que desarrolles una buena
actitud y encuentres cómo mantenerla sin importar la situación. ¡Conoce cómo!

• Formación. La capacitación continua tuya y de tu equipo garantizará que

siempre puedan encontrar soluciones y herramientas donde otros pueden
 ver problemas. Valora en todo momento ampliar el conocimiento y te
ayudará a mantener una excelente actitud sobre tu emprendimiento.
• Perseverancia. El equivalente a la buena actitud que tiene asegurado el
éxito es la perseverancia. No importa cuántas veces falles o qué tan
escarpado sea el camino, mientras mantengas el paso con una buena
actitud y buscando herramientas útiles el único resultado posible es el
éxito y llegar a la cima.
• Metas. No se puede celebrar un resultado si este no era claro desde el
principio. Es importante establecer metas específicas y positivas que
ayuden a comprometerte con el proyecto y puedas identificar lo que vas
logrando en todo momento.
• Delega. Es imposible mantener el equilibrio en tu vida si intentas hacerlo
todo. Aunque al principio es la única manera, ve formando tu equipo poco
a poco y, con la mejor actitud, apóyate en ellos cuanto sea posible. Te
ayudará a tener siempre una buena actitud.
• Liderazgo. Destacar y mostrar el liderazgo son excelentes tarjetas de
presentación, fruto de una buena actitud en el negocio y en la vida. No te
limites y reconoce todo lo que puedes lograr cuando eres entusiasta y no
le temes al liderazgo. Además, la iniciativa es parte de un buen líder y es
otro requisito para conseguir las metas propuestas.

Todo puede resumirse al recordar que un emprendedor o empresario exitoso se

mantienen en capacitación constante, no abandonan el camino, asignan y
persiguen sus metas sin cansancio y cuentan con un gran equipo en el cual
confían.

Este resultado de la buena actitud empresarial son garantía de un camino muy

positivo para el negocio que mantendrá la marca en un buen lugar sin importar
las situaciones que lo rodeen.

¿Dónde saber más sobre la actitud?

John C. Maxwell publicó el libro El ABC de la actitud. En este libro podrás
encontrar los conceptos más básicos sobre este interesante tema.

Por otra parte, Carlos Alonso escribe en El Poder de la Actitud a qué se refiere
esta importante palabra y cómo desarrollarla. Además de más ejemplos sobre
personas reales que gracias a su actitud han alcanzado el éxito.

Finalmente, Lucy Lara en Imagen, Actitud y Poder nos recuerda la importancia

de las decisiones del día a día. En su libro presenta una reflexión sobre la actitud
que debemos tener ante los retos y las adversidades.

¿Cómo aplicar la actitud positiva en la vida diaria?

Mantener una actitud positiva en la vida diaria requiere de mucha constancia y
esfuerzo, por ello recomendamos las siguientes acciones:
 1. Identificar las situaciones difíciles e intentar actuar de la mejor forma
posible en ellas, tomando en cuenta todas las variables que intervienen
2. Valorar las cualidades propias y no dejarse llevar por los errores
cometidos en el pasado
3. Aprender a buscar ayuda y apoyo en las personas de confianza
4. Hacer lo posible por llevar una vida equilibrada entre el trabajo y la
ociosidad
5. Ser agradecido con los demás cuando te ayudan o te acompañan y evitar
reclamarles cuando no cumplen tus expectativas

Con estas recomendaciones puedes practicar en mejorar tu actitud todos los días
y así volverte un gran ejemplo para ti, tus colaboradores y quienes te rodean.
 LIDERAZGO EN OPERACIONES MINERA

2021 - B
Ing. EBERTH SAIRE BOCANGEL
LIDERAZGO EFECTIVO
Dinamica

 Diferencia entre un liderazgo y un Gerenciamiento

La imaginación es el comienzo de la creación, Usted se imagina lo
que desea, se voluntariza o pone voluntad por lo que se imagina y
finalmente Usted crea lo que se voluntariza o en lo que ha puesto su
voluntad.

George Bernard Shaw

 ¿Qué es el Liderazgo?

Es lograr los objetivos trazados mediante la cooperación de los todos

miembros del equipo.
¿Quién es un líder?

“Es aquel que puede influir en otras personas y que logra

incentivarlas, para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo
en común”.
Dinámica del Líder Efectivo (Características
personales y profesionales)
 El perfil del Líder

CARACTERISTICAS DEL LIDER

▪ El Líder debe ser un
profesional, con la 1. EXPERIENCIA,
capacidad suficiente 2. CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN,
3. ORDEN EN SUS ACCIONES,
para vigilar el
4. SERIEDAD,
cumplimiento de los 5. PROFESIONALISMO,
compromisos y 6. CAPACIDAD DE ORIENTAR Y ESCUCHAR,
7. HONESTIDAD,
controlar el
8. CONOCIMIENTO TÉCNICO,
desarrollo de los 9. RESPONSABILIZARSE DE SUS ACCIONES,
trabajos. 10. BUENA IMAGEN.
 Competencias del Líder

▪ Energía y buena salud.

▪ Inteligencia Emocional (Ejm. Autocontrol en situaciones de presión).
▪ Capacidad para desarrollar buenas relaciones interpersonales.
▪ Conocimiento del trabajo y competencia técnica.
▪ Capacidad de comunicación y escucha efectiva (puente de comunicación).
▪ Capacidad para mantener el ritmo del trabajo.
▪ Capacidad de enseñanza.
▪ Habilidad para resolver problemas.
▪ Dedicación y confiabilidad.
▪ Actitud positiva hacia la administración y hacia sus colaboradores.
Inteligencia emocional del Lider

“Ser un buen líder es

muy difícil sin ser
antes una buena
persona”

Un líder que puede

manejar su estado de
ánimo es alguien que
también entiende el
estado de ánimo de sus
subordinados.
 SOMOS MAS LIDERES DE SI MISMO
ENERGIAS DEL LIDER

-Conciencia
ESPIRITUAL -Valores

-Sentimiento
EMOCIONAL
-Emociones

-Semillas de pensamiento
MENTAL
- creatividad
-Crecimiento
FISICA -Movimiento

Sin regeneración, las cosas tienden a ir de

un estado de gran energía a baja energía
 Ser Honesto
Consigo Mismo

➢ La Honestidad es una cualidad humana consistente en

comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de
acuerdo con los valores de verdad y justicia.

➢ Así, no siempre somos conscientes del grado de honestidad

o deshonestidad de nuestros actos: el auto-engaño hace
que perdamos la perspectiva con respecto a la honestidad
de los propios actos, obviando todas aquellas visiones que
pudieran alterar nuestra decisión.
Habilidades del Líder
Supervisor líder

Su liderazgo lo lleva a:
• Dirigir,
• Comunicar,
• Motivar,
• Delegar,
• Dar autoridad, dar soporte y orientación (coaching),
• Planificar,
• Toma de decisiones,
• Evaluar,
• Controlar.
Tipos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo
 El Estilo de liderazgo

1. Determina qué será supervisado

2. (indicador/medida), según el tipo de tarea/actividad que se supervise.
3. Decide cómo (de qué forma/manera)
4. Cuándo (en qué intervalos) se supervisará.
5. Elige el modo o la herramienta para supervisar.
6. Cuando supervises, desarrolla formas de registro simples, cortas y concisas.
7. Supervisa tal y como ha sido previsto,
8. Registra lo que vayas observando.
9. Define todos los problemas que logres identificar.
10. Considera si el problema(s) es tan importante.
Estilos de Liderazgo

Estilo Autocrático: Sin consultar con nadie señala o

determina que debe hacerse, cómo y cuando en
forma categórica, indican la fecha de su cumplimiento
y luego lo comprueban en la fecha y hora señalada.
Caracterizado por un personalidad exagerada en las
líneas de toma de decisiones.
Estilos de supervisar

Estilo Liberal: no se ejerce control del

problema, prefiere que sus
colaboradores hagan lo que
consideran conveniente y deja que las
cosas sigan su propio camino.
Estilos de supervisar

Estilo Democrático: permite que los

colaboradores participen en el análisis
del problema y su solución. Anima a sus
hombres para que participen en la
decisión. Es directo y objetivo en sus
comentarios y comprueba si el trabajo
ha sido realizado, felicitando después
al que lo merezca.
Las 4 competencias del Líder
Comunicación

Sobresalir como (4)

Productividad
Ejemplo HABILIDADES

Manejo de
situaciones
Difíciles
 La Comunicación
como fundamento del
liderazgo
¿Podría construirse algo sin
comunicación?
Dinámica de comunicación
Conceptos de Comunicación

La comunicación es el medio imprescindible para

brindar instrucciones. Así es como la información
suministrada a sus colaboradores, deben ser clara
y precisa.
COMPONENTES DE LA
COMUNICACIÓN
Ambiente o clima
60

50

40
Palabras
30 Voz
No Verbal
20

10

0
▪ Primera impresión
▪ Contacto visual
▪ Sonrisa
▪ Gestos
▪ Tono de voz
▪ Orientación del cuerpo
▪ Sintonía empática
1. Mensajes generales sin
detalles.
2. Eliminar parte del
mensaje.
3. Eliminar la percepción
negativa.
▪ Comunicación directa y clara
▪ Comunicación indirecta y clara grupo
▪ Comunicación directa y oscura
▪ Comunicación oscura e indirecta
 ▪ Escuchar y responder con
empatía
▪ Mantener o mejorar la
autoestima
▪ Pedir ayuda y motivar a las
personas a involucrarse
▪ Compartir ideas,
sentimientos y motivar
▪ Brindar y recibir apoyo sin
eliminar alguna
responsabilidad
Los 12 pecados de la comunicación

7. Preguntar excesiva
1. Criticar o
2. Insultar o etiquetar inapropiadamente
3. Diagnosticar 8. Brindar consejos
inadecuados
4. Elogiar
9. Desviar el tema de
excesivamente
conversación
5. Dar órdenes 10. Dar soluciones sin
6. Amenazar sustento lógico
7. Desmoralizar 11. No contemporizar
 El El del
La conversación es el medio más importante suyo otro,
que tenemos para comunicarnos oralmente,
por eso el respeto a las opiniones del otro es
fundamental; si no lo hago no podré establecer
un diálogo, entonces solo escucharé mi Y el
opinión … correcto
 ¡Deje hablar!
Muestre su interés al escuchar.
Elimine distracciones.
Póngase en los zapatos del otro.
Sea paciente (no interrumpa).
Controle sus emociones.
No caiga en la tentación de la
crítica.
Pregunte.
Equilibrio en la productividad

Tiempo El Proceso
 ¿Cómo logramos tener productividad
efectiva?

▪ Conocer la tarea que voy a realizar.

▪ Organizar o planear la forma en que se hará la tarea.
▪ Establecer los tiempos requeridos para la realización de la tarea.
▪ Seleccionar a los colaboradores requeridos (los más aptos).
▪ Asignar la tarea a los colaboradores elegidos.
▪ Dar seguimiento a los colaboradores.
▪ Confirmar la tarea realizada (en tiempo y cumplimiento del proceso).
FIN DE LA LECCION

 PREGUNTAS
 CONCLUSION
 LIDERAZGO EN OPERACIONES MINERA

2021 - B
Ing. EBERTH SAIRE BOCANGEL
SEMANA V
SEPTIEMBRE 2021
LIDERAZGO EFECTIVO
Dinamica

 Diferencia entre un lider y un jefe.

 ¿Qué es el Liderazgo?

Es lograr los objetivos trazados mediante la cooperación de los todos

miembros del equipo.
¿Quién es un líder?

“Es aquel que puede influir en otras personas y que logra

incentivarlas, para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo
en común”.
Dinámica del Líder Efectivo (Características
personales y profesionales)
 El perfil del Líder

CARACTERISTICAS DEL LIDER

▪ El Líder debe ser un
profesional, con la 1. EXPERIENCIA,
capacidad suficiente 2. CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN,
3. ORDEN EN SUS ACCIONES,
para vigilar el
4. SERIEDAD,
cumplimiento de los 5. PROFESIONALISMO,
compromisos y 6. CAPACIDAD DE ORIENTAR Y ESCUCHAR,
7. HONESTIDAD,
controlar el
8. CONOCIMIENTO TÉCNICO,
desarrollo de los 9. RESPONSABILIZARSE DE SUS ACCIONES,
trabajos. 10. BUENA IMAGEN.
 Competencias del Líder

▪ Energía y buena salud.

▪ Inteligencia Emocional (Ejm. Autocontrol en situaciones de presión).
▪ Capacidad para desarrollar buenas relaciones interpersonales.
▪ Conocimiento del trabajo y competencia técnica.
▪ Capacidad de comunicación y escucha efectiva (puente de comunicación).
▪ Capacidad para mantener el ritmo del trabajo.
▪ Capacidad de enseñanza.
▪ Habilidad para resolver problemas.
▪ Dedicación y confiabilidad.
▪ Actitud positiva hacia la administración y hacia sus colaboradores.
Inteligencia emocional del Lider

“Ser un buen líder es

muy difícil sin ser
antes una buena
persona”

Un líder que puede

manejar su estado de
ánimo es alguien que
también entiende el
estado de ánimo de sus
subordinados.
 SOMOS MAS LIDERES DE SI MISMO
ENERGIAS DEL LIDER

-Conciencia
ESPIRITUAL -Valores

-Sentimiento
EMOCIONAL
-Emociones

-Semillas de pensamiento
MENTAL
- creatividad
-Crecimiento
FISICA -Movimiento

Sin regeneración, las cosas tienden a ir de

un estado de gran energía a baja energía
 Ser Honesto
Consigo Mismo

➢ La Honestidad es una cualidad humana consistente en

comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de
acuerdo con los valores de verdad y justicia.

➢ Así, no siempre somos conscientes del grado de honestidad

o deshonestidad de nuestros actos: el auto-engaño hace
que perdamos la perspectiva con respecto a la honestidad
de los propios actos, obviando todas aquellas visiones que
pudieran alterar nuestra decisión.
Habilidades del Líder
Supervisor líder

Su liderazgo lo lleva a:
• Dirigir,
• Comunicar,
• Motivar,
• Delegar,
• Dar autoridad, dar soporte y orientación (coaching),
• Planificar,
• Toma de decisiones,
• Evaluar,
• Controlar.
Tipos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo
 El Estilo de liderazgo

1. Determina qué será supervisado

2. (indicador/medida), según el tipo de tarea/actividad que se supervise.
3. Decide cómo (de qué forma/manera)
4. Cuándo (en qué intervalos) se supervisará.
5. Elige el modo o la herramienta para supervisar.
6. Cuando supervises, desarrolla formas de registro simples, cortas y concisas.
7. Supervisa tal y como ha sido previsto,
8. Registra lo que vayas observando.
9. Define todos los problemas que logres identificar.
10. Considera si el problema(s) es tan importante.
Estilos de Liderazgo

Estilo Autocrático: Sin consultar con nadie señala o

determina que debe hacerse, cómo y cuando en
forma categórica, indican la fecha de su cumplimiento
y luego lo comprueban en la fecha y hora señalada.
Caracterizado por un personalidad exagerada en las
líneas de toma de decisiones.
Estilos de supervisar

Estilo Liberal: no se ejerce control del

problema, prefiere que sus
colaboradores hagan lo que
consideran conveniente y deja que las
cosas sigan su propio camino.
Estilos de supervisar

Estilo Democrático: permite que los

colaboradores participen en el análisis
del problema y su solución. Anima a sus
hombres para que participen en la
decisión. Es directo y objetivo en sus
comentarios y comprueba si el trabajo
ha sido realizado, felicitando después
al que lo merezca.
Las 4 competencias del Líder
Comunicación

Sobresalir como (4)

Productividad
Ejemplo HABILIDADES

Manejo de
situaciones
Difíciles
 La Comunicación
como fundamento del
liderazgo
¿Podría construirse algo sin
comunicación?
Dinámica de comunicación
Conceptos de Comunicación

La comunicación es el medio imprescindible para

brindar instrucciones. Así es como la información
suministrada a sus colaboradores, deben ser clara
y precisa.
COMPONENTES DE LA
COMUNICACIÓN
Ambiente o clima
60

50

40
Palabras
30 Voz
No Verbal
20

10

0
▪ Primera impresión
▪ Contacto visual
▪ Sonrisa
▪ Gestos
▪ Tono de voz
▪ Orientación del cuerpo
▪ Sintonía empática
1. Mensajes generales sin
detalles.
2. Eliminar parte del
mensaje.
3. Eliminar la percepción
negativa.
▪ Comunicación directa y clara
▪ Comunicación indirecta y clara grupo
▪ Comunicación directa y oscura
▪ Comunicación oscura e indirecta
 ▪ Escuchar y responder con
empatía
▪ Mantener o mejorar la
autoestima
▪ Pedir ayuda y motivar a las
personas a involucrarse
▪ Compartir ideas,
sentimientos y motivar
▪ Brindar y recibir apoyo sin
eliminar alguna
responsabilidad
Los 12 pecados de la comunicación

7. Preguntar excesiva
1. Criticar o
2. Insultar o etiquetar inapropiadamente
3. Diagnosticar 8. Brindar consejos
inadecuados
4. Elogiar
9. Desviar el tema de
excesivamente
conversación
5. Dar órdenes 10. Dar soluciones sin
6. Amenazar sustento lógico
7. Desmoralizar 11. No contemporizar
 El El del
La conversación es el medio más importante suyo otro,
que tenemos para comunicarnos oralmente,
por eso el respeto a las opiniones del otro es
fundamental; si no lo hago no podré establecer
un diálogo, entonces solo escucharé mi Y el
opinión … correcto
 ¡Deje hablar!
Muestre su interés al escuchar.
Elimine distracciones.
Póngase en los zapatos del otro.
Sea paciente (no interrumpa).
Controle sus emociones.
No caiga en la tentación de la
crítica.
Pregunte.
Equilibrio en la productividad

Tiempo El Proceso
 ¿Cómo logramos tener productividad
efectiva?

▪ Conocer la tarea que voy a realizar.

▪ Organizar o planear la forma en que se hará la tarea.
▪ Establecer los tiempos requeridos para la realización de la tarea.
▪ Seleccionar a los colaboradores requeridos (los más aptos).
▪ Asignar la tarea a los colaboradores elegidos.
▪ Dar seguimiento a los colaboradores.
▪ Confirmar la tarea realizada (en tiempo y cumplimiento del proceso).
FIN DE LA LECCION

 PREGUNTAS
 CONCLUSION
 ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE MINAS

LIDERAZGO EN
OPERACIONES MINERAS
ING. EBERTH SAIRE BOCANGEL
2021-II
LIDERAZGO Y TEORIA DE
GRUPOS
 DEFINICIONES
Para un Político:

UN LIDER ES UN HOMBRE QUE PUEDE PERSUADIR A LA GENTE PARA

QUE HAGA LO QUE NO DESEA O LO QUE ES DEMASIADO PEREZOSO
PARA HACER Y LE GUSTE

HARRY TRUMAN
 DEFINICIONES
Para un Militar:

LIDERAZGO ES EL ARTE DE INFLUENCIAR Y DIRIGIR A LA GENTE DE TAL

MANERA DE GANAR SU OBEDIENCIA, CONFIANZA, RESPETO Y
COOPERACIÓN LEAL PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO COMÚN

FUERZA AÉREA DE LOS ESTADOS UNIDOS

 DEFINICIONES
Para un Empresario:

LOS GERENTES TIENEN SUBORDINADOS

LOS LÍDERES TIENEN SEGUIDORES

MURRAY JOHANNSEN
 DEFINICIONES
Para un Estratega:

EL PRIMER TRABAJO DE UN LÍDER ES DEFINIR LA VISIÓN. EL LIDERAZGO

ES LA CAPACIDAD DE TRANSFORMAR ESA VISIÓN EN REALIDAD

WARREN BENNIS
 DEFINICIONES
Para un Caudillo – Héroe:

UN LÍDER ES UN PROVEEDOR DE ESPERANZA

NAPOLEÓN
 LIDERAZGO
“Es el proceso mediante el cual los administradores tratan de influir sobre
sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas”.
 LIDERAZGO
“Los líderes son el recurso básico y más escaso de cualquier
empresa”

Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma concreta: la

mayoría de los fracasos empresarios pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz

Peter Drucker
 EL LÍDER
• Es la persona que:
a) Encabeza, guía, dirige o establece el
rumbo.
b) Realiza las normas que el grupo nos
estima, lo cual le da la categoría y por ello
logra atraer a la gente.
c) Crea el cambio más efectivo y por eso
logra que otros lo sigan.
d) Esta con la gente, la mantiene unida y la
guía a la dirección correcta.
 CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
• Consistente con las necesidades del grupo.
• Combinar el ejercicio intelectual, moral y
espiritual.
• Dominio de sí mismo.
• Generar energía y credibilidad.
• Actuar de acuerdo a las circunstancias pero
supeditas estas a la propia percepción.
• No enmarcarse a comportamientos
preestablecidos.
 ¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?
• Se nace Líder

• Se aprende a ser Líder

• Todos podemos ser lideres
• El Liderazgo es situacional
 ¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?

Se nace líder:
• Se asocia al liderazgo con el carisma.
• Con atributos personales innatos:
Inteligencia, creatividad, iniciativa,
habilidad, persuasivo, persistente.
• No hay criterio de efectividad.
 ¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?

Se aprende a ser líder:

• Esta basado en la efectividad del líder.
• 3 atributos del líder efectivo:
• El liderazgo es un trabajo
• El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
• Genera confianza en sus seguidores
LA DIFERENCIA ENTRE
SER JEFE Y SER LÍDER
EL ADMINISTRADOR Y EL LÍDER
LA CONDUCTA DEL LÍDER
TEORÍAS DEL LIERAZGO
Teoría de la Personalidad

o de los rasgos

Teorías basadas en el
Comportamiento

Teorías situacionales o
de contingencias

Teorías de los roles

Las teorías emergentes

 TEORÍA DE LOS RASGOS
Teoría de la Personalidad
Físicos
o de los rasgos
Personalidad

Patrones de liderazgo basados

en el supuesto de que ciertas Inteligencia y
Capacidad
características físicas, sociales
y personales son inherentes a Características Sociales
los lideres.
Características
relativas a tareas
 TEORÍA DE LOS RASGOS
- 1900-1950: “El liderazgo es algo innato: se nace lider”.
- Los rasgos, la personalidad, las características físicas o intelectuales, distinguen a los
líderes de los que no lo son.
- Manifiestan que hay una mejor manera de liderar y que variables de la personalidad
profundamente enraizadas permiten que ciertas personas dominen la mejor manera.
- Se resumen 03 rasgos asociados a los líderes: Inteligencia, estatura física y personalidad .
 TEORÍA DE LOS RASGOS
• Rasgos Físicos: Madurez, energía, apariencia e imagen impactante.
• Aspectos Sociales: Estudios en escuelas con imagen, elevada condición social o
ascenso social.
• Personalidad: Adaptabilidad, ímpetu, estabilidad emocional y seguridad en si mismo.
• Caracteristicas Sociales: Diplomacia, sociabilidad, popularidad.
• Caracteristicas Relativas a Tareas: Impulso a la excelencia, aceptación de
responsabilidad, gran iniciativa, orientación a resultados.
 TEORÍA DE LOS RASGOS
Inteligencia Personalidad Capacidades

- Juicio - Adaptabilidad - Capacidad para

- Decisión - Viveza conseguir cooperación
- Conocimientos - Creatividad - Capacidad para
- Facilidad de palabra Integridad personal cooperar
- Confianza en si - Popularidad y
mismo prestigio
Equilibrio emocional y - Sociabilidad
autocontrol - Tacto, diplomacia

No existe evidencia científica suficientemente confiable que certifique

una alta correlación entre los rasgos apuntados y el liderazgo
 TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO
Teorias de la personalidad o
de los rasgos

Teoria XY de
Douglas McGregor
Teorías basadas
en el Ohio State
comportamiento University
“Es posible establecer un
programa de formación para Grid Gerencial
enseñar a los administradores de Black y
Mouton
comportamientos de liderazgo”
 TEORÍA XY
DE DOUGLAS MCGREGOR
Teoría X: Estilo de liderazgo en el que los líderes indican a los subordinados lo que se
espera de ellos, los instruyen en el desempeño de sus labores insisten en que cumplan
ciertos estándares y se cercioran de que todos sepan quien es el jefe, se cree que lo
que principalmente motiva a la gente es el dinero y que el personal se muestra renuente
a cooperar y posee deficientes hábitos de trabajo.

Teoría Y: Estilo de liderazgo en el que los líderes creen que las personas tienen interés
por el trabajo, están dispuestas a cooperar y poseen actitudes positivas. En este caso
los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a
su personal
 ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OHIO
• Se identifican dos dimensiones independientes del comportamiento de los líderes: la
consideración y la estructura inicial.
• La consideración se refiere al grado en que el líder es sensible a los sentimientos de las
personas del grupo y les presta su apoyo.
• La estructura inicial valora el grado en que el líder se preocupa por estructurar los
requerimientos de la tarea y las responsabilidades propias de sus subordinados.
 ESTUDIOS DE LA
UNIVERSIDAD DE OHIO

• Generalmente los líderes democráticos con alto grado de

consideración y de estructura inicial, tienden a lograr mayor
desempeño y satisfacción de los subordinados.
 GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
• Iidentifica 5 estilos de liderazgo, cada uno de los cuales combina diferentes proporciones de interés
en la producción o en las personas en el extremo inferior izquierdo de la matriz (punto 1-1)
se encuentra el estilo que se caracteriza por un escaso interés tanto en las personas como en la
producción
• En el extremo superior izquierdo (punto 1-9) se encuentra el estilo que consiste en un gran
interés en las personas y bajo interés en la producción.
• En el extremo inferior derecho (punto 9-1) existe un gran interés en la producción y escaso
interés en las personas, los líderes que lo adoptan no consideran que las necesidades personales
de los empleados sean importantes para el cumplimiento de los objetivos de la organización, se
sirven de su poder para precionarlos a cumplir cuotas de producción.
 GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
• Al centro de la matriz (punto 5-5) los líderes quelo adoptan persiguen un equilibrio
entre las necesidades de los trabajadores y las metas de productividad de la organización.
• En el extremo superior derecho (punto 9-9) el líder genera relaciones de confianza
y respeto mediante la introducción de un interés común en los propósitos de la
organización.
 GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
GRID GERENCIAL DE BLACK Y MOUTON
TEORÍAS DE CONTINGENCIAS
Teorias de la personalidad o
de los rasgos

Frederich E.
Fiedler
Teorías basadas en
el comportamiento
Modelo Ruta-Meta
de Evans y House
Teorías
situacionales o Modelo de
liderazgo
de contingencias Situacional de
Hershey Blanchard
 TEORÍAS DE CONTINGENCIAS
• Denominados también teorías situacionales y surgen en vista de la
incapacidad de los modelos de comportamiento para identificar estilos de liderazgo
consistentemente adecuados a todas las situaciones, fue necesario desarrollar otras
teorías.
• De acuerdo con las teorías de contingencias de liderazgo, cada situación determina un
estilo por usar.
• Las 4 teorías de contingencias de liderazgo mas influyentes son:
La de Fiedler, la de Hersey y Blanchard el modelo de ruta meta de house y el modelo de
liderazgo participativo.
 MODELO DE FIEDLER
• Teoria según la cual, el éxito del liderazgo depende de la correspondencia entre el estilo
de un líder y las demandas de una situación.
• Es decir, que la eficacia de un estilo de liderazgo esta en función de que se le emplee en
la situación indicada.
• De acuerdo con este modelo, un directivo debe conocer su estilo de liderazgo,
diagnosticar la situación particular en la que se encuentra y después buscar la
coincidencia entre su estilo y la situación especifica.
• Considera las orientaciones hacia las tareas o hacia las relaciones.
 MODELO DE FIEDLER
 Define la situación donde se ubica un líder en base a tres factores, que en orden
decreciente de importancia:
*Relación Líder - Miembro: Grado de confianza, lealtad y respeto, la interacción del líder
con sus empleados.
*La Estructura de la Tarea: Es el grado de claridad en las tareas, mientras más
estructuradas sean lo gerentes poseen mayor poder.
*La Posición de Poder del Líder: Es el grado legítimo que otorga la organización al líder
para dirigir a sus subordinados que es inherente a su puesto formal.
 MODELO DE FIEDLER
• Fiedler aplicó una escala que indicaba “el grado en que una persona describía de forma
favorable o no al compañero menor preferido del trabajo” (CMP). Se identificaron dos
tipos de líderes, los que tenían calificaciones altas, eran personas que valoraban más las
relaciones humanas; las bajas calificaciones, eran para personas orientadas hacia las
tareas.
• La combinación de las tres variables de las situaciones de liderazgo con los dos tipos de
líderes, fueron aplicados en 800 grupos. Se encontró que los líderes con bajo CMP, eran
más efectivos en situaciones donde tenían poder e influencia moderada. Y los de alto
CMP, eran más efectivos en situaciones extremas (mucho o poco poder e influencia).
MODELO DE FIEDLER
MODELO DE FIEDLER
 MODELO RUTA-META
• Formulado por Evans y House y también busca pronosticar la eficacia del liderazgo en
diferentes situaciones.
 Se fundamenta en la teoría de las expectativas, según la cual el nivel de motivación de un
individuo depende de su expectativa de recompensa y del atractivo de esta última.
 Según esta teoría, el líder eficaz y motivador debe establecer y comunicar los objetivos,
ofertar recompensas valiosas para sus subordinados y despejar la ruta que permita
alcanzarlas, suministrando ayuda constante.
 MODELO RUTA-META
 Identifica 04 dimensiones independientes del comportamiento del líder: El líder directivo, el
líder de apoyo, el líder orientado al logro y el líder participativo.
• Consideran que el líder puede practicar los 4 comportamientos en situaciones diferentes.
Se identifica 2 grupos de factores situacionales: Las características de los subordinados y
el ambiente de trabajo.
• El líder debe modificar su forma de actuar según sea la situación.
MODELO RUTA-META
 MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD
• Es posible determinar el alto o bajo comportamiento del líder hacia la tarea y hacia la relación. La
conducta del líder es asociado a uno de 4 tipos:
-Comunicar, alto comportamiento a la tarea y bajo a la relación: el líder decide, define tareas,
comunica dónde y cuando realizarlas.
-Vender, alto comportamiento a la tarea y a la relación. El líder define las tareas y convence a los
subordinados
-Participar, Bajo comportamiento del líder a la tarea y alto a la relación; el líder y los subordinados
comparten decisiones
-Delegar, Bajo comportamiento del líder a la tarea y a la tarea: El líder prácticamente no es
necesario
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD

Alta Participar: Persuadir:

Comparte ideas y Explica
ayuda en la toma de decisiones y
decisiones. aclara dudas.

E3 E2
Estilo efectivo
Conducta E4 E1 de liderazgo
de Relación
Delegar: Dirigir:
Traslada la Da
responsabilidad de la instrucciones y
toma de decisiones. supervisa.
Baja Alta
Conducta de Tarea
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD
TEORÍA DE ROLES
Teorías de la personalidad o
de los rasgos

Teorías basadas en
el comportamiento

Teorías situacionales o
de contingencias

Teorías de Roles
Henry Mintzberg

Teorías emergentes
 EL MÉTODO DE ROLES
 Desarrolla por Henry Mintzberg. De acuerdo con esta teoría los lideres en los niveles
superiores se ven frecuentemente obligados a desempeñar el papel de figura o persona
de enlace entre la empresa y el entorno exterior. A un nivel inferior donde los tramos de
control se amplian pueden ser necesarios para un liderazgo efectivo los roles de manejo
de motivaciones, de coordinación o de resolución de conflictos.
 TEORÍAS EMERGENTES
El método de la Personalidad

Patrones de liderazgo El método basado en

el comportamiento
basados en el
supuesto de que
Los métodos de Situación
ciertas características
físicas, sociales y
personales son El método de Roles
inherentes a los lideres
Atributos o Cualitativa
Teorías emergentes
Transaccional

Transformacional
 TEORÍA DE LOS ATRIBUTOS
O CUALITATIVA

 Establece que el juicio de los líderes, sobre como tratar con los subordinados en una
situacion específica, se basa en las cualidades de las causas internas o externas del
comportamiento de sus seguidores. ( Helriegel )
 TEORÍA TRANSACCIONAL
 Supone que ciertos líderes pueden desarrollar la habilidad de inspirar en sus subordinados el que lleven a
cabo esfuerzos extraordinarios para la consecución de metas organizacionales, debido a la visión y la
capacidad del líder de aprovechar las necesidades de desarrollo de los subordinados.
 El líder transaccional comienza definiendo los objetivos que espera de los subordinados. Otorga un feedback
positivo (elogio) o negativo(reprimenda) según alcance o no los objetivos.
 El feedback ayuda al aprendizaje y proporciona un incentivo para que el subordinado se esfuerce en la
dirección adecuada.
 Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a la personalidad de unos pocos elegidos.
 TEORÍA TRANSFORMACIONAL
 Los líderes transformacionales son más eficaces en organizaciones nuevas o en aquellas cuyas
sobrevevivencia se ve amenazada. La deficiente estructuración de los problemas que enfrenta esas
organizaciones demanda líderes dotados de visión, seguridad en si mismos y determinación. Estos lideres
deben de influir a las personas para que también adquieran seguridad; participen entusiastamente en
equipos y permitan el libre flujo de sus ideas acerca de lo que se proponen lograr.
 No obstante este liderazgo padece algunos inconvenientes al tener seguidores demasiado apasionados que
corren el riesgo de perder de vista las condiciones que rodean al líder y su movimiento.
 TEORÍA TRANSFORMACIONAL
 El líder transformador es un apasionado del cambio, que puede modificar las aspiraciones, ideales,
motivaciones y valores de sus subordinados.
 El proceso transformador puede realizarse así:
- Transmite una visión a los subordinados.
- Consigue que los seguidores transciendan sus propios intereses personales en aras de metas superiores
(involucra y moviliza).
 Para conseguir ello, el líder transformador posee tres elementos esenciales: Carisma, consideración
individualizada (interés por el subordinado) y estímulo intelectual (competente y visionario).
• GRACIAS
 ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE MINAS

LIDERAZGO EN
OPERACIONES MINERAS
ING. EBERTH SAIRE BOCANGEL
2021-II
¿Cómo se relaciona el liderazgo
y el trabajo en equipo?
El liderazgo y trabajo en equipo son términos que escuchamos en
incontables ocasiones, como sinónimos de productividad, construcción
y objetivos logrados.

Dicho de otra manera, el líder es la inspiración y el director de la

acción, gracias a la combinación de personalidad y habilidades para
fomentar que otros quieran seguir su mismo camino.
Un líder tiene capacidad para aprovechar las habilidades más
importantes de cada individuo o grupo, guiarlos, así como también
inspira acciones basadas en ideas originales o referenciales.
Dicho de otra manera, el líder es la inspiración y el director de la
acción, gracias a la combinación de personalidad y habilidades para
fomentar que otros quieran seguir su mismo camino.
Liderar y trabajar en equipo, ¿es posible?
Como todo director, un líder también necesita una orquesta, razón por
la cual analizaremos no sólo el liderazgo y trabajo en equipo, sino que
además te ofreceremos algunas prácticas que permitirán un equilibrio
óptimo entre ambos conceptos para conseguir resultados exitosos.
¿Qué hace un buen líder?
El liderazgo no sólo se trata de resaltar la grandeza individual o llevarse
la tarea de dar todas las direcciones. Entre las características que hacen
que un buen líder sobresalga encontramos:
Escucha consejos de quienes le rodean para resolver problemas de forma
creativa.
Confía en las personas de su entorno.
Delega responsabilidades, generando un ambiente de confianza en su grupo
de trabajo.
Forma a su equipo y lo empodera para encontrar oportunidades en las
dificultades.
Administra de buena manera los recursos a su disposición.
Finalmente, posibilita un efecto en doble dirección, mientras se unen a su
proyecto, las personas de su equipo también crecen en varios ámbitos de sus
vidas.
Importancia del trabajo en equipo y cómo
potencializarlo
El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar cooperativamente con
otros para lograr los objetivos del grupo, una competencia que es
fundamental, pues el liderazgo no es un deporte individual.
La esencia del liderazgo es lograr objetivos dignos mediante los
esfuerzos combinados de otros y es ahí donde las capacidades del
trabajo en equipo son cruciales.
El trabajo en equipo es la columna vertebral de todo liderazgo: como
en la construcción de una casa, hay varias columnas que sostienen la
edificación y estas —a su vez— están sobre una base firme.
El liderazgo y el trabajo en equipo son fundamentales en las empresas,
pues permiten ahorrar tiempo y dinero. El líder debe movilizar e
inspirar al equipo de trabajo aunque el entorno no sea fácil. De hecho
en las crisis, conocemos a los verdaderos líderes.
Un ejemplo de una situación extraordinaria y de crisis es la pandemia
del COVID-19. Una circunstancia que obligó a las empresas y a sus
líderes a ingeniar estrategias de motivación para sacar lo mejor de sí.
En una normalidad con procesos automatizados y más cercanía con los
clientes, el mercado empresarial y laboral dio un cambio radical.
Al hablar de liderazgo y trabajo en equipo es inherente añadir al debate los
recursos escasos como el tiempo. La optimización del tiempo es un proceso
que las empresas exitosas controlan en función de sus objetivos.
Los líderes motivan al equipo para lograr aprovechar todos los recursos al
máximo. En consecuencia el líder construye un grupo productivo y eficiente.
El líder entrega confianza y respeto al equipo de trabajo y espera lo mismo
de vuelta. El sentido de pertenencia hacia el trabajo y a la organización es
clave para lograr un trabajo en equipo de calidad.
En suma, ambos conceptos se fortalecen y potencializan mutuamente. No
existe un buen equipo, sin un buen líder y viceversa.
Los líderes motivan al equipo para lograr aprovechar todos los
recursos al máximo. En consecuencia el líder construye un grupo
productivo y eficiente. El líder entrega confianza y respeto al equipo de
trabajo y espera lo mismo de vuelta. El sentido de pertenencia hacia el
trabajo y a la organización es clave para lograr un trabajo en equipo de
calidad.
En suma, ambos conceptos se fortalecen y potencializan mutuamente.
No existe un buen equipo, sin un buen líder y viceversa.
Liderazgo y trabajo en equipo: dos caras de
la misma moneda
Algunos afirman que el liderazgo y el trabajo en equipo están hechos
de lo mismo, puesto que aun cuando exista un líder con capacidades
excepcionales, este podría fácilmente estar mirando al fracaso si el
equipo que dirige no está en la misma dirección.
El liderazgo y el trabajo en equipo no pueden existir el uno sin el otro y
deben ser equilibrados y coordinados para que exista una sinergia
entre ellos, permitiendo un desempeño organizacional óptimo para
resultados exitosos.
Juntos proporcionan claridad para su equipo y tienen un impacto
directo en la visión de la empresa, pues son vistos como una unión
infalible donde una pieza se compacta con la otra de forma perfecta.
Pero ¿cómo se ve eso en la práctica? ¿Qué tipo de acciones puedes
tomar todos los días para que desde el liderazgo puedas ayudar a tu
equipo?
Acciones de liderazgo para favorecer el
trabajo en equipo
1. Comunicación asertiva
La comunicación es clave y propicia un ambiente de respeto y
honestidad.
Cada persona puede dar su punto de vista para el mejoramiento de los
procesos, hablar de las dificultades en su labor y la gestión de la misma.
Saber comunicarse no sólo implica trasmitir un mensaje, sino también
escuchar e interpretar las señales del equipo. Además, es necesario
realizarlo de manera asertiva.
2. Celebración de logros
Nunca pierdas de vista elogiar las buenas ideas o los objetivos
alcanzados, incluso difundirlos en toda la organización.
Reconocer el triunfo de un integrante del equipo, inspira a otros
miembros para mejorar o aportar ideas en el trabajo.
Para grandes victorias, podrías ofrecer una cena donde cada miembro
pueda compartir su logro particular. Incluso podrías pensar en una
remuneración económica. Se trata de reconocer el logro y motivar al
equipo.
3. Resolución de problemas por miembros del equipo
En lugar de traer siempre las soluciones, alienta a tu equipo para que
haga una lluvia de ideas y traigan sus propias sugerencias: esto permite
que activen su imaginación, confianza y sentido de pertenencia.
Incluir al equipo en la toma de decisiones de la empresa les hace sentir
que su trabajo es significativo para la organización.
De hecho puedes organizar una lluvia de ideas con las sugerencias de
tu grupo de trabajo para solucionar cualquier problema. Después de
esto, conviene realizar otra reunión para evaluar los resultados.
4. Constante retroalimentación y capacitación
Con esto ayudamos a nuestro equipo para que no solo cumpla sus
metas laborales, sino también a identificar espacio para avanzar y
desarrollar sus habilidades personales para progresar en sus carreras.
La realización personal se refleja en el espacio laboral. Es importante
otorgar libertad y confianza a los integrantes del equipo.
5. Control del panorama general
Tener siempre a la vista tanto los pequeños detalles como los grandes
sucesos.
Asegúrate de que tu equipo esté logrando las tareas del día a día sin
perder de vista los objetivos generales, pues de este modo se sentirán
acompañados.
6. Empatía y respeto
La empatía consiste en colocarte en el lugar de otro y así entender la
forma en que actúa y piensa. Algún miembro del equipo puede estar
afrontando una situación difícil y como líder debes conocerla y prestar
apoyo.
Simplemente con utilizar una pregunta como "¿está todo
bien?" demuestra que te importa tu equipo y ayuda a construir
relaciones.
Asimismo, el respeto se gana cuando se demuestra de igual manera por
tus colaboradores, cuando no se tiene miedo de admitir
equivocaciones y se está listo para correr riesgos.
7. Objetivos colaborativos para resultados colaborativos
Puede que al inicio lleve un poco más de tiempo y planificación, pero
compartir, establecer y definir metas comunes lleva a grandes
dividendos.
8. Inteligencia emocional
Ser un líder implica muchos retos, es por ello que aprender y practicar la
inteligencia emocional facilita las cosas.
Al hablar de cualidades de inteligencia emocional, nos referimos a la
motivación, autorregulación, habilidades sociales, autoconciencia y empatía.
Básicamente debes conocerte primero a ti mismo y no actuar sobre impulso,
es decir, lograr controlarte y actuar con cabeza fría. Luego de esto, es posible
que conozcas a los integrantes del equipo de trabajo.
La construcción de un equipo de trabajo sólido no es sencilla, pero siempre
da sus frutos.
9. Resiliencia
Las organizaciones y el liderazgo eficaz están estrechamente vinculados
con la capacidad de beneficiarse del cambio.
La innovación y rápida adaptabilidad que esto involucra, es una chispa
fundamental para fomentar e incentivar al equipo de trabajo.
Pero no existe un equipo resiliente sin un líder resiliente. El equipo
debe orientarse a cumplir los objetivos utilizando el escenario para
adaptarse a la demanda empresarial.
Un líder resiliente se conoce por su confianza porque comparte
información, estimula la comunicación y es apegado a sus ideales como
la integridad, la honestidad y la autodisciplina.
Veamos otras herramientas para que logres consolidarte como líder y
mejorar la productividad de la empresa.
¿Qué métodos de liderazgo existen?
1. Liderazgo autocrático
El líder tiene poder absoluto frente al equipo de trabajo, aunque los
miembros del equipo tienen cierta libertad para expresarse, este
modelo de liderazgo puede resultar agresivo.
2. Liderazgo burocrático
El líder tiene su manera de realizar las actividades. Todo es un tanto
predecible y es un método que puede aplicarse cuando se quiere tener
seguridad o arriesgar poco.
3. Liderazgo participativo
Invita al equipo a participar en la toma de decisiones. Involucra a los
trabajadores y fomenta la productividad .
• 4. Liderazgo transformacional
• Inspira al equipo de trabajo de manera constante. Las actividades son
realizadas bajo un ambiente de reciprocidad entre el líder y el equipo
de trabajo.
• Seguramente te preguntarás como debes aplicar cada estilo de
liderazgo o si te debes quedar con uno solo. En realidad no existe un
modelo absoluto, cada modelo puede aplicarse para una situación
determinada.
• No puedes ser siempre un líder muy permisivo, por el contrario nadie
quiere trabajar con una persona rígida y ortodoxa. Entonces, en
situaciones donde la seguridad del capital está en riesgo puedes
mostrarte rígido al momento de tomar decisiones. Por el contrario en
situaciones donde no existe un plazo de tiempo determinado o
digamos no existe riesgo de capital, puedes ser un poco más flexible.
• Todo se basa en encontrar un equilibrio. Seguro que si combinas los
estilos que te mencionamos, tu labor como líder puede mejorar.
GRACIAS
 ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE MINAS

LIDERAZGO EN
OPERACIONES MINERAS
ING. EBERTH SAIRE BOCANGEL
2021-II
ACTITUDES DEL LIDERAZGO
Identifica la diferencia entre la teoría X y la teoría Y, el efecto
Pigmalión y el concepto de sí mismo. Interpreta las teorías
propuestas en la clase anterior.
 ACTITUDES DEL LIDERAZGO

Las actitudes son sentimientos positivos

o negativos, acerca de las personas
situaciones o temas.
LAS TEORÍAS X y Y DE DOUGLAS McGREGOR

Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento

humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener
una alta productividad
El autor de las Teorías X - Y, Douglas McGregor, es uno de los personajes más
influyentes de todos los tiempos en gestión de recursos humanos. Sus
enseñanzas tienen aún hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el
peso de más de cuatro décadas de teorías y modelos gerenciales. McGregor en
su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de
pensamiento en los directivos a las que denominó "Teoría X" y "Teoría Y".
Son dos teorías contrapuestas de dirección;

La primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo
amenazas.

La segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y

necesita trabajar.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

EFECTO PIGMALIÓN
LA LEYENDA DE PIGMALIÓN
El efecto Pigmalión, se origina en la
mitología griega, cuenta la leyenda
que un rey de Chipre llamado
Pigmalión, hombre sabio y esposa, su sueño de mujer ideal y
bondadoso dentro de la sociedad
griega, conocido por su habilidad
como escultor, dedicaba su tiempo
libre en crear magnificas esculturas,
las cuales adornaban su palacio.
Pigmalión, era muy criticado por no
sentir atracción por ninguna mujer, era
muy exigente a la hora de escoger su
perfecta solo existía en su mente.
Encaprichado por conseguirla, un día,
decidió esculpirla en una figura
excepcional y hermosa. Este deseo
hizo que Pigmalión, dedicara más
tiempo en labrar su imagen que en las
labores propias de su reinado.
• Trabajó incansablemente, hasta
terminarla y trabajó hasta que
llegue a la perfección.
LA LEYENDA DE PIGMALIÓN
• Le puso de nombre Galatea.
• El Rey vivía contemplando en todo
momento a Galatea, la cual
besaba y vestía con telas muy
finas, incluso se dice que pasaba
horas hablándole, esto hizo que
se enamorará perdidamente de
ella, y deseaba convertirla en una
mujer de carne y hueso, ya que
había encontrado la mujer ideal..
• Un día en la isla se celebraba
una fiesta en honor a la diosa
Venus y Pigmalión se acercó a la
diosa para suplicarle que le diera
vida a Galatea, la mujer que el
amaba y deseaba casarse.
• La diosa, concedió el deseo y
Pigmalión desesperado corrió hacia
su taller y allí a medida que la
besaba y hablaba, esta se iba
transformando hasta cobrar vida y
bajándose del pedestal con una
sonrisa que agradaba a su creador,
éste le preguntó que si quería
casarse y ser la Reyna de Chipre, a lo
que ella aceptó
 “Trata a un ser humano
como es, y seguirá siendo
como es.
Trátalo como puede llegar
a ser, y se convertirá en lo
que puede llegar a ser.”

Blaise Pascal
El efecto Pigmalion se plasma en las organizaciones:
• La conducta del directivo genera un efecto trascendental en la de sus subordinados. En
otras palabras, los empleados responderán según como crean son las expectativas de
sus superiores.

• Si un empleado recibe la continua aceptación de su jefe, es muy posible que éste

exhiba un alto desempeño en sus funciones y por tanto su rendimiento sea más alto, a la
vez que efectivo. Si por un contrario, sus capacidades son siempre cuestionadas por
parte del superior, la actitud indiferente y desmotivación por parte del subordinado vaya
aumentando, lo que incuestionablemente conllevará una disminución de la cantidad y
calidad de su trabajo. En el mundo de la empresa, el Efecto Pigmalión viene a significar
que todo jefe tiene una imagen formada de sus colaboradores y les trata según ella; pero
lo más importante es que esa imagen es percibida por el colaborador aunque el jefe no
se la comunique. De tal manera que cuando es positiva, todo va bien, pero cuando es
negativa, ocurre todo lo contrario.
UN EJEMPLO…
 ¿QUE ES EL AUTCONCEPTO?
“Conjunto organizado y cambiante de
percepciones que se refieren al sujeto”

Características
Atributos
Cualidades
Ejemplos de estas Defectos

percepciones Capacidades
Límites

“Concepto que cada quién tiene de sí mismo”

(positivo, negativo)
El autoconcepto se adquiere, enriquece y modifica a lo
largo de la vida del individuo.
El origen del autoconcepto se sitúa en los primeros años
de la vida de una persona, y va evolucionando,
produciendose cambios tanto cualitativos como
cuantitativos.

El autoconcepto se desarrollará
positiva o negativamente según
haya sido reforzado.
 COMPONENTES BASICOS
1.Conocimiento de 2. Autoestima
sí mismo(a)

3. Auto control 4. Autonomía

 El autoconcepto positivo favorece el
desarrollo de las capacidades potenciales de
cada persona y motiva a la autorrealización
“Investigaciones indican que las mujeres tienden a pensar – en sí
mismas y a sentirse culpables si atienden a sus necesidades de
descanso y recreación”.

En el caso de las mujeres los problemas de autoestima son más

pronunciados debido, principalmente a su socialización y estereotipos
 AUTOESTIMA

“Percepción evaluativa de uno mismo”

AUTOCONCEPTO
Concepto que cada
quien tiene de sí
mismo (a):
positivo o negativo
El autoconcepto se
forma respecto a
Características Defectos
Atributos Capacidades
Cualidades Límites

Se adquiere, se enriquece y
modifica a lo largo de toda la
vida del individuo
 El origen del autoconcepto se sitúa en los primeros años de la
vida de una persona, y va evolucionando, produciéndose cambios
tanto cualitativos como cuantitativos.

El autoconcepto se desarrollará
positiva o negativamente según haya
sido reforzado.
El autoconcepto positivo
favorece el desarrollo
de las capacidades
potenciales de cada
persona y motiva a la
autorrealización.
“Percepción evaluativa
de sí mismo (a)”.
“REFLEXIONA”

¿Cuál de las dos teorías (X, Y), es mejor?

¿Cuál es más aplicada en las empresas?
TODOS SON POTENCIALMENTE LÍDERES

¡GRACIAS!