Tema de aplicación: Mapa Estratégico

Mapa estratégico
Generación de

NUEVA INC SAS Objetivo:

valor

Resultado Resultado Implementar componentes y objetivos

Resultado social
económico ambiental estratégicos que permitan alcanzar
metas propuestas.

Desarrollo:
Mejorar el valor económico
Finanzas

agregado para los accionistas El siguiente de darrollo es realizado en

la empresa NUEVA INC SAS, empresa
Mejorar productividad (reducir
Incrementar ingresos costes / mejorar la eficiencia en en la cual tuve la oportunidad de
el uso de los activos) generar los desarrollos de productos y
la comercialización en mercados
nacionales e internacionales. Sin
Satisfacción y lealtad del cliente a través de la propuesta de
embargo, durante el tiempo laborado,
Atracción de nuevos clientes
Cliente

Mejora de la rentabilidad de no se evidenció la elaboración de un

(nuevos mercados / nuevos Retención de clientes
Excelencia Relación con el Liderazgo de Compromiso clientes mapa estratégico que permita a toda la
productos)
operativa cliente producto con Des. Sost.
organización contar con los objetivos
claros, adicional las opiniones de todos
los involucrados en la operaciones y
que son parte primordial para la
Procesos internos

organización de procesos.
Proceso de desarrollo Proceso de operaciones Proceso de servicio al cliente
Resultado:
Identificación de Producción del producto /
Creación de productos Distribución Reparación y servicio técnico Según lo visto en clase, el resultado de
mercados generación del servicio
la aplicación se evidencia en el
siguiente mapa estratégico. El cual por
conocimiento del funcionamiento de la
compañía, se realiza de manera
Talento humano Clima organizacional Manejo de información aterrizada, pasando por las etapas que
Atracción y Cultura y constituye un plan estratégico,
Aprendizaje y

Habilidades y Alineación con la

crecimiento

estructura Sistemas de Infraestructura

retención del competencias estrategia contando con objetivos de valor que los
organizacional información tecnológica
talento estratégicas
dueños querían aplicar en su momento.
Así mismo, se detallan dentro de los
Condiciones Gestión del Contribución a la Aplicaciones
laborales y bienestar conocimiento sociedad informáticas para objetivos, diferentes pilares que
de los empleados mejorar los procesos permitirán a la empresa ir por en busca
de complimiento sus metas y objetivos.

Beneficios: Los beneficios de la aplicación de un

mapa estratégico, son multiples. Sin
embargo, para esta puntual, va a
Factor Humano

permitir contar con un norte definido

Satisfacción de los empleados: para alcancar las metas propuestas, de
Participación en decisiones la misma manera, será más facil lograr
Liderazgo compartido Equipos Autogestionados
y resultados ajustar procesos que no estén
Comunicación
Motivación Liderazgo Participación
asertiva funcionando de la mejor manera.