Mapa estratégico

Resultado
económico Resultado social CORRECAMINOS

Mejorar el valor económico

Perspectiva

agregado para los trabajoderes y

financiera

las directivas

Mejorar productividad reducir

Incrementar ingresos
costos y mejorar la eficiencia

Satisfacción y lealtad del cliente a través de la propuesta de valor:

mercadeo
Cliente y

Atracción de nuevos clientes

Mejora de la rentabilidad de
Excelencia al ofreciendo nuevos precios y Retención de clientes
Relación con el Compromiso el clientes
momento de la Liderazgo de mi menos tiempo de acción
cliente cliente.
entrega automovil
correspondiente
Procesos internos

Proceso de innovación Proceso operativo Proceso de servicio

Distribución de las productos Servicio ofrecido con toda la

Identificación clientela Creación de nuevas rutas generación del servicio
encargados capacidad

Capital humano Capital organizacional Capital de información

Aprendizaje y

Habilidad de repaidez estrategia para mayor Sistemas de

Busqueda de personas
crecimiento

mental al momento de estructura jerarquica contratación información (whatsapp,

idoneas y capacitadas
buscar localidades aplocación)

Aplicaciones
contratacion por medio motivar con informáticas para
Contrubución al equipo mejorar los procesos
legal capacitaciones
 Capital humano Capital organizacional Capital de información
Aprendizaje y
crecimiento

En este mapa estrategico relizado para la empresa correcaminos podemos obeservar que se valorar la calidad y la opinion de nuestra clientela ya que en las mejoras que pensamos o en lo que
nos sentramos es solomanete pensando en en ellos, planeamos mejorar los vehiculos relacionados con la empresa y los que usamos actualmente tener la resposabilidad y disposición para tratarlos
bien dependiendo de los ajustes necessrios que tengamos que hacer.
La incremnatcion de proyectos ya esta en marcha pero para esto necesitamos ser rentables para nuestros clientes y obtener clientes nuevos para innovar en nuevos servicos
y la motivación contsante de nuestros trabajadores y administradores