30 Killer Questions' en Una Entrevista Laboral y Cómo Salir Vivo de Ellas

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BÚSQUEDA DE TRABAJO
30 ‘killer questions’ en una

entrevista laboral y cómo salir
vivo de ellas
23/01/2014 - Quique Rodríguez
Son cuestiones incómodas, comprometidas, intimidatorias o

desestabilizadoras y pueden entrar en la intimidad del LO MÁS 1/1
candidato. 1 Las sanciones por faltas en
Para contestarlas hay que controlar la comunicación no verbal, la jornada laboral caen un
millón de euros en 2017
mostrar seguridad y reorientarlas en un sentido positivo pese a haber más
infracciones
2 Álvarez (UGT) pide volver a la

Me gusta 71 Twittear Deja tu revalorización automática de las
comentario
pensiones y considera los PGE "un
refrito"
3 El BOE recoge la aprobación del Plan

Anual de Políticas de Empleo para 2018
4 El número de parados en Alemania cae

por debajo de los 2,5 millones
5 UGT reclama que las empleadas del

hogar pasen al Régimen de la Seguridad
Social en enero de 2019
6 Los subsidios por desempleo en EEUU

caen en 12.000 demandantes, hasta su
nivel más bajo de 1973
Las entrevistas de trabajo generan estrés a la mayoría de los candidatos. Está

Vive la
en juego un puesto de trabajo y hay que superar esa situación con seguridad y #KaplanExperience
soltura ante cuestiones, en ocasiones, diseñadas para conocer las debilidades

del candidato. Como cuando se abordan las denominadas killer questions.
Son las preguntas comprometidas, incómodas, intimidatorias o
Tenemos 40 escuelas en 7 países
desestabilizadoras y algunas veces pueden llegar a invadir la alrededor del mundo. ¡Conócenos!
intimidad del candidato. kaplaninternational.com
http://www.teinteresa.es/empleo/trabajo/killer-questions-entrevista-laboral-salir_0_1071493095.html 1/9
En muchas ocasiones este tipo de preguntas son determinantes a la

hora de que el entrevistador valore la continuidad del candidato en el proceso
de selección o incluso a la hora de tomar la decisión final y decantarse por un
candidato o por otro.
Durante la entrevista el reclutador puede ir adoptando diferentes roles, sobre

todo al abordar las killer questions, para poner a prueba al aspirante o ver
cómo se enfrenta a ese tipo de situaciones.
Los roles que el entrevistador puede adoptar son:
- Agresivo: Realiza preguntas intimidatorias para evaluar la

resistencia a la frustración.
- Operativo: Está interesado en los conocimientos técnicos del

AL MINUTO
aspirante y si se ajustan a la vacante.
22:03 Stephens gana en Miami e
inscribe su nombre en la pista
- Psicológico: Quiere averiguar la personalidad del candidato, que le vio crecer
su capacidad para integrarse en un equipo de trabajo y para
21:37 30-28. El Montpellier acaba con
resolver problemas. el sueño europeo de los
azulgrana
- Amigo: Genera un clima de confianza para que surja un
21:29 Marzo, el mes perfecto del
sentimiento de empatía y que fluya mejor la comunicación. Por Baskonia
ejemplo, realizar bromas puede ayudar a que el aspirante se relaje.
21:22 72-84 Gipuzkoa Basket soñó con
Lo más recomendable es que el candidato trate de empatizar con el

KIT BUENOS DÍAS
entrevistador y de adecuar su discurso y actitud a lo que el reclutador
busca, sin entrar en conflicto o crear un ambiente de tensión. « Febrero Marzo 2018 Abril »
Lun Mar Mie Jue Vie Sab Dom

Para salir airoso de este tipo de cuestiones, éstas son las recomendaciones
1 2 3 4
generales elaboradas por la consultora especializada en
5 6 7 8 9 10 11
outplacement o recolocación de profesionales MOA BPI Group:
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
- Controlar la comunicación no verbal y las expresiones
26 27 28 29 30 31
faciales.
- No titubear como si fuera la primera vez que nos planteamos

esas cuestiones.
- No adoptar una actitud agresiva y/o defensiva.
- Evitar memorizar una serie de respuestas y soltarlas de golpe.
- Reformularlas de forma positiva.
- Evitar a toda costa mentir.
- Manejar los silencios y no incomodarse o impacientarse.
- Argumentar todas las respuestas.
- Transmitir siempre una actitud tranquila y positiva.
LAS ‘KILLER QUESTIONS’

¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma

empresa?
Si se trabaja desde hace muchos años en la misma posición y compañía, se

debe recalcar que has ido cambiando conforme lo hacía la empresa: nuevos
productos, nuevos mercados, cambios de tamaño, de estructura... Si no ha
habido ninguna transformación, se puede alegar que se valora la lealtad y la
estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un proyecto profesional en
el que se cree.
¿Por qué se ha contentado a su edad con un salario tan bajo?
Es otra cuestión para desestabilizar al entrevistado. Se puede contestar:

“Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y
las competencias más adecuadas en vías progresar. Eso se puede ver
recompensando con un aumento de salario tarde o temprano”. También es
posible terminar con una pregunta: “¿Cuánto estima usted que tendría que ser
mi sueldo actual?”.
¿Su último puesto ha sido su mejor trabajo?
Esta es una pregunta muy controvertida. Si el candidato opta por responder

con un “sin lugar a dudas”, parecerá que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si
contesta con un “no, mi mejor trabajo está aún por llegar”, puede dar la
impresión de que no lo has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que
para cubrir ambas orientaciones. Una opción es responder que siempre se
intenta dar lo mejor y que el mejor momento de la carrera profesional es el
presente.
¿No te parece que tienes una cualificación excesiva para el puesto?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior

inferior al del puesto al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en
señalar que ese puesto es el que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y
al que puedes aportar… y volver a señalar tus puntos fuertes. Recalcar que te
motiva, que te gusta y que estás preparado para él.
¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado
antes?
Con la crisis de empleo que vive nuestro país, cada vez es más habitual que
haya candidatos optando a puestos inferiores a los que han desempeñado con
anterioridad o a su nivel de formación. Esto no gusta en algunas empresas
porque piensan que pueden tener un empleado frustrado en ciernes.
Es muy importante controlar la comunicación no verbal y la expresión del

rostro en este tipo de cuestiones y responder de la forma más pausada posible.
Un ejemplo puede ser: “Esto no tiene por qué ser un impedimento; al
contrario, creo que es beneficioso para la empresa y para mí. El trabajo está
muy complicado y ya no hay personas demasiado cualificadas para ningún
puesto. Creo sinceramente que ésta es una buena oportunidad para mí”. No
hay que decantarse y, como en la pregunta anterior, incidir en que ese puesto
responde a lo que buscas, te motiva, te gusta y que estás preparado para él y

señalar tus puntos fuertes.
La mayor preocupación que esconde esta pregunta es si el candidato dejará

plantada a su nueva empresa en cuanto se le presente una oportunidad mejor,
así que todo lo que demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede
ayudar.
Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a

cabo durante la primera semana para mejorar?
Es una pregunta comprometida y que más estrés generan en los candidatos
entrevistados. Por eso es importante que preparemos la respuesta antes de la
cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar, que dependerá
de cuál sea el puesto al que estamos optando.
¿Qué haría si le despidieran dentro de dos años?
Lo más adecuado es contestar con una visión positiva y de modo sereno. Hay
que decir, por ejemplo, que no tiene por qué suceder; y que si ocurre, tras dos
años en la empresa habrá mejorado la experiencia y se tendrá más preparación
para el mercado de trabajo.
¿Qué significa para ti el trabajo?
No es conveniente dar una respuesta vinculada al dinero porque el

entrevistador quiere conocer con esta pregunta el orden de prioridades en la
vida y a qué distancia se encuentra la esfera privada de la profesional. Sin
llegar a alabar demasiado el trabajo, se puede comentar que es una forma de
realización personal a la que el candidato dedica todos tus esfuerzos.
¿Si ganara la lotería, seguiría viniendo a trabajar?
El entrevistador quiere saber cuál es la motivación del candidato, por lo que la

respuesta ideal debería dejar claro que éste no sólo lo hace por dinero sino que
el trabajo lo realiza como persona y que le gusta asumir retos.
Háblame de una situación en la que no actuaste de forma adecuada.

¿Qué has aprendido de ella?
Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida
profesional, pero que sea de poco impacto, una equivocación sin gravedad en
cuestiones del día a día, y de la que hayamos sacado una lección. Por ejemplo,
si un directivo perdió en una ocasión una inversión de un millón de euros en
su banco por una mala actuación, no debe elegirse este ejemplo para contarle
al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en

la respuesta rápidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendió
y cómo se corrigió aquella situación. Cómo se ha cambiado esa forma de actuar
en nuestro quehacer profesional a partir de aquel momento, como evitamos
ahora que vuelva a sucedernos.
Dígame algo de lo que se sienta un poco avergonzado.
Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar de cazar al

candidato y comprobar si admite algo comprometido. Si no lo consiguen,
analizan entonces si el candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e
improvisar. Si no estás bien preparado te puedes poner nervioso y salir del
trance hablando de asuntos personales o de trabajo, y esa es la peor opción.
La mejor estrategia es hacer una pausa para reflexionar y ofrecer una

respuesta similar a “a veces pienso que tengo que prestar más atención a algo,
o hablar con alguien para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando
trabajo en equipo. Es cuestión de adelantarse a las situaciones en lugar de
lamentarse después”. Una respuesta de este tipo nos da la oportunidad de
transmitir apertura y sensatez, reconvirtiéndola en algo positivo.
¿Cómo se siente reportando a alguien más joven o a una mujer?
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato

puede tener algún tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio.
Ante todo deben evitarse afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles.
La respuesta ha de ser creíble y que no parezca automática. Un ejemplo de
respuesta podría ser: “Me gustan las empresas que contratan y promocionan a
las personas según sus méritos y la edad o el género a la que vaya a tener que
reportar es indiferente”.
¿Por qué cree usted que debo contratar a alguien de fuera en vez de
promocionar a alguien internamente?
Esta pregunta no es tan agresiva como puede parecer por lo que no hay que
responder de forma agresiva o a la defensiva. Una posible respuesta puede ser:
“Por regla general, creo que es una buena política promocionar a la gente de
dentro de la empresa. Cuando se busca fuera es porque no se está del todo
conforme con las opciones que se tienen dentro y creo que en este caso yo
puedo aportar…” y hablamos de nuestros puntos fuertes.
¿Por qué debo contratarle a usted?
Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo

aquellos que te pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompañarlos
con situaciones reales que hayas vivido y muestren esas capacidades.
¿Cuál es tu estado civil?
¿Tienes hijos?
¿Cómo organizas tu tiempo?
Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecerá que queremos ocultar

algo negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas
diferentes y no debe haber interferencias de una en otra.
¿Tiene intención de quedarse embarazada?
Se plantea en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual para ser

madres.
Es un tema espinoso y la línea que distingue cuándo la pregunta está fuera de

lugar es muy difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el ámbito
de los negocios, pero si te la realizan claramente, se debe responder de la
forma más objetiva y diplomática posible, e incluso se puede indicar que “no
me acabo de sentir cómoda con esta pregunta, pero si para el proceso de
selección es importante intentaré responderla”.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin más explicaciones,

que a corto plazo (un año) no entra en tus planes (si es realmente así).
¿Qué haría si estuviera en desacuerdo con su jefe?

Esta cuestión pretende averiguar el grado de conflictividad del candidato, así
que la mejor opción es mencionar la capacidad de asumir las diferencias.
¿Mentiría por su empresa?
Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando sí o no. Se
puede dar una respuesta del tipo: “Nunca haría algo que dañara a la empresa
para la que trabajo…”. Si el reclutador presiona en busca de una contestación
más directa, lo recomendable sería elegir siempre la integridad personal.
¿Cuál ha sido el mayor error que ha cometido en su carrera

profesional?
Debe responderse intentando no contar un problema con unas consecuencias

negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida de lo
posible: “No haber aprovechado aquella oportunidad por sentido de la
responsabilidad”, por ejemplo.
¿Recuerdas alguna ocasión en la que haya perdido los nervios en el

trabajo. ¿Por qué?
Aquí la respuesta idónea es decir que no. Podemos reconocer que en el día a
día laboral pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos
los nervios, sabemos manejarlos.
¿Qué comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle

salirse de sus casillas?
Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los

jefes, compañeros o subordinados con los que se haya trabajado antes. Por
ejemplo, se puede contestar “Me disgusta la falta de puntualidad” o la falta de
compromiso, que son respuestas fácilmente aplicables a todo el mundo.
¿Qué respondería si le dijeran que su actuación ha sido ineficiente?
El único objetivo de esta pregunta es desestabilizar al candidato y comprobar

la reacción ante las críticas. Ante ello, se puede responder que se harían
esfuerzos para analizar las razones de esa impresión negativa.
¿Qué conclusiones saca usted de nuestra entrevista?
La recomendación sería no hacer comentarios demasiado halagadores y

contestar simplemente que ha sido interesante y que ha servido para aumentar
si cabe la voluntad de formar parte de la empresa.
¿Cree que podría haberlo hecho mejor en su anterior empleo?
Hay que tener cuidado con esta pregunta porque aunque se produzca en una
conversación relajada con el entrevistador no es el momento para sincerarse,
por lo que una respuesta adecuada puede ser: “Supongo que con la perspectiva
siempre se puede encontrar la manera de hacerlo mejor, eso es evidente, pero
en términos generales no se me ocurre nada que hubiera marcado una gran
diferencia”; o, incluso, se puede describir una situación que se haya producido
por motivos que escapaban al control del candidato y añadir al final que
“aprendí de la experiencia”.
¿Qué idea/s errónea/s tiene la gente de ti?
En esta ocasión la recomendación sería reformular en positivo la cuestión y no

entrar demasiado en detalles. Un ejemplo de respuesta sería: “La gente puede
pensar que soy demasiado callado/a, pero en realidad me considero una
persona reflexiva y discreta”.
¿Qué es lo que menos le interesa de este puesto?
En principio contestar a esta pregunta puede parecer difícil y arriesgado. Pero

siempre hay alguna labor repetitiva que a nadie agrada y nadie desea realizar,
por lo que el candidato puede referirse a ella como la parte menos gratificante
y eso pondrá de manifiesto su sinceridad.
¿Qué le hace a usted mejor que al resto de candidatos?
Ante este tipo de preguntas no hay que ser demasiado modesto ni

especialmente narcisista, sino que hay que saber transmitir que los
conocimientos, experiencia y aptitudes del candidato encajan con el perfil
profesional que busca la empresa. Una posible respuesta sería: “Considero que
tengo capacidad para abordar con éxito este puesto, además de muchas ganas
de intentarlo y demostrar mi valía” o “Tengo facilidad para aprender con
rapidez y…”.
Dígame cómo reacciona cuando recibe críticas por su trabajo.
Esta es una pregunta peligrosa porque es una manera sutil de que el candidato
admita alguna debilidad. Pero sirve para evaluar cómo acepta la crítica. En
esta ocasión no se puede argumentar que nunca se ha recibido ninguna crítica,
por lo que una opción sería elegir algo completamente inocuo, como alguna
experiencia de aprendizaje y explicar cómo lo aprendido ha ayudado en el
trabajo a partir de ese momento, lo que demostrará que es capaz de aprender
de la experiencia. Si hay que poner un ejemplo de alguna crítica recibida en el
último puesto de trabajo, es necesario buscar el ejemplo más trivial que se
pueda ocurrir y que de ninguna manera pueda dañar la imagen profesional.
Sería conveniente añadir también que actualmente ese tipo de circunstancias
no suponen ningún obstáculo.
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Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en

Dígame algo de lo que se sienta un poco avergonzado.

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