EL AUSENTISMO LABORAL Y LA ACTITUD HUMANA Este anlisis corresponde para los empleados de casinos dependientes del Instituto Provincial

de Loteras y Casinos de la Provincia de Buenos Aires en su casa central ubicada en la localidad de General Pueyrredn. El ausentismo laboral es uno de los principales problemas que en cualquier empresa, institucin pblica o privada, con o sin fines de lucro, ya sea de servicios o de produccin, influye negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misin de la misma. El ausentismo laboral, es un factor que debemos conocer y tratar de reducirlo al mnimo, ya que en elevados ndices puede convertirse en una fuente de prdida de productividad. Por supuesto esto se refiere a ausencias en momentos en que los empleados deberan estar trabajando normalmente y no incluye las vacaciones regulares, ausencias debidas a accidentes en el trabajo y otros motivos que dependen de la propia organizacin. La definicin de ausentismo ms o menos seria entonces; como toda ausencia de una persona de su puesto de trabajo, en horas que correspondan a un da laborable, dentro de la jornada legal de trabajo. En distintos estudios de campo realizados en el ao 2007/08 conclu; que debemos referirnos, englobndolos, asocindolas de igual forma, a las causas referidas y cometidas por el personal, a la tardanza o no presencia, en el lugar de trabajo en los trminos y horarios estipulados por el correspondiente contrato de trabajo individual o colectivo, como as a las distintas reglamentaciones que posee esta organizacin. Qu depara esto? Qu revela?. Esto revela la actitud negativa e inquietud del empleado en contra de la organizacin, por la deficiente suspensin del empobrecimiento de las tareas, la falta de motivacin y estimulo, de las desagradables condiciones de trabajo, de la escasa integracin del empleado a la organizacin y del impacto psicolgico de una direccin deficiente, llamase esto distintos grados de injusticia. De cada cuatro trabajadores con un trastorno mental, tres presentan una cada de la productividad en el trabajo, mientras que el caso de los trabajadores con buena salud solo es uno de cada cuatro. Por supuesto que el ausentismo laboral tambin es ms frecuente en las personas con trastornos mentales. Es de considerar que ms del setenta por ciento de esta poblacin no recibe ningn tratamiento. Ahora bien de cada cinco trabajadores uno padece depresin o ansiedad y si le agregamos las distintas adicciones la cifra aumenta exponencialmente el problema para superarlos. A simple vista, y de manera general, podramos decir que modificar las exigencias laborales, cambiar el entorno o repartir de manera diferente la carga de trabajo, llevara a una recomendacin aceptable. Tambin dentro de estos lineamientos

realizaramos un aumento de calidad y cantidad de apoyo que recibe el empleado, por ejemplo introduciendo un programa exigente de capacitacin en gestion de recursos humanos destinados a supervisores, jefes de divisin, permitiendo la interaccin entre empleados y fomentando la cooperacin y el trabajo en equipo, esto ltimo, ya es parte de la solucin propuesta para el caso particular del mbito casino. Por la experiencia obtenida de este mbito laboral puedo afirmar que existen distintos tipos de factores estresores provenientes, por un lado del mbito personal del empleado. Y por el otro lado tenemos los estresores que se derivan del trabajo; hay fuentes de estrs muy grandes, provocada por los mismos empleados. Bajos salarios, compaeros perezosos, falta de infraestructura, malos lderes o jefes y un mal ambiente laboral, slo por mencionar algunos. Todos expuestos a las distintas circunstancias laborales que provocan alguna inconformidad, personal o solo laboral. Tambien por distintos factores educacionales, sociales, culturales, etc., siempre tendemos a ser negativos ante nuestras propias circunstancias. Entonces la pregunta que se desprende es Cmo lograr que los factores externos que afectan nuestra vida laboral se conviertan en aliados?, cmo convertir una desventaja laboral en tu ventaja laboral?. Segn los datos obtenidos en el ao 2008 en la encuesta realizada por el Departamento Rh, un poco ms del 60% de los empleados en algn momento de su carrera laboral han sido vctimas de abuso sicolgico. Sin embargo, la falta de motivacin de los compaeros, el mal ambiente generado y la mala convivencia tambin pueden ser una ventaja para el desarrollo de la persona como tal. Cmo? Cmo hacerlo una ventaja? Desarrollar o fortalecer la inteligencia emocional, esto equilibrar tu vida profesional-laboral y tu papel en la organizacin. Tomar el liderazgo de nosotros mismos y actuar como mediador en las distintas situaciones. Incentivar la convivencia y genera proyectos que beneficien tu reputacin. Perfecciona la comunicacin con tus superiores, esto no slo ayuda a ente nder los objetivos de la organizacin, tambin te haces notar. Orientarnos siempre a resultados. Pero qu pasa con malos jefes o lderes. Cuntos, no se han topado con malos lderes y/o jefes en su rea? La respuesta sera obvia. Pero, hasta tener un mal jefe puede ser una ventaja laboral. Cmo hacer esto nuestra ventaja? Plantea objetivos y metas a tus compaeros de rea. Proponiendo tambin nuevas ideas o reformular existentes que mejoren la operatividad.

Conoce a tus compaeros y analiza los procedimientos, esto te ayudar a ser ms propositivo y funcional. Histricamente, la prevencin comenz con los accidentes laborales as como con las enfermedades profesionales. En ambos casos, los factores causales y las consecuencias en el trabajador normalmente resultan fciles de evaluar. Ms recientemente se ha incluido la prevencin de los riesgos psicosociales y de los factores relacionados con la ergonoma. Los factores de naturaleza psicosocial pueden pasar ms desapercibidos, ya que aunque la identificacin de las causas deba iniciarse en las condiciones laborales, sus consecuencias van ms all de la propia actividad laboral (insatisfaccin, ansiedad, depresin, angustia, estrs,). Y es asi, que tambin muchos de nosotros lloramos cada da, o por lo menos tenemos deseos de hacerlo cada vez que nos acercamos al mbito laboral. Otros piensan 100 veces antes de entrar al trabajo, si pisar la entrada o salir en un camino de regreso a casas. Esta realidad laboral confronta a los individuos con lo peor de s mismos. Inseguridades, baja autoestima, falta de reconocimiento suelen ser los detonantes que dan cuenta de situaciones laborales comprometidas. Las expectativas personales respecto al puesto laboral se ven desdibujadas frente a los hechos. Aparecen las dudas acerca del propio desempeo y se agrieta la identidad. Algunos experimentan ataques de pnico, otros crisis depresivas, ataques de ira, dentro o fuera de los puestos de trabajo. Y tomar la decisin de cambiar de trabajo a veces deja de ser una eleccin que pueda ser procesada deliberadamente. Evidentemente la libertad de pensar, sentir y actuar se acota, y la frustracin se apodera de las emociones bsicas. El pensamiento imperante de quien lo padece es el de huida o escape. "Necesito escaparme de este calvario" "No quiero entrar al trabajo"; " No soporto ms este lugar" La desmotivacin y el desgano se entrecruzan en el pensamiento, mientras la trampa vital referente a la dupla continuar-abandonar se encarna en indecisin, dando origen a una desazn caracterstica de una crisis laboral. Trabajar en contextos adversos provoca una sensacin de malestar insoportable, que genera una enorme disminucin de la autoestima, y pone en riesgo la salud mental y psquica, y este elemento como ausentismo es un factor del nuevo siglo, razn por la cual depende del personal jerrquico fomentar el buen clima laboral.