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IDENTIFICACIÓN DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL

COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL

ENTREGA 1

TATIANA LIZETH LUIS JIMENEZ

ANDRES ESTEBAN GARCIA MANRIQUE ID
YULI JOHANA ZAMORA BAHAMON
YEIMY PAOLA ORTIZ BARRERA
KAROL LINETH CAMARGO PACHECO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

TUTOR: MARLY JULIETH HERNÁNDEZ

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2021

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3
JUSTIDICACIÓN…………………………………………………………………………4
OBJETIVOS……………………………………………………………………………….5
INSTRUMENTO UTILIZADO……………………………………………………..…….6
FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS…………………………………………….7
PROBLEMA TRATADO…………………………………………………………………8
MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL COMPORTAMIENTO DEL
PERSONAL……………………………………………………………………………….10
CONCLUSIONES………………………………………………………………………..13
RERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………….14
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INTRODUCCIÓN

La presente trabajo de investigación proyecta realizar un análisis del impacto del modelo
administrativo en el comportamiento del personal, mediante el desarrollo de una
investigación que nos permita realizar un acercamiento más efectivo de tal manera que
permita identificar y ordenar lo vivido dentro de la organización con los aspectos más
relevantes de cada una de las teorías organizacionales desarrolladas a través del tiempo y
así dimensionar la importancia de la adaptación de las mismas en cuanto al comportamiento
organizacional como eje dinamizador de la eficiencia y eficacia de una empresa.
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JUSTIFICACIÓN

Este trabajo se centrará en recopilar información y problemáticas de una empresa, también

a revisar aspectos generales de la misma tales como metas, logo, objetivos, sector etc.
También por medio de diferentes fuentes de información calcificadas en el presente trabajo
se tratará de resolver una problemática en específico que a lo largo de las semanas se ira
evidenciando y desarrollando hasta lograr al resultado final.
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OBJETIVO GENERAL

 Identificar una problemática interna de una empresa, y mediante diferentes fuentes

de información tratar de resolver dicha problemática.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Hacer un bosquejo que incluya: La referencia, introducción, problema tratado,

instrumento utilizado, metodología, hallazgos, resultados, conclusión
recomendaciones)
 Planeación y definición del tema, identificación de artículos relevantes
 Recopilar información relevante y necesaria asociada a la problemática.
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INSTRUMENTO UTILIZADO

Para la investigación de la empresa y su problemática se tomaron 20 fuentes diferentes de

información primarias y secundarias también , recopilación de información obtenida en
noticias relevantes y diferentes medios tales como blogs, videos, artículos entre otros, se
analizó cada contenido con el fin de seleccionar los temas en función de los resultados a
obtener sobre los diferentes modelos administrativos, también para dar solución y entender
como las empresas solucionan sus obstáculos y logran mantenerse activas en el mercado ya
que no se dejan afectar de las problemáticas internas . por ultimo y teniendo en cuenta la
crisis, se buscó información acerca de cómo la compañía hizo frente o si tuvo alguna
afectación por la pandemia COVID-19.

EVALUACIÓN Y SELECCIÓN

Para escoger la empresa que vamos a trabajar tuvimos en cuenta varios criterios como la
ubicación que fuera una empresa conocida en la región , que fuera una pyme ya que así
sería más fácil detectar una problemática más específica y no tan general como las de
grandes compañías internacionales , también que fuera una empresa relevante que tuviera
mucha información de donde sacar que el acceso a sus datos y trayectoria no fuera una
tarea difícil , que la empresa tuviera una larga trayectoria ya que se pueden detectar
problemas reales y planear estrategias para resolverlos, que no fuera una empresa que
estuviera iniciando apenas ya que está en una etapa donde apenas está experimentado los
diferentes modelos administrativos.
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FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

 Sánchez Murillo, Álvaro (2005) LAS TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y EL

MODERNO PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO -Una visión Interdisciplinaria
encontrado en pdf, recuperado en Google.

 Rivas Tovar, Luis Arturo (2009), Evolución de la teoría de la organización

Universidad & Empresa, encontrado en pdf, recuperado en Google:

 Frischknecht, Federico, (1971), Teoría de la organización, encontrado en pdf,

recuperado en Google

 Del Castillo, Carlos, resolución de conflictos en la empresa, encontrado en pdf

recuperado en Google.

 Derechos de autor reservados, (2013), SISTEMAS DE RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS LABORALES/ Directrices para mejorar el desempeño encontrado
en pdf, recuperado en Google:

 bermejo escudero, Gloria, (2003), el manejo del conflicto y la eficiencia laboral,

universidad autónoma del nuevo león, encontrado en pdf, recuperado en Google:

 Acevedo Borrego, Adolfo y Linares Barrantes, Carolina, (2009), La resolución de

problemas en el mundo de la empresa, Estudio exploratorio sobre relativismo
decisional, Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial Vol. 12(2): ppm 81-88
(2009) UNMSM ISSN: 1560-9146 (Impreso) / ISSN: 1810-9993 (Electrónico)

 León Garrido Carlos Alberto, (2016), LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS

ORGANIZACIONES COMPLEJAS, Universidad Internacional de Andalucía,
trabajo de grado, encontrado en pdf, recuperado en Google
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 González Pérez del Villar, Martínez Negreira y García Vidal, (2011), La resolución
de problemas empresariales desde la perspectiva de la psicología de la Gestalt, en
Contribuciones a las Ciencias Sociales, niversidad de Oriente Santiago de Cuba,
encontrado en pdf, recuperado en Google

 Bandler, Richard, (2014), Toma de decisiones y solución de problemas encontrado

en pdf, recuperado en Google

 Fried Schnitman Dora, Afrontamiento generativo de crisis y conflictos en

organizaciones, articulo encontrado en pdf, recuperado en Google

 scheinfeld, Enrique, nuevos enfoques para la resolución de conflictos, cuaderno

temario en pdf, recuperado en Google

 Day, G., Schoemaker, P. Y Gunther, R. (2001). Wharton Gerencia de Tecnologías

emergentes. Buenos Aires: Ediciones B Argentina SA.

 Gorodiestsky, V. (1976). Introducción al estudio de la organización científica del

trabajo. La Habana. Editorial Científico Técnica.

 Grupo Ejecutivo Perfeccionamiento Empresarial. (1998). Bases generales para el

perfeccionamiento empresarial. Ciudad de La Habana.

 Hunt, J. W. (1993/1994). La dirección de personal en las organizaciones.

(reimpresión). México. D. F.: Fuentes Impresoras S.A.

 TEORÍAS DE LAS ORGANIZACIONES- Estructura Organizacional

1-Sandra Rodríguez
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BOSQUEJO

La referencia, introducción, problema tratado, instrumento utilizado, metodología,

hallazgos, resultados, conclusión recomendaciones

PROBLEMA TRATADO

Para generar mayor conocimiento sobre las diferentes teorías organizacionales dentro de
una empresa, se hace indispensable obtener información para el desarrollo interno de cada
una de sus partes, para una mejor implementación, es por ello que con la siguiente
investigación se pretende identificar el modelo administrativo dentro de una organización y
a su vez realizar un análisis paralelo entre las teorías organizacionales y el impacto en el
comportamiento del personal.
Las posibilidades que permiten analizar diversos procesos de transformación administrativa
y las diversas formas de aplicarlas para generar una evolución moderna de las mismas.
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MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL COMPORTAMIENTO

DEL PERSONAL

MODELOS REFERENCIA COMPORTAMIENTO

ADMNISTRATIVOS DEL PERSONAL
Teoría científica La mejor forma de Reconocer el trabajo e
Frederick Taylor, Henry L organización es la que iniciativa de cada uno de los
Gantt, Lilian y Frank permite medir el esfuerzo
Gilbreth colabores de la entidad,
individual.
Métodos eficientes para el medir los esfuerzos y logros
aumento de la de cada uno
productividad
Teoría funcional La mejor forma de Establecer tareas y
Henri Fayol
organización está basada en funciones de manera
una distribución de equitativa y justa de acorde
funciones, que se a cada perfil o cargo
subdividen en subfunciones asignado.
y procedimientos, los
cuales a su vez son
desarrollados por uno o
más puestos.

Teoría burocrática Permite la libre

La forma más precisa de
Max Weber
manifestación y expresión
organizar es la que empresa
de pensamiento de acorde a
qué tiene las reglas claras y
lo establecido, se fomenta la
racionales, decisiones
escucha y participación en
impersonales y excelencia
toda actividad.
técnica en sus empleados y
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gestores.

Teoría de las relaciones considera e integra a las Fomenta el liderazgo,

humanas
personas que la hacen genera un excelente
Frederick Herzberg,
Douglas McGregor funcionar la entidad. ambiente para laborar
Motivación económica y
personal por lo realizado.

Teoría del Permite que los empleados Genera más sentido de

comportamiento
de todos los niveles tomen pertenencia
James G. March
decisiones y colaboren en Incentiva cada día más a sus
el cumplimiento de los colaboradores a trabajar con
objetivos, de acuerdo a su la mejor actitud.
nivel de influencia y
autoridad.
Teoría del costo de las La mejor forma de Todo el equipo busca
transacciones
organizar a la empresa es minimizar los costos para la
Oliver E. Williamson
aquella que busca compañía con la
minimizar el costo de la optimización de los
transacción. recursos.

HALLAZGOS Y RESULTADOS ENCONTRADOS

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La teoría clásica, burocrática o mecanistica como se le conoce también, surgen a creación

y desarrollo por el aporte de varias personalidades como Adam Smith cuya contribución se
relaciona con aspectos relacionados con la división del trabajo en cuanto a la economía
del tiempo y del trabajo, Robert Owen con sus argumentos sobre el mejoramiento de las
condiciones de vida y de trabajo y la influencia de estos en el incremento de la producción
y las utilidades.

En general las teorías planteadas anteriormente tienen su enfoque en referencia con el

aspecto humano, ya que en su momento el mismo se encontraba en un plano inferior con
relación a las máquinas, no sólo en cuanto a su trato como ser humano, sino también por su
mínima valoración e importancia dada en todo proceso de producción o servicio.

Las teorías administrativas surgieron como respuesta a las necesidades que los nuevos
tiempos planteando funciones acordes a cada situación con el fin de alcanzar los objetivos
planteados en las diferentes condiciones o eventos qué se puedan o pudieran presentar.

El comportamiento crítico y racional en la toma de decisiones en la teoría del

comportamiento administrativo, se manifiesta a través del fomento y participación del
personal como líderes innovadores con motivación constante en enfoque a los resultados.G
Énfasis en la productividad y en los factores motivacionales humanos (Taylor, Fayol,
Weber) con el fin de administrar mejor los recursos administrativos en diferentes escenarios
como los son tiempo, lugar economía entre otros.

Eficiencia técnica y estructura en la jerárquica de una organización a partir de la

estructuración sistemática (Teoría burocrática, Weber). Orientación descriptiva y
explicativa de las formas en cuanto a las mejores opciones de funcionamiento.
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Conclusiones

 Se puede establecer que las diferentes teorías han tenido y tienen gran
impacto en las diversas organizaciones, en donde prima sobre cualquier
circunstancia las personas como activo fundamental para el desarrollo de su
objetivo social

 De acuerdo a la teoría de Henri Fayol enseño a las organizaciones que se

deben establecer tareas y funciones de manera equitativa y dependiendo del
perfil profesional teniendo como excelentes resultados en las mismas

 Se evidencio que capacitar al personal en general de la organización se logra

obtener mayor productividad, mejores relaciones laborales y excelentes
resultados a futuro.

 Se pudo evaluar los diferentes modelos administrativos y se estableció el

más adecuado para una organización y sus empleados

 Toda organización debe de estar actualizando los diferentes modelos

administrativos y operativos para poder innovar.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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 Agustín R. Ponce: Administración de Empresas. Editorial: Limusa Noriega.

 Sánchez Murillo, Álvaro (2005) LAS TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y EL
MODERNO PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO -Una visión Interdisciplinaria
encontrado en pdf, recuperado en Google.
https://www.redalyc.org/pdf/4096/409634371009.pdf

 Rivas Tovar, Luis Arturo (2009), Evolución de la teoría de la organización

Universidad & Empresa, encontrado en pdf, recuperado en Google:
o https://www.redalyc.org/pdf/1872/187214467001.pdf

 Frischknecht, Federico, (1971), Teoría de la organización, encontrado en pdf,

recuperado en Google
o http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tesis/1501.1005_FrischknechtF
.pdf

 Del Castillo, Carlos, resolución de conflictos en la empresa, encontrado en pdf

recuperado en Google.
o http://cladea.org/recursosacademicos/images/Recursos_academicos/publicati
ons/resoluci%C3%B3n_de_conflictos_de_conflictos_en_las_empresas.pdf

 Derechos de autor reservados, (2013), SISTEMAS DE RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS LABORALES/ Directrices para mejorar el desempeño encontrado
en pdf, recuperado en Google:
o https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---
ed_dialogue/dialogue/documents/publication/wcms_337941.pdf

 bermejo escudero, Gloria, (2003), el manejo del conflicto y la eficiencia laboral,

universidad autónoma del nuevo león, encontrado en pdf, recuperado en Google:
o http://eprints.uanl.mx/5254/1/1020148499.PDF

 Acevedo Borrego, Adolfo y Linares Barrantes, Carolina, (2009), La resolución de

problemas en el mundo de la empresa, Estudio exploratorio sobre relativismo
decisional, Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial Vol. 12(2): pp 81-88
(2009) UNMSM ISSN: 1560-9146 (Impreso) / ISSN: 1810-9993 (Electrónico)
o https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v12_n2/pdf/a11
v12n2.pdf

 León Garrido Carlos Alberto, (2016), LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS

ORGANIZACIONES COMPLEJAS, Universidad Internacional de Andalucía,
trabajo de grado, encontrado en pdf, recuperado en Google
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o https://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/3593/0719_Leon.pdf?
sequence=3

 González Pérez del Villar, Martínez Negreira y García Vidal, (2011), La resolución
de problemas empresariales desde la perspectiva de la psicología de la Gestalt, en
Contribuciones a las Ciencias Sociales, niversidad de Oriente Santiago de Cuba,
encontrado en pdf, recuperado en Google
o https://www.eumed.net/rev/cccss/14/nvv.html

 Bandler, Richard, (2014), Toma de decisiones y solución de problemas encontrado

en pdf, recuperado en Google
o https://servicios.unileon.es/formacion-pdi/files/2013/03/TOMA-DE-
DECISIONES-2014.pdf

 Fried Schnitman Dora, Afrontamiento generativo de crisis y conflictos en

organizaciones, articulo encontrado en pdf, recuperado en Google
o http://fundacioninterfas.org/capacitacion/wp-content/uploads/2013/10/7-
AfrontGenerativoCrisisConflictosOrganizaciones.pdf

 scheinfeld, Enrique, nuevos enfoques para la resolución de conflictos, cuaderno

temario en pdf, recuperado en Google
o http://www.paot.org.mx/centro/paot/conflictos/nuevos_enfoques.pdf

 Day, G., Schoemaker, P. Y Gunther, R. (2001). Wharton Gerencia de Tecnologías

emergentes. Buenos Aires: Ediciones B Argentina SA.

 Gorodiestsky, V. (1976). Introducción al estudio de la organización científica del

trabajo. La Habana. Editorial Científico Técnica.

 Grupo Ejecutivo Perfeccionamiento Empresarial. (1998). Bases generales para el

perfeccionamiento empresarial. Ciudad de La Habana.

 Hunt, J. W. (1993/1994). La dirección de personal en las organizaciones.

(reimpresión). México. D. F.: Fuentes Impresoras S.A
 https://www.gestiopolis.com/teoria-organizacion-estructuras-organizacionales/
 https://www.youtube.com/watch?v=9N20ZclrBeo
 TEORÍAS DE LAS ORGANIZACIONES- Estructura Organizacional
1-Sandra Rodriguezhttps://www.youtube.com/watch?v=01VGgHdw2jM
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