Medios BT L

4ª Semestre LMD
Asesora: Maricel del Carmen Castro Díaz
Alumna: Mónica G. Sánchez López
Actividad: 2.3 Marketing Directo
Fecha: 7-Sep-21

M a r k et i ng D i r e c t o
 Marketing Directo
Marketing directo, también llamado, marketing de respuesta directa o de venta directa, se
podría definir como el conjunto de técnicas que ayudan facilitando el contacto de manera
directa e inmediata con el cliente potencial o posible comprador, especialmente si este ha
sido previamente caracterizado social, económica, geográfica, profesionalmente, etc. Por
medio de una investigación de mercado o un análisis de la comprensión de los intereses de
los clientes ideales a fin de promover un producto o servicio empleando para ello medios o
sistemas de contacto directo tales como: mailing, telemarketing, couponning, buzoneo,
televenta, e-mail marketing, sistemas multimedia móviles, las redes sociales y plataformas
digitales.

Algunas características del Marketing Directo:

✓ Es medible. Esto quiere decir que los resultados y su eficacia pueden medirse. Se
obtienen respuestas de forma directa e inmediata permitiendo establecer resultados
cuantitativos y evaluar la rentabilidad de las acciones tomadas como estrategias de
venta directa.
✓ Es personalizable. Lo cual quiere decir que es una técnica que facilita la toma de
contacto de forma directa e inmediata con el mercado objetivo, es decir, permite
conocer diferentes informaciones sobre el target a través de las bases de datos,
identificándolo en términos de perfil individual, lo cual ofrece una gran
personalización. Esto permite que se dirija únicamente al mercado meta.
✓ Permite crear bases de datos. Independientemente de que en un primer momento las
bases de datos se compren, las compañías han de tender a crear sus propias bases de
datos y mantenerlas actualizadas y activas.
✓ Permite las compras desde casa u oficina. Modificando el papel y las características de
la distribución. En lugar de atraer al cliente hacia la tienda, el marketing directo
permite acercar productos o servicios que el cliente que necesita a su hogar, sin
necesidad de moverse ni desplazarse.
✓ Permite fidelizar al cliente. Manteniendo una comunicación interactiva con el
comprador, lo que permitirá conocerle mejor y poder ofrecerle aquello que realmente
pueda satisfacer sus necesidades.
✓ Es interactivo. Comunica de forma directa el mensaje a su target o mercado meta,
obteniendo de él una respuesta inmediata y pudiéndole responder de la misma forma
ya sea a través de correo, mensajería de texto y otras plataformas de interacción
inmediata.
✓ Permite evaluar las estrategias de marketing utilizadas. Las respuestas que se
obtengan permitirán analizar los resultados de una determinada campaña.
✓ Cuenta con las redes sociales y plataformas digitales como perfectas aliadas.
 Algunas características del Marketing Directo:
✓ Obtención de segmentación masiva.
✓ Medir y controlar una gran cantidad de resultados.
✓ Aprendizaje derivado de las respuestas e incluso, no respuestas de los clientes.
✓ Medir los canales de distribución y de ventas.
✓ Aumentar la personalización de la marca.
✓ Realizar encuestas para dar con las mejores técnicas.

Conclusión:
Durante la realización de la actividad comprendí la importancia de el marketing directo
y su relación con los medios BTL, me parece muy interesante que evite los
intermediarios y todos los beneficios que aporta esto, me queda claro que es de suma
importancia crear las estrategias para las campañas de marketing directo basándonos
en una investigación de mercado y la creación del buyer persona. Disfrute la lectura del
libro de Promoción, Publicidad y Comunicación en Marketing que nos recomendaron y
me parecieron muy claros los ejemplos que se plantea Clow para la comprensión del
marketing directo, me encanta saber el amplio espectro que ofrece el marketing y sobre
todo las estrategias de marketing directo. Una vez mas disfrute la realización de esta
actividad.

Referencias:
Clow, K. (2009). Promoción, Publicidad y Comunicación en Marketing, Capítulo 4
Análisis de oportunidades. Pearson. Biblioteca virtual: Colección Pearson.
IEBS (2021). Qué es el Marketing Directo: Definición, estrategias y ejemplos de
mercadotecnia directa [Sitio web]. Recuperado
de: https://www.iebschool.com/blog/marketing-directo-interactivo-comercio-ventas/
MD Marketing directo (2020). Definición de marketing directo [Sitio web]. Recuperado
de: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/definicion-
marketing-directo