EMPRESA: JUAN VALDEZ

Dora Leiny Pérez

Sandra Celene
Romanos
HISTORIA

• El personaje de Juan Valdez fue creado por la Federación Nacional de Cafeteros en 1960 y varias décadas después,
continúa siendo uno de los nombres más reconocidos a nivel mundial. A mitad del siglo XX, el mercado de café era liderado
por los tostadores, quienes mezclaban los granos de distintos orígenes para que su negocio fuera más rentable. Colombia no era
reconocido como un país productor y es aquí, donde nace la necesidad de diferenciación. La solución fue sencilla: crear a Juan
Valdez como la cara visible de un café premium 100% colombiano.

• Juan Valdez y Conchita, su mula, pasaron a hacer parte de una estrategia de marca ingrediente entre la Federación
Nacional de Cafeteros y Procafecol S.A., en donde el consumidor podía reconocer que su café tenía un origen colombiano si
veía a estos dos personajes sobre su empaque. Esto creó un reconocimiento inmediato y logró posicionar al país, como uno de
los mejores productores de café arábigo del mundo.

• Todo empezó con la selección de un personaje cafetero que lograra representar a su gremio en un mercado muy
competido. Sin embargo, Juan Valdez tuvo tanta acogida, que se convirtió en una marca que deja en alto el nombre de
Colombia en el mundo; en una marca país que tiene el propósito de enaltecer la labor de 540.000 familias caficultoras y que ha
generado un sentido de pertenencia en los colombianos.

• Desde el 2002, la marca cuenta con las tiendas Juan Valdez, cuyo principal objetivo es la venta de café premium para
continuar posicionando este producto como una de las grandes virtudes de Colombia. Juan Valdez nació para enamorar al
mundo con la más alta calidad y sabor de su café, pero sin darse cuenta se convirtió en el café de todo un país.

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QUIENES SON

• Procafecol S.A. nace en 2002 con el objetivo de generar negocios de valor agregado para los
caficultores y su marca Juan Valdez® que cuenta con cuatro líneas de negocio: Tiendas especializadas,
grandes superficies, canal institucional y el portal e-commerce.

Nuestra relación con los caficultores colombianos es por varias vías: la primera, es el reconocimiento a
la calidad de su café mediante el pago de una prima por calidad; la segunda, es el posicionamiento del
café de Colombia en el mundo; y la tercera, es el compromiso permanente de generar valor al Fondo
Nacional del Café (FoNC) para la generación de bienes públicos y los proyectos de Sostenibilidad en
Acción® de la Federación de Cafeteros de Colombia.

A lo largo de diez años y con importantes inversiones, logramos conformar un equipo sinérgico con
conocimiento y experiencia; tenemos más de 300 tiendas operando en Colombia y más de 100 en el
mundo, siendo líderes en la categoría de grandes superficies. El Café Premium Colombiano Juan
Valdez nos posiciona como la marca más reconocida y admirada en nuestro país, consolidando nuestro
modelo de expansión a nuevos mercados en el mundo.

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OBJETO SOCIAL

• Comercializar café colombiano en todas sus formas, crear tiendas de café “ Juan Valdez” para

administración directa o a través de terceros, otorgar franquicias de las tiendas de café, vender

bebidas de café, café tostado, molido y en grano, en distintas presentaciones y distintos puntos de

venta a nivel nacional e internacional, vender artículos de mercadeo relacionados con el café y

bebidas de otras clases y denominaciones que tengan o no contenido alcohólico, tales como rones,

cervezas y demás.

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CAMPO DE ACCION

• Nuestras relación con los cafeteros colombianos es por varias vías: la primera es por el

conocimiento a la calidad de su café mediante el pago de una prima por calidad; el segundo lugar

hace parte de la estrategia de posicionamiento del café de Colombia en el mundo y por ultimo atreves

del compromiso permanente de general valor al fondo nacional del café (FoNC) para la generación de

bienes públicos y los proyectos de sostenibilidad en acción de la federación de cafeteros de Colombia.

• A lo largo de diez años y con importantes inversiones logramos conformar un equipo

sinérgico con conocimiento y experiencia; tenemos mas de 200 tiendas en operación, somos lideres

en categoría en grandes superficies, nos posicionamos como la marca de café Premium mas

reconocida y admira en Colombia y ya hemos consolidado nuestro modelo de expansión de nuevos

mercados en el mundo.

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 POSICION EN EL SECTOR
ECONOMICO
• Se encuentra del sector empresarial en el top 20 de as empresas mas influyentes en Colombia

por sus programas sociales y de emprendimiento, programa renacer, y la alianza con fundaciones, con

fines de apoyo a personas con discapacidad y aquellas que estuvieron vinculadas al conflicto

armando.

• La tecnología podría ser una variable que permitirá influir un avance de manera positiva en la

empresa que con esta podemos dar la innovaciones a nuevos productos.

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COMPETENCIAS GERENCIALES

• Para juan Valdez, es un orgullo que los esfuerzo realizados a lo largo del año se vean reflejados

con su esfuerzo a través de toda su cadena de valor, desde nuestros caficultores quienes son nuestra

razón de ser, hasta nuestros consumidores, con practicas sostenibles a nivel social y ambiental

adicionalmente y para incentivar el sector cafetero del país, el café que vende juan Valdez en sus

tiendas uy puntos de venta (incluyendo los lanzamientos de las reconocidas ediciones limitadas de

cafés especiales) es cultivado por mas de 540.000 familias cafeteras colombianas, quienes se

benefician a través de pago de regalías por el uso de la marca juan Valdez y de pago de un valor

superior por el producto juan Valdez también le ha apostado a programas como mujeres, que

visibiliza el trabajo de las mujeres caficultoras; el programa renacer que se enfoca en jóvenes lideres

productores de café en territorio de conflicto; así como iniciativas de buenas practicas ambientales

como la que realiza con la asociación APRODECA.

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 DESCRIPCION DE COMO EL ESTUDIO DE CASO
FACILITA EL CONOCIMIENTO DE DICHA
ORGANIZACION

• El estudio de caso es muy importante para la empresa ya que permite fortalecer todas sus

debilidades se encuentran falencias importantes donde se puede mejorar en el caso de juan Valdez

que es una empresa y con un mercado en diferentes parte del mundo el cual el estudio que se realiza

debe ser muy grande y bien detallado, estudiar situaciones poco comunes o investigar en profundidad

un fenómeno relevante para el investigador. Así mismo se busca con este estudio de caso explorar la

realidad par mantener la empresa en las mejores posiciones posibles.

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BIBLIOGRAFIAS

• juanvaldezcafe.com/sobrejuanvaldez/quienes-somos

• https://www.portafolio.co/negocios/empresas/procafecol-amplia-objeto-social-e-incluye-

restaurantes-56278

• https://www.juanvaldezcafe.com/sostenibilidad/plan-amigo-caficultor