UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

DIRECCION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

Asignatura: Administración de las organizaciones modernas

Catedrático: Dr. Manuel Ramiro Morales Sierra

Caso ZARA

Grupo # 6

Integrantes:

1. Eva Valeriano 202110060519

2. Kevin Josué Hernández 202110060527
3. Cesar Josabed Salazar 202110060388
4. Katherine Yinnet Dávila Maldonado 202110060097
5. Yosimar Isahías Zúñiga Vásquez 202110060178
 CASO ZARA

1. ¿ Cuál es el factor estra tégico de éxito de ZARA con respecto a su

competencia?
Basándose a las necesidades del cli ente
Zara, no impone gusto s ni tendencias al cons umidor, s ino que es este quien elige y
marca l as pautas. Los clientes de moda rá pida se han acostumbrado a la novedad y
encontrar productos diferentes en las estanterías todas las semanas.
2. ¿ Es vigente para todo el mundo o sólo para el segmento occidental?
El factor estratégico de Z ARA no solo es vigente para el mundo
occidental, ya que INDITEX se encuentra en 86 pa íses a nivel mundial.
Y su moda es adaptable a la cultura de cada pa ís / región en la que se
encuentra s i tuada cada t ienda.

3. ¿ Quién ocupa el rol mas importante en la toma de decisiones de esta

cadena?
El cliente ocupa el rol mas importa nte. ZARA como tal hace un análisis
y l ectura de los gustos de cada cli ente. ZARA no deja nada al azar , los
consumidores son cada vez mas exigentes en cuanto al t iempo y l a
innovación, lo que hace que l as empr esas tengan que responde r con
mayor rapidez a esas exigencias.

4. ¿ Podrá responder a los Centenialls como a los Millenials?

 Si puede responder a los Centenialls así como a los Mi ll enials, esto
debido a que ZARA estudia el mercado y se a dapta a las necesidades de
sus consumidores . ZARA utiliza el modelo Just i n t ime ( No dejar nada al
azar), se basa en producir en función de la demanda, es decir, se basa en
producir no en suposicione s , s ino en pedidos reales . Modelo basado en
pequeñas cadenas independientes.

5. Ind ep en di ent em ent e de lo observado ¿ cuál cree que es el reto mas

grande para los s iguientes años?

 Expansión de mercado para niños / niñas

 Expansión de mercado para adultos mayores.
 Mantenerse en el posicionamiento de mer cado dado a que los clientes
son cada vez mas exigentes porque cada vez están mas formados e
informados y debido al incremento en el nivel de vida estos t i enen mas
conocimientos de los productos en general y saben mejor lo que quieren.
La publicidad también influye mucho en el co mportamiento de los
consumidores y en sus decisiones de compra.
 Saber sobreponerse ante l a crisis económica actual causada por la
pandemia y que ha afectado a todas las econo mías del mundo, Por lo
tanto, t ener un plan que logre recuperar aquellas t iendas que se vieron
forzadas a cerrar por causa de una disminución en las ventas a causa de
l a pandemia es uno de los mayores retos que t endrá el equipo de
INDITEX para su recuperación a corto plazo , en un mundo
globalizado.