COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO

GLOSARIO

A
Actitudes: forma de actuar de las personas relacionada con el comportamiento humano al ejecutar acciones,
que está ligado a la motivación actual.

C
Ciclo motivacional: comienza con una necesidad, es una fuerza dinámica y persistente que origina el
comportamiento de un individuo. Esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce una tensión,
insatisfacción, incomodidad y desequilibrio.

Comportamiento humano: es la totalidad de los hechos coexistentes que rodean a la persona, estos pueden
ser de carácter familiar, cultural, emocional, valóricos, éticos, persuasivos, genéticos, entre otros.

Comunicación humana: se debe a que cada persona tiene su propio sistema cognitivo, sus percepciones,
sus valores y motivaciones, que constituyen un patrón personal de referencia, con el cual interpreta las cosas
de forma muy singular.

F
Flujo de necesidades: la satisfacción de ciertas necesidades es temporal y pasajera, es decir, la motivación
humana es cíclica: la conducta es un proceso continuo de resolución de problemas y satisfacción de
necesidades a medida que surgen.

M
Motivación: característica psicológica que está relacionada con el grado de compromiso de la persona en un
proceso, lo dinamiza, orienta, activa el comportamiento de las personas hacia el cumplimiento de metas y
objetivos.

1
N
Necesidades humanas: sensación de carencia sobre cualquier cosa y que por consecuencia genera una
motivación asociada a la satisfacción de un deseo.

O
Opiniones: es la posición de un individuo frente a una determinada situación, según el conocimiento que
afirma como verdadero, sin tener total claridad de su aprobación.

P
Percepción: cada persona tiene su propio sistema conceptual, es decir, su patrón de referencia que actúa
como filtro codificador, lo que condiciona la aceptación y el procesamiento de cualquier información.

T
Trabajo en equipo: trabajar efectivamente con el equipo o grupo de personas fuera de la línea formal de
autoridad, vale decir, entre pares, gerentes etc.; con el fin de alcanzar los objetivos de la organización,
tomando medidas en beneficio de las necesidades y contribuciones de otros; contribuir al consenso y
aceptarlo; subordinar los objetivos personales a los objetivos de la organización o del equipo.

Referencias bibliográficas

Chiavenato, I., & Nagore Cázares, G. (2017). Administración de recursos humanos. McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado el 02 de mayo de 2019 de
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC5045250&la
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Saracho, J. M. (2005). Un modelo general de gestión por competencias: modelos y metodologías para la
identificación y construcción de competencias. Ril.