CADENA DE VALOR DE COCA COLA

ACTIVIDADES PRINCIPALES

APROVISIONAMIENTO:

Localiza, selecciona y establece fuentes de abastecimiento de materia primas.

Entrevista a los proveedores.

Cotiza precios

Establece normas y especificaciones para la compra.

OPERACIONES:

La compañía se dedica a la fabricación de concentrado de bebidas, mientras que los

embotelladores fabrican el producto final.
DISTRIBUCION:

Se tienen camiones los cuales llevan el producto hasta los consumidores:

 Productor – consumidor: a través de venta por teléfono y directa

 Productor – minorista – consumidores: almacenes, locales de ropa.
 Productor – mayorista – minorista – consumidores: farmacias, restaurantes.
 Productor – intermediario – mayorista – minorista – consumidores: agentes que se
encargan de ir en busca de nuevos clientes.

MARKETING Y VENTAS:

Usa diversas estrategias como:

  La innovación, pues incorpora nuevos sabores, presentaciones atractivas en sus
bebidas.
 Escucha recomendaciones de usuarios.
 Premia la fidelidad del consumidos.

SERVICIO:

Mantiene una estrecha relación con la industria agroalimentaria, participando en diferentes

foros, que los ayudan a estar al tanto de las tendencias, mantener una relación con otras
empresas e instituciones del sector.

Asimismo, forma parte y colabora diferentes foros, asociaciones e instituciones del sector de la
hostelería y el turismo.

ACTIVIDADES DE APOYO

INFRAESTRUCTURA:

La infraestructura está comprendida por 64 plantas embotelladoras, 358 centros de

distribución, 11600 rutas de reparto, 1.4 millones de puntos de venta, 29000 vehículos de
fleteo distribución y operación.
ID+DISEÑO:

Automatización de procesos e investigación en el área de bebidas y alimentos.

RECURSOS HUMANOS:

Coca- Cola brinda un plan de pensiones y seguro médico, está implicada en promover hábitos
saludables e impulsa el bienestar de los empleados con programas específicos y con
instalaciones de comedor, gimnasio, servicio médico, fisioterapia y masajes de shiatsu.

Los trabajadores cuentan con plaza de garaje y el servicio Easylife, que permite realizar
pequeños recados domésticos desde la oficina. También mejora lo que estipula a la propia
legislación laboral, con más días de asuntos propios, de vacaciones o con fines de semana que
empiezan los viernes a las 13.30 horas.

ADMINISTRACION GENERAL:

Se está negociando la adquisición de Monster Beverage Corp. La compañía ha evolucionado de

tener un producto (la coca cola origina) a tener más de 500 marcas en el 2011.