ANALISIS

EXTERNO E
INTERNO, Y
ESTRATEGIAS DE
LA EMPRESA
ALUMNOS: MAESTRA:
GARCIA SANCHEZ SEBASTIAN MARIA DOLORES ASTORGA
RAMIREZ CARRASCO IVAN ANDRES
RAMIREZ HERNANDEZ OLGA ANDREA
SALAZAR CHIQUETE ESMERALDA GUADALUPE
Análisis utilizando la herramienta Pest
o pastel
Diagnostico del entorno de la empresa

 POLÍTICA
Cuando coca cola decidió entrar en un país para distribuir los productos, Coca Cola fue
el seguimiento de las políticas y regulaciones de cada país. Por ejemplo, al entrar los
musulmanes país como Indonesia o Malasia, Coca Cola siguió con la regulación de la
políticas de este país. En este caso, la Coca Cola no tiene problemas políticos en esta
materia.

 ECONÓMICA
Coca Cola también tienen un bajo crecimiento en el mercado de bebidas carbonatadas
(en América del Norte). El crecimiento del mercado fue del 1% en 2004. Para estimular
el crecimiento, Coca Cola había pasado gran presupuesto de publicidad para apoyar en
el consumo de los clientes potenciales y de la competencia.
 SOCIAL
Hoy en día, los clientes quieren cambiar su estilo de vida. Los clientes son más conscientes acerca
de la conciencia de la salud mediante la reducción en el consumo de bebidas gaseosas para evitar
diabetes u otras enfermedades. Como resultado, la demanda de coca cola para bebidas
carbonatadas disminuyó y los ingresos también disminuye. Por lo tanto, la coca cola diversificó
sus productos mediante la adición de líneas de producción en el té, zumos, agua mineral, etc.

 TECNOLÓGICO
Debido a la tecnología en desarrollo, Coca-Cola ha avanzado la tecnología en la producción de los
productos. La empresa Coca-Cola hizo innovaciones dando sabores nuevos para los consumidores,
como la Coca-Cola sabor a cereza, Coca-Cola Diet, Coca-Cola Zero, Coca-Cola con limón, y otra.
Pero, los clientes todavía prefieren el sabor original, que es la tradicional, se puede ver por las altas
exigencias de las ventas del sabor tradicional.
 Logística interna

 Coca cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no

alcohólicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de
bebidas. La oficina matriz esta en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países.
 Áreas funcionales de la empresa coca cola:
Producción: Es aquella que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de
los productos que se elaboran en esta empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas energéticas etc. al
suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.
Mercadotecnia: El equipo de marketing trabaja de forma constante con el fin de incrementar el
volumen de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de los clientes,
consumidores y competidores.
Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en
el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios económicos necesarios para
cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar debidamente.
 Operaciones

Se acredita de parte del Ministerio de Hacienda que las operaciones de la empresa

Coca-Cola Femsa son confiables y seguras en sus operaciones de comercio exterior.
En específico, se trata de la figura Operador Económico Autorizado, la cual es
respaldada por los países miembros de la Organización Mundial de Aduanas.
Lo que representa que se le otorgue una plena credibilidad multilateral a quienes la
reciban. A su vez, siendo de notoriedad, pues Coca-Cola Femsa es la primera
empresa de la industria de bebidas en certificarse tanto como importador como
exportador.
 Logística externa

Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte
del mundo, se utilizan distribuidores, aunque no todos los productos de The Coca-
Cola Company están en todos los países, ya que los embotelladores determinan la
disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del
mercado, como la cultura.
 Marketing y ventas

Uno de los grandes recursos de la empresa (sino el más importante) son sus marcas.
Y para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la
publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en todo el
mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de
la gente. Servicios: Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta
aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento
de mercado. Y como consecuencia de esto, el consumidor final tiene la posibilidad de
adquirir productos Coca-Cola en cualquier lugar.
FODA
ESTRATEGIAS SUGERIDAS
IMPLEMENTACION DE
ESTRATEGIAS
 Fórmula secreta
Como todo el público consumidor de esta gran empresa coca cola sabe y tiene
entendido la formula de este producto es única.
La fórmula de la Coca-Cola es el nombre con que se conoce a la receta "secreta"
usada para elaborar la Coca-Cola. La empresa presenta la fórmula como un secreto y
es usada como estrategia de mercadotecnia.
 Disminuir costes unitarios de producción
Para esta estrategia una de las principales razones para elegir esta alternativa es que
la exclusividad que te aporta no caduca. La perdurabilidad en el tiempo fue
probablemente el motivo principal para proteger la fórmula de la Coca-
Cola mediante secreto industrial, pero también hay otra ventaja. Esta modalidad
admite cláusulas que mantengan en secreto los principios de su intervención, además
de establecer amplios márgenes porcentuales imprecisos, como podría ocurrir, por
ejemplo, en su composición.
 Mejorar la imagen a un producto más saludable
Se harán diseños más específicos para el cliente de que lo que se consume si no se
toma en exceso no es dañino para la salud, ahí mismo se dará a conocer las
cantidades que trae.
 Actos para concientizar a la gente del consumo
Se harán anuncios de publicidad dónde se dará a conocer como es la bebida en sí, en
qué forma podría ser dañina para la salud y hacerles hacer conciencia que beberla en
grandes cantidades no es bueno.
Se implemento una estrategia para que la formule de la coca cola fuera un poco más
natural.
 Aumentar la calidad en los productos
Se adquirirá materia prima de mejor calidad, para así poder realizar nuestros
productos un poco más saludables y de una mayor calidad para el consumidor.
1. Identificar las necesidades y requisitos de los clientes
2. Agilizar la comunicación interna para mejorar la calidad de un producto
3. Optimizar la gestión de la demanda del producto
4. Potenciar la formación y reforzar la asistencia técnica
 Regulación de etiquetado
En cada producto se debe de colocar una etiqueta dónde se especifique las cantidades
que contienen nuestras bebidas, así como la marca del producto, se estará realizando
etiquetado más específico así como ya es común en cada producto añadir todo lo
relacionado con la bebida que se adquirirá.