La responsabilidad social empresarial, un factor de competitividad.

Eje 4

Presentado por:

Angie Alexandra Nivia Velandia

María Elena Almendrales

Tutor:

Katerine Yolanda Zuluaga Díaz

Fundación Universitaria del  Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras
Administración de Empresas
Bogotá D.C.
2019

1
 Contenido
Introducción...............................................................................................................................3

Datos de la Empresa objeto de auditoria.................................................................................4

Misión......................................................................................................................................5

Visión.......................................................................................................................................5

Políticas....................................................................................................................................5

Auditoría SA 8000......................................................................................................................7

Conclusiones.............................................................................................................................12

Bibliografía...............................................................................................................................13

Lista de ilustraciones

Ilustración 1. Políticas de sostenibilidad. Obtenido de:

https://www.argos.co/sostenibilidad/politicas..................................................................................7

Lista de tablas

Tabla 1. Principios aplicados Cementos Argos………………………………………………..

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 Introducción

El presente trabajo se realiza con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos en la empresa

objeto de estudio cementos argos en cuanto a Responsabilidad social empresarial norma SA8000

que es definida según la organización Consultora Creativa de R.S Crearse (2011) como: “el

compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los

empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de

vida”.

Teniendo en cuenta que la norma tiene como propósito acreditar a las empresas en

responsabilidad social empresarial tiene dentro de sus beneficios reforzar la lealtad de los

colaboradores y clientes así y demás personas interesadas en el proceso y en la empresa, como

también cuando se opta por contratos de índole internacional o nuevos proyectos empresariales se

demuestra el grado de importación que se tiene por la responsabilidad social.

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 Datos de la Empresa objeto de auditoria

Cementos Argos es una empresa de industria cementera colombiana, con un 51 por ciento

de participación en el mercado, es el cuarto mayor productor de cemento en América Latina, y

el único productor de cemento blanco en Colombia. Argos tiene inversiones

en Panamá, Haití y República Dominicana. Es el cuarto mayor productor de concreto

en Estados Unidos y también exporta cemento y clínker a 27 países de todo el mundo. Argos

compite con Cemex, Votorantim Cimentos, Inter Cement, Holcim y otros.

Argos tiene cuatro puertos en los EE.UU., cuatro en Colombia y dos en Venezuela, uno

en Panamá, en la República Dominicana y de Haití. En Colombia, Argos es el mayor

transportador de carga terrestre. Argos cuenta con 14 plantas de producción de cemento, de las

cuales 11 están ubicadas en Colombia y el resto se encuentran en Panamá, la República

Dominicana y Haití. Cuatro de las 11 plantas colombianas se encuentran en la zona norte de

Colombia, y se dedican a la exportación, mientras que la demanda interna hay 7 plantas

ubicadas en los departamentos de Antioquia, Cundinamarca, Valle, Boyacá y Santander.

Colombia es donde Argos produce la mayor parte del cemento. La capacidad de

producción de cemento de Argos en Colombia se encuentra a sólo 1,7 millones de metros

cúbicos por año, con más de 50 plantas de concreto fijas en 19 departamentos y un creciente

números de plantas móviles, atiende a los más importantes proyectos rurales y urbanos del

país bajo un modelo de planeación logística que le permite ofrecer un mejor servicio y

posicionarse como líder del mercado.

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 Según el más reciente reporte del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa,

Merco, somos la cuarta empresa colombiana con los mejores resultados en Responsabilidad

Social y Gobierno Corporativo, y la cuarta con mejor reputación por los resultados

económicos y financieros, la calidad de nuestra oferta comercial, la reputación interna, la ética

y responsabilidad corporativa, la dimensión internacional y la innovación.

Misión

Argos tiene como fundamento de su misión trabajar en armonía con el medio ambiente y

la comunidad. Conscientes de este principio y del desafío mundial por proteger nuestro hábitat

bajo condiciones de explotación y aprovechamiento racional de los recursos, tendrá en cuenta

dentro de sus estándares de gestión, algunos compromisos ambientales

Visión

Argos S.A. es una organización, productora y comercializadora de cemento y concreto

con presencia en Colombia, Estados unidos y Caribe. En 2010 realizó ventas por 1,6 billones

de dólares en el negocio del cemento, Argos es el quinto productor más grande en América

Latina y el segundo más grande en el sureste de Estados Unidos.

Políticas

En Argos contamos con una Política de Sostenibilidad que es parte del eje estratégico de

la Empresa. Ésta contiene la promesa de valor para cada uno de nuestros grupos de interés y

los asuntos fundamentales en los que trabajamos desde las dimensiones económica, social y

ambiental.

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 Nuestra visión y nuestros valores se ven reflejados en esta Política, en la que nos

comprometemos con la búsqueda del equilibrio entre la generación de rentabilidad, el

desarrollo social y la disminución del impacto ambiental, teniendo como marco de referencia

las buenas relaciones con los grupos de interés y los principios del Pacto Global y de Buen

Gobierno.

Ilustración 1. Políticas de sostenibilidad. Obtenido de: https://www.argos.co/sostenibilidad/politicas

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 Auditoría SA 8000

Tabla 1. Principios aplicados Cementos Argos

SA 8000 AUDITORIA
PROCESO DE PRODUCCIÓN CEMENTOS ARGOS S.A
REQUSITO EMPRESA AUDITADA PROPUESTA DE MEJORA,
CEMENTOS ARGOS S.A ESTADO IDEAL

Posee un Sistema de Gestión SISO

llamado “Yo prometo”, en el cual
se ha generado un valor agregado
con un modelo de eficiencia que
va más allá de las acciones de
seguridad y salud. Esta eficiencia
se mide a través de indicadores de
severidad de accidentes, posee
seguridad vial.
Hay unos compromisos por parte
de la compañía en los siguientes
factores: Principios y valores
SALUD Y Argos, Política Siso, Política de
SEGURIDAD Gestión del Talento Humano,
Estrategia de sostenibilidad.
Se evidencia que existen reuniones
periódicamente en las cuales se
renuevan y se capacita al personal
para la seguridad.
En la política se busca mitigar y
evitar enfermedades laborales y
accidentes.
Es pionero en desarrollar un
modelo propio de seguridad vial e
integrarlo a las iniciativas públicas
y privadas.
LIBERTAD En el área de producción se
SINDICAL encuentran la participación de
sindicalistas de: Sindicato Unitario
de Trabajadores de la
Construcción Sutimac, hasta el
momento se han presentado la
firma de las convecciones
colectivas de trabajo.
Según los objetivos
organizacionales, se evidencia que
la empresa posee un SISO
acreditado, y reconocido por el
cumplimiento de todas las normas
de seguridad y salud en el trabajo
y con la ejecución de la seguridad
vial como tema que debe ser
incluido ha posicionado la
empresa como la mejor en
Seguridad y Salud en el trabajo de
Colombia.
Se han reportado denuncias por
parte del sindicato Sutimac por
aparentes despidos, se recomienda
a la empresa el manejo adecuado
de los despidos injustificados,
teniendo en la cuenta los
reglamentos internos y las
convenciones colectivas.
Estas discusiones sindicales han
abierto debates que aún deben ser
solucionados e incluidos en las

7
 convenciones colectivas de
trabajo.
En la política de Cementos Argos
se promueve el amor y No se conoce ninguna demanda o
responsabilidad hacia todos los escándalos por parte de las
seres habitantes, por lo cual está empresas que proveen a Cementos
TRABAJO prohibido el trabajo con menores Argos con respecto al trabajo
INFANTIL de edad, tanto en su empresa, infantil ni el trabajo forzoso.
como sus proveedores y Siempre la empresa se ha
contratistas. Se basa en la preocupado por el bienestar de la
Constitución Política de Colombia misma y su reputación.
y los valores corporativos.
Cementos Argos es de las primeras
empresas en Colombia en incluir a
la mujer en trabajos que son
“exclusivos para los hombres”
promoviendo la igualdad y
desapareciendo la brecha salarial.
Se cumplen sus objetivos
Aunque se especulaba que era un
organizacionales con la inclusión a
trabajo muy complicado para una
la mujer y la libre expresión.
mujer, ya cuenta con 400 mujeres
Está correctamente encaminada en
DISCRIMINACIÓN en el área de producción con
el proceso de la desaparición en su
trabajos de hombres y sin
cultura organizacional la
diferencia alguna en la
discriminación de empleados con
remuneración.
empleados.
En cuanto a las creencias,
actitudes, color, raza, no se
evidencia discriminación, tiene
una cultura organizacional
multicultural.

MEDIDAS Todo está bajo el mando del Debido a la existencia de

DISCIPLINARIAS Código de Conducta Empresarial y diferentes casos, se debe renovar el
el Reglamento Interno de Trabajo, reglamento interno por lo menos
Cuando se ejecuta una sanción, la anualmente una vez, para mayor
primer medida para ello es ir a control y ejecuciones correctas de
descargos donde el trabajador los conductos regulares a tomar.
puede dar su versión de los hechos
acompañado de testigos (en
ocasiones se acompañan de
personas del sindicato), después se
toma una decisión y la directiva
hace manifiesta su decisión, ya
sean sanciones, despidos, o multas
según sea el caso.

8
 También hay llamados de atención
escritos y verbales, pueden ser
llevados a cabo en grupo o
Para el caso del área de
producción, se ejecutan dos
horarios de trabajos que son
semanalmente programados por
despacho los cuales se distribuyen
de la siguiente manera:
4/12 Cuatro días por doce horas de
trabajo, descansa 2 días. Ejemplo: Para la ley: Es el tiempo al que se
trabaja lunes, martes, miércoles y compromete un trabajador a
jueves, descansa viernes sábado laborar al servicio de un
(domingos y festivos no se empleador/empresa, dentro de una
trabajan). relación laboral, la cual es de 8
8/8 ocho días de trabajo de a ocho ocho horas diarias y 48 semanales,
horas, Ejemplo: se trabaja de lunes de forma tal, que una jornada
HORARIO DE
a sábado en horarios de: 6 a 2pm diaria o semanal superior a la
TRABAJO
de 2 a 10pm (domingos y festivos ordinaria, supondría trabajo
no se trabajan) en términos suplementario o de horas extras.
generales son 48 horas
semanales. . Cumple con la Ley 1846 de 2017,
Solo en ocasiones se requiere que en la que se estipula el horario
se tome más tiempo de lo laboral en Colombia y el manejo
estipulado en el horario; en este de las horas extras.
caso se ve reflejado en las horas
extras pagadas quincenalmente y
está estipulado en los contratos de
trabajo en lo se explica el porqué
pueden haber más trabajo y las
condiciones del mismo.

REMUNERACIÓN A la firma de dicho contrato
laboral, la persona está de acuerdo
con las condiciones salariales, las
cuales legalmente estipuladas por
el salario mínimo legal vigente, los
auxilios y el pago de la seguridad
social.
En Cementos Argos, área de
producción, hay ciertas
remuneración extras, como una
prima por riesgos (si la empresa no
tiene ningún accidente, ningún
Con la firma del Decreto 2451, del
27 de diciembre de 2018, el
Presidente de la República, Iván
Duque, fijó el salario mínimo de
los colombianos para la vigencia
del año 2019 en 828 mil 116
pesos, el cual regirá a partir de este
primero de enero.
Cumple con las normas, e incluso
tiene sus fijaciones propias de

9
 problema se otorga esta prima), incentivos salariales en beneficios
prima por no ausentismo laboral, del colaborador.
prima por cumplimiento de metas,
etc.

En el caso de los operadores de

En la firma del contrato laboral, se
aceptan las condiciones de trabajo,
en caso de inconformidad y
agotados todas las instancias de
La Constitución prohíbe la
conciliación y solución la persona
es libre de presentar su carta de esclavitud, la servidumbre y la
renuncia, y se dará respuesta de la trata de personas en todas sus
misma en un término de tiempo de formas. El Código de Trabajo
2 días aproximados con un define el trabajo forzoso como un
informe detallado de su gestión y trabajo que es socialmente
su pago de nómina y liquidación. obligatorio.
TRABAJO No hay obligación por parte de la
Fuente: Art. 17 de la Constitución
FORZOSO empresa, es compromiso de todos
y el que quiera ofrecer su ayuda es de Colombia de 1991; Art. 07 del
bienvenida sin ningún tipo de Código del Trabajo, modificado en
preferencias. 2013
No se fuerza a nadie a dar más o
menos, todos son iguales y La empresa está encaminada
valiosos para la compañía que más correctamente.
que trabajadores, colaboradores.

Tiene políticas basadas en la

Constitución Política de Colombia.

SISTEMA DE Existe un Reporte Integrado, que Se propone que el reporte

GESTIÓN se da anual o trimestralmente, en
el que evidencia con estadísticas e
indicadores, el avance de cada
proyecto construido por la
empresa para el cuidado,
mejoramiento y calidad de los
puestos de trabajo y el trato a sus
colaboradores.
En este reporte, se evidencia
integrado se haga mensualmente,
para tener mayor control de las
estadísticas y un manejo real del
tiempo. Y de esta forma entregar
soluciones en el momento correcto
y apropiado.

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 estadísticas, opiniones, entrevistas,
logros destacados, falencias, que
permiten “calcular” el impacto que
tiene cada estrategia que han
creado en pro de la
Responsabilidad Social
Empresarial.

Enmarcado dentro de su estrategia

de sostenibilidad y evidenciado en
la ejecución de diversos programas
para mejorar el desarrollo y la
calidad de vida de sus grupos de
interés, en el cumplimiento de
políticas y en la existencia de
metas claras de seguimiento,
llevaron a la compañía a ocupar el
primer puesto en el Monitor de
Inversión Social Privada, iniciativa
impulsada por el Departamento de
Protección Social y el cuarto
puesto en el ranking de
Responsabilidad Social (RS) y
Gobierno Corporativo de Merco
Colombia.

Conclusiones

Todas las organizaciones legalmente constituidas están obligadas a cumplir las leyes laborales
sobre horas de trabajo, cantidad de horas extras permitidas, pagos salariales acordes, de igual
forma las empresas tienen el derecho a tomar las respectivas medidas disciplinarias según sea la
causa de la falta de su empleado, sin que esto constituya algún tipo de maltrato físico o

11
psicológico o que ataque directamente la dignidad del trabajador y/o colaborador de cualquier
empresa.

Así mismo es compromiso de las empresas brindar a sus trabajadores y/o colaboradores la

seguridad necesaria para su salud y para el desempeño de sus funciones con el fin de minimizar la

accidentalidad y lesiones a la salud del empleador, para ello deben existir en cada empresa un

área de seguridad y salud en el trabajo que vele por la implementación de las normas para

protección de los colaboradores y de la empresa como tal.

La Responsabilidad Social debe estar establecida en los valores, misión y visón de la Empresa

y mostrar una característica propia de ella, con el fin de convertirse en una competencia necesaria

en los niveles directivos, ejecutivos, gerenciales, profesionales, técnicos y operacionales de toda

organización.

Por último podemos concluir de acuerdo a lo desarrollado en el trabajo que las empresas por

ningún motivo deben permitir o fomentar el trabajo infantil, para ello deben estar bien

informados sobre las leyes que prohíben el trabajo infantil y sus consecuencias tanto legales

como económicas.

Recomendación

Conservar el mismo compromiso con la responsabilidad social empresarial en las cinco

dimensiones de las iniciativas sociales de las empresas privadas como son: la vinculación con el

modelo de negocio de la organización; los esfuerzos de planeación, evaluación y reporte de dicha

inversión; las alianzas con empresas públicas y/o privadas en los proyectos de inversión social;
12
las acciones enfocadas en poblaciones vulnerables y el reconocimiento por sus actividades de

inversión social privadas que como empresa ha tenido hasta el momento y con el paso del tiempo

seguirlo afianzando y mejorando para seguir siendo un ejemplo para todas empresas a nivel a

nacional e internacional.

Bibliografía

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%C3%B3n/Proyectos

Argos, (2019), Productos Recuperado de;:https://www.argos.co/Productos

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 Colombia Argos, (2018), Productos Agregados, Recuperado de:

https://colombia.argos.co/Conoce-nuestros-productos/Agregados

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Tú Salario, (2018), Trabajo Forzoso, Recuperado de: https://tusalario.org/colombia/ley-

laboral/trato-justo/trabajo-forzoso

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