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Actividad Evaluativa Eje 3 -Tecnología y estrategia

empresarial, desde un contexto nacional e
internacional
Estrategias gerenciales (Fundación Universitaria del Área Andina)

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 Actividad Evaluativa Eje 3
Tecnología y estrategia empresarial, desde un contexto nacional e internacional

Estudiante:
Fabio Andres Sánchez Pedreros

Docente:

Darwin Rodríguez Olaya

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras

Administración de empresas

Estrategias Gerenciales

2022

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
ALPINA S.A
GLORIA S.A
MATRIZ COMPARATIVA
PROPUESTA DE MEJORA
ALPINA S.A
GLORIA
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

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 INTRODUCCIÓN.

En un mundo globalizado y cada día más competitivo, es indispensable que las

organizaciones trazan un camino que les permita alcanzar las metas previstas,
implicando plantear cuales son los pasos para alcanzar esa meta, teniendo en cuenta los
cambios y demandas que impone su entorno. Jiménez (2005), sostiene que las empresas
se encuentran constantemente en competencia por factores productivos, los clientes, los
ingresos y los costos. Los empresarios deben tomar decisiones para llevar su estrategia a
la práctica y así, conseguir un plan que reúna las características necesarias para dar la
batalla a sus competidores, de esta manera para que las organizaciones obtengan una
ventaja competitiva, deben emplear el desarrollo tecnológico en cada una de sus
estrategias, así disminuirán las barreras de negociación, optimización y mejora en los
procesos mediante aplicación de técnicas más efectivas, ya de allí depende el factor de
supervivencia, competitividad y mantenerse y ampliarse en el mercado.

El presente trabajo tiene la finalidad de realizar un análisis del potencial

tecnológico de las empresas del mismo sector Alpina y Alquería, donde se analice la
situación actual de las empresas en cuanto a las estrategias tecnológicas e innovadoras
que utilizan para permanecer en el mercado y asegurar su permanencia.

ANÁLISIS
Información Básica de ALPINA S.A
Historia:
Alpina es una multinacional productora de alimentos, fundada en Colombia,
hace 64 años. Alpina fabrica, transforma, desarrolla, distribuye, importa, exporta,
compra y vende productos alimenticios, en especial derivados lácteos y bebidas
refrescantes. Fundada en Colombia en el año de 1945 por dos emigrantes suizos: Max
Bazinguer y Walter Goggel, quienes iniciaron sus labores en el municipio de Sopó.

Sus primeras actividades se iniciaron en el municipio de Sopó con la fabricación

de tres clases de quesos el emmental, el gruyere y el parmesano que era su especialidad
en ese momento. Su elaboración de los diferentes productos se empieza de manera
artesanal y bastante rudimentaria, produciendo 500 botellas de leche al mes.

Esta empresa en sus inicios despertó en la región de Cundinamarca una cultura

por los buenos quesos maduros, el yogurt que era algo nuevo para los habitantes de
Sopó, implemento por primera vez los empaques de larga vida y la tecnología
denominada UHT de ultra pasteurización, empezó a industrializar los postres y bebidas
regionales como lo eran el arequipe, y la avena, entre otros derivados de la leche.
Actualmente Alpina cuenta con 6.197.

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Información Básica de GLORIA
Historia:
La empresa Leche Gloria S.A. se constituye como tal el 5 de febrero de 1941.
Ese mismo año se empezó a levantar la planta en Arequipa donde hoy, gracias a una
inversión de US$ 30 millones, se cuenta con la primera línea aséptica para la
elaboración de productos lácteos que no necesitan refrigeración: Yofresh, Pro y Shake.
Con estos lanzamientos, Gloria busca atender la demanda de productos diseñados a las
necesidades de los consumidores, con la mejor calidad y nutrición.
De igual forma, la Planta de Huachipa (Lima) comienza a producir el 7 de enero
de 1999, convirtiéndose en la más importante del Perú y la más grande de leche
evaporada del mundo. Allí también se fabrica leche UHT, leches saborizadas, yogurt,
néctares, leche condensada, mantequilla, quesos y otros productos que abastecen todo el
territorio. Por otro lado, en la planta de Cajamarca se elabora manjar blanco y los
quesos madurados Bonlé.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
ALPINA S.A
Alpina cuenta con una variedad de productos que se ajusta a las necesidades de
personas de todas las edades y gustos. Cuenta con el mas variado de portafolio de
productos de alimentos para toda la familia, especialmente de derivados de lácteos,
postres, bebidas y alimentos infantiles.

GLORIA
Gloria cuenta con una variedad de productos que se ajusta a las necesidades de
personas de todas las edades y gustos. Cuenta con el más variado de portafolio de
productos de alimentos para toda la familia, especialmente de derivados de lácteos,
postres, bebidas y alimentos infantiles.

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 ANALISIS ALPINA

1. Aspectos políticos

En Alpina trabajan regulados bajo unas condiciones de ética y buen gobierno;

garantizando la ética y la transparencia y contando con líneas de atención al usuario
en donde colaboradores, consumidores y proveedores pueden reportar y consultar
acciones o situaciones que puedan afectar los intereses de la compañía. Así mismo,
tienen publicadas en su página web, las políticas establecidas de buen gobierno
corporativo y declaración de derechos humanos.

2. Aspecto Económico

En la página web de Alpina, sesión de información financiera e informes, se puede

visualizar un acta del buen manejo de los recursos económicos, en donde se mencionan
los estados financieros de la compañía; dichos balances se encuentran publicados desde
el año 2012 hasta el año 2017.

En lo corrido del 2018, se han presentado informes trimestrales en donde se

mencionan las estrategias para fortalecer la productividad y resaltando que Alpina
realizó inversiones por $38.000 millones, logrando un crecimiento de 0.3 en ventas
durante el primer semestre del año en curso.

3. Aspecto Social

En cuanto a aspectos sociales, Alpina se comunica a través de su página web en

idioma español. En sus redes sociales se comunica de maneara amable y amigable con
los usuarios promocionando sus productos y haciendo propuestas gastronómicas
tomando como componente principal, sus productos.

En cuanto a religión, no se inclinan a ninguna, mostrándose inclusivos en sus

tonos de comunicación y generalizando sus mensajes a un nicho que ama y prefiere sus
productos.

4. Aspecto Tecnológico

La compañía cuenta con una completa infraestructura durante la elaboración,

preparación y empaquetado de cada producto; aunque, cabe resaltar que para Alpina el
talento humano juega el papel más importante en su interior y destaca su trabajo en los
resultados óptimos

Como dato importante: Merco Talento los ubica como la 4ta empresa en
Colombia que mejor retiene y atrae el talento del país.

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 5. Aspecto Ecológico Medio ambiental

Desde 2010 Alpina ha reducido 120.050 toneladas de C02 Ha alcanzado un

aprovechamiento de residuos del 93% Evitó la tala de 38.000 árboles Alpina ahorró
4.942.802 m3 de agua en 10 años Aprovisionamiento con pequeños ganaderos en un
modelo de asociatividad Alpina evitó el uso de 67.000 giga julios de energía en la
producción de nuestros productos Alpina compró fruta a pequeñas asociaciones,
generando así trabajo a la mujer.

6. Aspecto Legal

En cuanto a aspectos legales, Alpina tiene publicada en su página web, las políticas
que llevan a cabo para el tratamiento de la información. Delimitando su objetivo,
alcance, finalidades y propósitos de la recolección, como también resaltando los
derechos de los titulares frente a la información de sus datos. También destacan sus
deberes en el desarrollo de dicha política, la ley 1581 de 2012 sobre datos sensibles, y el
rigor frente a los datos personales de niños y niñas.

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 FODA

FORTALEZAS

Es una de las compañías líderes en el mercado, brindando confianza en cada uno de

sus productos enfocados en los niños, con las herramientas para poder seguir creciendo,
cuentan con convenios empresariales en todo el país en Ecuador, Venezuela y estados
unidos, publicidad gratuita por su calidad.

 Compañía Colombiana líder en mercado por más de 70 años

 Puntos de distribución por todo el país
 Brinda crecimiento personal a cada uno de sus trabajos generando fidelidad
 La calidad del producto en su sabor
 Variedad en sus productos

OPORTUNIDADES

Seguir creciendo internacionalmente por el reconocimiento de la compañía, ya que

cuenta con un sello único en su marca.

 Aumento en las exportaciones

 Crecimiento en la distribución del mercado interno
 Creación de nuevos productos como marca reconocida
 Fidelidad de sus clientes y consumidores
 Procedencia en las nuevas tecnologías

DEBILIDADES

Alpina siendo una compañía con más de 5.150 empleados y seis plantas en
Colombia, genera también perdidas en la conservación del producto por vencimiento de
fechas y el costo productivo que genera mantener el personal adecuando.

 El costo de sus productos y manufactura

 Conservación de los productos y sus perdidas
 Publicidad engañosa
 Cambio de calidad sobre el producto
 Estrategias en el mercado inadecuados
 Servicio el cliente

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 AMENAZAS

Competir con el costo de los productos es una de las amenazas más difíciles de
combatir, ya que las personas o clientes buscan economía y no calidad.

 Bajos precios en las competencias

 Competidores existentes en el mercado como Algarra, Alquería, Colanta
y Parmalat
 Crecimiento de la competencia
 Cambio de las necesidades de los clientes (Gusto)

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

Se puede entender como el proceso de obtener la información para analizar y

posteriormente interpretar, esto arrojaría detalles estratégicos que posteriormente
pueden ser utilizados para establecer las acciones que deben ponerse en marcha para el
cumplimento de los objetivos organizacionales.

A continuación, se difiere un diagnóstico descriptivo, materializado con aspectos

estratégicos altamente potenciales fijando así el entorno de las finanzas, el cliente y la
innovación del producto, para la compañía Alpina es importante mediar aquellos
métodos funcionales que coadyuvan a los procesos de integración comercial en el área
de mercado en alimentos.

IAGNOSTICO ESPECÍFICO: BALANCE SCORE CARD

Es una metodología estratégica para el logro de los objetivos y metas

organizacionales. Representados en una estructura coherente y dinámica dentro de la
estrategia del negocio, sus objetivos y metas, son puestos a prueba a través de
indicadores que medirán su desempeño En el cumplimiento de iniciativas y proyectos
programados.

Este diagnóstico permite visualizar de forma clara y sólida las ideas que se llevaran
a cabo dentro la compañía, permitiendo la continuidad y proyección de los procesos a
mediano y largo plazo, se estima que este modelo estratégico compromete la sucesión
de toma de decisiones y de un sistema de organización fomentado al desarrollo de la
visión de negocio y expansión. Para Alpina es fundamental crear vínculos de conexión
por medio de este diagnóstico ya que abre las puertas a muchos clientes en el entorno
del sector y así mismo afianzar los conocimientos de sus productos y servicios en cada
rincón del país.

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 ASPECTOS DE APLICACIÓN

A continuación de proveerán 5 aspectos en factores clave para la determinación y

aplicación de dicho informe investigativo, es óptimo reconocer para la compañía que
estos se basan únicamente en el cuadro de mando integral visto anteriormente, estos
son:

FACTOR FINANCIERO:

Consiste en conocer los ingresos reales de la organización y su capacidad

presupuestal. Los indicadores de la perspectiva financiera permiten hacer un análisis
real del comportamiento económico de la organización. Los aspectos financieros de una
organización son fundamentales, no obstante, esta perspectiva no es suficiente para
comprender su desempeño.

Para este método la compañía se enfoca en realizar un análisis al detalle de cada

aspecto financiero y contable ya que cuenta con un amplio portafolio que le permite
mantener las metas numéricas al margen de lo estimado. Alpina como todas las
entidades deben manejar ciertas capacidades de planteamiento, procesos, ejecuciones y
mejoras continuas para así sostener un desarrollo eficiente en el entorno comercial.

FACTOR CLIENTE:

Evalúa varios factores que influyen en la experiencia del cliente. Por ejemplo, los
indicadores de esta perspectiva estarán en función de medir tiempos de respuesta,
calidad del servicio o producto, reclamos que se efectúen, etc.

Además de este tipo de indicadores la perspectiva del cliente debe tener en cuenta
también el mercado. Es decir, esta perspectiva permite analizar el mercado en el que se
incrusta la organización y así comprender qué ajustes debe efectuar para adquirir nuevos
clientes, retenerlos y satisfacerlos.

Este influye directamente en la capacidad de confianza y fidelización del cliente, sin

importar cuál sea el proyecto propuesto siempre es clave mantener al cliente como
prioridad ofreciendo los mejores beneficios de la compañía Alpina posee una gran
capacidad de adquisición respecto a este tema gracias a la evolución que se ha tenido en
el mundo actual por medio de incentivos y atención con el mismo.

FACTOR EN PROCESOS:

Permite optimizar el funcionamiento en internos para garantizar agilidad y eficacia.

Del mismo modo este análisis permitirá comprender qué procesos si están en función
del cumplimiento de los objetivos estratégicos y que otros procesos podrían obviarse
por esta misma razón.

El cumplimiento de cada objetivo es esencial a la hora de poner en práctica algún

requerimiento en la compañía, por parte de cada área la funcionalidad de este debe ser
fluida, eficiente y sostenible puesto que promueve la solidez en el éxito de cada nivel
estratégico programado.

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FACTOR EN CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE:

Permite analizar la infraestructura de la organización y así crear valor futuro. Aquí

se analizan tres áreas fundamentales de la organización.

El clima organizacional, las personas y los sistemas. Cuando se habla de clima

organizacional se hace referencia a la satisfacción de los empleados, su rendimiento y su
retención.

El desarrollo por medio de aprender contextos nuevos en la entidad permite el

desarrollo a futuro n la proyección y constancia de cada persona, así mismo se aplica
directamente no solo en el aspecto laboral y sino personal.

FACTOR EN AMPLIACIÓN Y CONOCIMIENTO ESTRATÉGICO

Es una forma de caracterizarse con mayor precisión en el conocimiento estratégico

ya que está en el establecimiento de relaciones entre los tipos de informaciones
estratégicas y las estrategias adoptadas en una organización. Es decir que se infiere a
fundamentos totalmente ideológicos y alternos en un pensamiento inmerso de mejoras,
procesos de salida y organización en niveles de estrategia comercial.

La compañía promueve mucho diversas maneras de estrategia planteando así

opciones de venta, de promoción, de expansión y de solides en el mercado general. Es
importante tener en cuenta que es fundamental sobresalir en el sector puesto que la
aplicación que allí se hace es con el fin de tomar medidas de consolidación y
conocimiento estratégico.

ANALISIS GLORIA S.A

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 VARIABLES POLÍTICAS

Regulaciones o liberaciones gubernamentales:

Según la Ley General de Sanidad Agraria, el ingreso al país como importación,

tránsito internacional o cualquier otro régimen aduanero de plantas y productos
vegetales, animales y productos de origen animal, se sujetarán a las disposiciones que
establezca en el ámbito de su competencia el se nasa. Esta disposición también incluye a
los insumos agrarios, organismos benéficos, materiales de empaque, embalaje y
acondicionamiento, cualquier otro material capaz de introducir o propagar plagas y
enfermedades, así como los medios utilizados para transportarlos.
Cambios de leyes fiscales:
Norma Técnica de Salud para acreditar inspectores sanitarios de alimentos de
consumo humano. R.M. N.º 245-2009/MINSA del 20 de abril de 2009.Aprueban norma
sanitaria para el procedimiento de atención de Alertas Sanitarias de Alimentos y
Bebidas de Consumo Humano. R.M. Nº 222-2009/MINSA del 6 de abril de 2009.
Legislación sobre el empleo igualitario:
El esfuerzo de todas las personas, la cultura y los valores compartidos por
quienes conformamos Gloria S.A. nos permite unificar los objetivos corporativos,
integrar nociones de calidad, economía, servicio y sentido de la vida para conservar las
facultades de adaptación a los cambios y así, generar resultados satisfactorios. Esto ha
permitido mantener el liderazgo de la empresa en el mercado de las leches
industrializadas y particularmente en el mercado de las leches evaporadas y listas para
tomar. Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas
competitivas y captar oportunidades en un mercado complejo, haciéndose evidente
gracias a los lanzamientos de nuevos productos, con el compromiso de su gente y con
las inversiones en tecnología apropiada e infraestructura adecuada. Gloria S.A. desplegó
un marcado liderazgo en la producción y venta de leches y yogures gracias a una
campaña de marketing racional de gran impacto orientada a niños, adolescentes y
jóvenes que no sólo impulsó las ventas de la compañía, sino que contribuyó también a
desarrollar el mercado de lácteo.
Exportaciones:
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América
Latina, El Medio Oriente y el Oeste de África. GLORIA S.A. ha logrado estos
resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios competitivos,
desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada100% al
cliente. La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está respaldada
por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una
permanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en
día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo.

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 El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y
canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por
una estrategia e inversión de marketing apropiadas. La política de servicio orientada
100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado,
reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta.
VARIABLES ECONÓMICAS
La situación económica que actualmente se presenta en nuestro país sigue
ocasionando un impacto sobre las empresas, pues afecta notablemente la capacidad de
las compañías para funcionar en forma eficaz e influye en sus decisiones estratégicas; es
así, que presentamos una descripción de la situación macroeconómica del Perú, de
acuerdo a los análisis recopilados del BCR, el MEF, y de diversos artículos
periodísticos. La información obtenida se presenta a continuación. La economía de Perú
registró en el 2007 una expansión del 8,2 %, y consolidó su crecimiento por cuarto año
consecutivo, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).
El notable crecimiento económico peruano se ha basado en una dinámica demanda
interna, dentro de la cual resalta la inversión privada, que se expandió cerca del 25%,
con especial fuerza en la minería y también en actividades orientadas al mercado
interno, como la construcción. De acuerdo con el informe de la CEPAL, el marcado
aumento del consumo de los hogares, por encima de 7%, se sustentó principalmente en
una vigorosa generación de empleo y una considerable ampliación del crédito. Producto
Bruto Interno Trimestral: 2003-I 2008-II (A precios constantes de 1994)

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 VARIABLES SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICAS Y
AMBIENTALES CLAVE

Pobreza, crecimiento y programas sociales, uno de los temas más recurrentes en

los estudios académicos y políticos es la relación entre crecimiento económico, gasto
social y pobreza, respecto del cual se han realizado afirmaciones con un importante
grado de aceptación o consenso.
Demográfica
El Perú con una población aproximada de 29 millones de habitantes, es un país
situado en el extremo occidental de América del Sur.
Tasa de natalidad: nacimientos/1.000 habitantes
Año Tasa de natalidad Posición Cambio Porcentual Fecha de la Información
2005 22, 81 97 2003 est.
2006 20, 87 100 -8, 51 % 2004 est.
2007 20, 87 102 0,00 % 2005 est.
2008 20, 48 105 -1, 87 % 2006 est.
2019 20, 09 106 -1, 90 % 2007 est.
2010 19,77 106 -1,59 % 2008 est.
2011 19,38 106 -1,97 % 2009 est.
2012 19 103 -1,96 % 2010 est.
2013 19,41 96 2,16 % 2011 est
.
FUERZAS TECNOLÓGICAS
Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los temas de forrajes, alimentación,
genética y veterinaria, que visitan a los ganaderos con una frecuencia predeterminada,
siendo todo estoparte de una bien planificada política de apoyo técnico. Además, se han
establecido convenios con empresas de servicios y casas comerciales que ofrecen
productos a los ganaderos, brindándoles varias ventajas como la disponibilidad oportuna
del producto o servicio, la compra en la modalidad de crédito sin recargos, precios
competitivos y capacitación de estos proveedores; el pago de estos beneficios se realiza
mediante descuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza Gloria S.A.
Gloria también actúa en la capacitación de los ganaderos y trabaja en temas
vinculados al desarrollo del campo con entidades de Estados Unidos, cuyos frutos se
verán en el futuro.
Se tiene un plan bien estructurado en el área rural para promoción y desarrollo
de actividades productivas con el fin de sustituir importaciones que repercuten en un

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ahorro de divisas y contribuir con la generación de puestos de trabajo en el campo,
logrando ingresos por encima del nivel de pobreza.
MODELO DE LAS FUERZAS DE PORTER
Gloria S.A. a través de los años, ha desarrollado una serie de ventajas
competitivas frente a sus principales competidores, esto debido a buenas campañas de
marketing realizadas y a desarrollos tecnológicos implementados en la elaboración de
productos a ofrecer.
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores
En el sector lácteo, se puede identificar como principales competidores de Gloria
S.A. a Nestlé y Laive. En la actualidad, pese a la presencia de estos fuertes
competidores, la participación de mercado de leche se ha incrementado, gracias al
desarrollo de economías de escala y la integración hacia delante en la empresa.
Asimismo, la constante innovación de los productos de Gloria S.A. por medio de la
calidad y marca, constituye una forma de diferenciar sus productos; para así hacer
menos accesible el ingreso y competencia de nuevos productores. Principales
competidores Nestlé Perú S.A. Leche evaporada, productos lácteos Laive S.A Leche,
mantequilla, productos lácteos, queso y yogurt. Agraria El Escorial S.A. Leche
condensada, cremade leche, leche cultiva, mantequilla, queso, yogurt. Estancias
Ganaderas Asociadas Leche, yogurt, productos lácteos. Friesland Perú S.A. Productos
lácteos, Mantequilla, yogurt. Negociación Ganadera Bazo Velarde Crema de leche,
mantequilla, quesos, productos lácteos. Asociación Centro Educativo Superior Unión
Productos lácteos. Mantequilla, yogurt. New Zealand Milk Productos Perú S.A Leche,
mantequilla, quesos, yogurt Lácteos PeruanosS.A Crema de leche, mantequilla, quesos.
2. Rivalidad entre competidores
El mercado lácteo se caracteriza por ser un mercado competitivo, pero con pocos
participantes. La empresa más representativa de este mercado, Gloria S.A, posee dentro
de su ciclo de producción su propia planta de envases, colocando a la lata que fabrica
como el envase por excelencia de su leche evaporada, la cual representa un alto
porcentaje de sus ventas. Nestlé y Laive también mantienen una participación en el
mercado pues logran abastecer al mercado consumidor de una línea de productos
considerados por los consumidores como de buena calidad. La rivalidad entre
competidores se desarrolla no sólo en el tipo de productos que se ofrecen, sino también
en las campañas de marketing desarrolladas para atraer y mantener clientes.
3. Poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los proveedores, podría considerarse una fuerza
externa de importancia media, toda vez que actualmente, la industria láctea muestra
interés en expandir su red de acopio (de leche), originando cierta rivalidad entre las
empresas por incrementar su participación en el aprovisionamiento local de leche, y
posterior incremento de sus precios (lo cual llevaría a tener cierto control en la
negociación con Gloria S.A.)El principal insumo es la leche fresca, siendo más de 11
mil ganaderos de las zonas Norte, Centro y sur del Perú los que proveen este principal
insumo.

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4. Poder de negociación de los compradores
Los productos del sector lácteo, al ser bienes de consumo masivo, tienen una
amplia gama de clientes, tanto minoristas como mayoristas, lo que hace poco probable
que estos puedan ejercer un gran poder de negociación sobre la industria.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
Gloria usa como materia prima básica la leche, la cual es difícil de sustituir por
otro similar teniendo en cuenta el aporte nutricional que brinda al consumidor. No
existen sustitutos para los productos lácteos.
Sin embargo, existe un sustituto de la leche: “la soya”, pero dado que su precio
es relativamente elevado y la preferencia del mercado por consumir productos lácteos es
muy fuerte, su relevancia es muy limitada, lo cual no significa una amenaza alta para
Gloria S.A.

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 CONCLUSIONES

Últimamente se ha podido analizar las diversas causas de diagnóstico que se pueden

aplicar a una empresa, comenzando con el análisis detallado por parte de las áreas
principales que estas la componen, para ello se difieren en contextos estratégicos que
permiten visualizar y ver desde otro punto a la entidad como otra opción más de
conocimiento y aprendizaje en mercado general. Gracias a ello se ha podido evidenciar
las capacidades que puede tener una Compañía en el momento de consolidarse en la
posición más grande a nivel nacional.

La problemática que se planeta se puede tomar de diferentes formas con ayuda de

los diagnósticos que se plantearon previamente, cada uno se caracteriza por mantener un
enfoque optimo y eficiente para la entidad, pero el más cercano a estimar un proceso
completo y totalitario es el cuadro de mando integral, compuesto por factores que
fueron claves para identificar la aplicación que se puede hacer actualmente y a futuro en
la compañía.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://www.alpina.com/corporativo/somos-alpina/quienes-somos/historia

https://es.wikipedia.org/wiki/Alpina_Colombia

file:///C:/Users/ANDREA%20DIAZ/Documents/ANDREA
%20DIAZ/DIAGNOSTICO%20EMPRESARIA/EJE%202/144_eje2.pdf

https://pensemos.com/balanced-scorecard/

https://areandina.instructure.com/courses/3244

https://pensemos.com/balanced-scorecard/

https://www.academia.edu/7722952/ANALISIS_PEST_DE_GLORIA_SA

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