PERFIL DEL CARGO

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Gerente de Talento Humano
AREA A LA QUE
Talento Humano
PERTENECE
NIVEL DEL CARGO Gerencial
2. OBJETIVO DEL CARGO
siendo un agente de cambio que genere estrategias que ayuden a la Compañía en la permanente dinámica
vanguardia en los negocios, en los procesos y en los diferentes métodos de trabajo modernos, integrando proc
3. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO
Gestionar proyectos de alto impacto para el área y la organización.
Actualizar el modelo de funcionamiento de cada subproceso del área con el fin de proponer mejora continua.
Coordinar el equipo de Talento Humano en la ejecución de los programas concernientes al área.
Diseñar
Gestionary coordinar
y coordinarel la
plan estratégico
estructura de gestión
operacional deldel talentointegrado
sistema humano.de gestión de la calidad, documentado e in
gerenciales, para guiar las acciones del talento humano, y la información de la organización de manera práctica y
satisfacción
Administrar del cliente.los recursos que le son asignados al área para las diferentes actividades.
y aprobar
Administrar y aprobar las políticas, manuales y procedimientos del área.
Hacer seguimiento al sistema de beneficios, capacitación, desarrollo, bienestar y salud ocupacional.
Acompañar el sistema de comunicaciones interno.
Establecer comunicación permanente con las empresas de empleos temporales, acompañar las auditorías para v
correctos.
Liderar reuniones con su equipo de trabajo para realizar seguimientos y establecer nuevos planes de mejora.
Representar el Sistema de Gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo designado por la alta dirección
Administrar, actualizar y aplicar el Reglamento Interno de trabajo y demás normas concordantes.
Todas las demás que le señalen la Ley o los estatutos y su jefe inmediato.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
Nivel de formación académica:
Bachiller: Técnico: Tecnólogo:
Estudiante
Universitari Profesional: X Post Grado:
o:
Áreas de
Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Psicología, Derecho o áreas afine
Formación :

Conocimien
Específicos en Indicadores de gestión, procesos de gestión humana, gestión por competenc
tos
información interna, manejo de sistemas de nómina y manejo de personal, conocimientos en el c
complemen laboral.
tarios:

Tiempo de
experiencia
5 años de experiencia relacionada.
requerido
en el cargo:
Homologaci
Titulo de Maestría por 3 años de experiencia relacionada o viceversa o por título de posgrado
ón Nivel
Gerencial experiencia relacionada

5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Nivel Requerido Bajo Medio
Creatividad E Innovación
Ética y Confidencialidad
Orientación A Resultados
Trabajo En Equipo
6. COMPETENCIAS LABORALES
Nivel Requerido Bajo Medio
Cumplimiento de Normas y Políticas
de la Empresa
Planeación del Trabajo
Relaciones Interpersonales
Resolución de Conflictos
Orientacion al Cliente
- Jornadas de trabajo extensas. 7. NIVEL DE RIESGO
Carga Física:
- PosturasElaboró
prolongadas Revisó Aprobó
Luci Johana Sanchez Gómez Luis Fernando Mej
Talento Humano
Gerente de Talento Humano Gerente Gen
 PERFIL DEL CARGO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
o

2. OBJETIVO DEL CARGO

que ayuden a la Compañía en la permanente dinámica que requiere hoy en día los sectores yendo a la
iferentes métodos de trabajo modernos, integrando procesos para incorporar elementos a la organización
3. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO
rganización.
oceso del área con el fin de proponer mejora continua.
n de los programas concernientes al área.
alento humano.de gestión de la calidad, documentado e integrado a los procedimientos técnicos y
ema integrado
o, y la información de la organización de manera práctica y orientada a la mejora que asegure la
s al área para las diferentes actividades.
mientos del área.
ón, desarrollo, bienestar y salud ocupacional.

s de empleos temporales, acompañar las auditorías para verificar el cumplimiento de las funciones y pagos
ar seguimientos y establecer nuevos planes de mejora.
uridad y Salud en el Trabajo designado por la alta dirección.
de trabajo y demás normas concordantes.
su jefe inmediato.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

as, Ingeniería industrial, Psicología, Derecho o áreas afines y maestría en areas relacionadas.

procesos de gestión humana, gestión por competencias, conocimientos en manejo de sistemas de

de nómina y manejo de personal, conocimientos en el código laboral vigente, seguridad social y derecho

5 años de experiencia relacionada.

riencia relacionada o viceversa o por título de posgrado en la modalidad de especialización y 2 años de

5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Alto
x
x
x
x
6. COMPETENCIAS LABORALES
Alto
x
x
x
x
x
7. NIVEL DE RIESGO

Aprobó
Luis Fernando Mejía Franco
Gerente General
 PERFIL DEL CARGO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Jefe De Talento Humano
AREA A LA QUE
Talento Humano
PERTENECE:
NIVEL DEL CARGO Directivo
2. OBJETIVO DEL CARGO
acompañar y soportar aspectos relacionados con la transferencia del conocimiento, el proceso de comunicación
ejecución de los planes formativos de acuerdo a los lineamientos establecidos en cada una de las campañas y áre
Evaluación de candidatos (aplicación de 3. FUNCIONES ESPECIFICAS
pruebas, entrevista, DEL CARGO
calificación e informes) con el objetivo de sele
personas con las competencias, experiencia, nivel de escolaridad y demás disposiciones establecidas en el ma
funciones
Coordinar yelrequerimientos
reclutamiento de de hojas
la compañía
de vidaypara
lo estipulado
alimentarpor cada uno
las bases de losestablecidas
de datos clientes. en el área de Selecció
Ejecutar los procesos de selección de personal operativo y demás que le sean asignado por su jefe inmediato.
Dar retroalimentación y acompañamiento a auxiliares de selección y aprendices frente a la gestión de recluta
efectuada.
Apoyar el cumplimiento de los indicadores del proceso y realizar los respectivos planes de mejoramiento.
Realizar entregas de grupos a formación de acuerdo a los requerimientos realizados por parte de las diferentes á
Realizar las convocatorias internas de personal solicitadas según requerimiento.
Acompañamiento del archivo y entrega de los procesos de selección completos al área de contratación.
Coordinar las labores de el personal de apoyo del área.
Elaboración de cronogramas de capacitación para el personal administrativo y operativo
Coordinar la inducción corporativa a colaboradores que ingresen a la organización
Realizar evaluaciones periódicas de seguimiento para medir la eficacia de las formaciones dadas al personal.
Mantener actualizados los temas y contenidos del entrenamiento acorde con los cambios de la organización para
personal nuevoy yrealizar
Prestar apoyo antiguo.
seguimiento junto con el supervisor y auxiliar de calidad definiendo estrategias diarias pa
alcanzar los objetivos de la operación
Coordinar el uso o prestamos de las salas de formación de la organización
Identificar posibles problemas y realizar planes de acción, medidas correctivas, preventivas y de mejora del proce
Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
Nivel de formación académica:
Bachiller: Técnico: Tecnólogo:
Estudiante
Universitari Profesional: X Post Grado:
o:
Áreas de
psicologia, administración de empresas y especialización en áreas relacionadas.
Formación :

Conocimien
Selección de personal, aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicotécnicas, entrevis
tos
complemen competencias, validación de referencias, elaboración de informes, conocimientos interme
herramientas ofimáticas, procesos de formación.
tarios:
Tiempo de
experiencia 18 meses de experiencia relacionada
requerido
en el cargo:

Homologaci
ón Nivel Título de posgrado en la modalidad de especialización por 2 años de experiencia relacionada o vicev
Directivo
5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Nivel Requerido Bajo Medio
Creatividad E Innovación x
Ética y Confidencialidad
Orientación A Resultados
Trabajo En Equipo
6. COMPETENCIAS LABORALES
Nivel Requerido Bajo Medio
Cumplimiento de Normas y Políticas
de la Empresa
Planeación del Trabajo
Relaciones Interpersonales
Resolución de Conflictos
Orientacion al Cliente
7. NIVEL DE RIESGO
- Jornadas de trabajo extensas.
Carga Física:
Elaboró Revisó Aprobó
Luci Johana Sanchez Gómez Luis Fernando Mejía Franco
Talento Humano
Gerente de Talento Humano Gerente General
 PERFIL DEL CARGO
FICACIÓN DEL CARGO

ETIVO DEL CARGO

nsferencia del conocimiento, el proceso de comunicación y la
eamientos establecidos en cada una de las campañas y áreas
ESPECIFICAS
trevista, DEL CARGO
calificación e informes) con el objetivo de seleccionar
escolaridad y demás disposiciones establecidas en el manual de
ado por
entar cada uno
las bases de losestablecidas
de datos clientes. en el área de Selección.
vo y demás que le sean asignado por su jefe inmediato.
s de selección y aprendices frente a la gestión de reclutamiento
y realizar los respectivos planes de mejoramiento.
los requerimientos realizados por parte de las diferentes áreas.
das según requerimiento.
s de selección completos al área de contratación.
.
ersonal administrativo y operativo
e ingresen a la organización
medir la eficacia de las formaciones dadas al personal.
enamiento acorde con los cambios de la organización para
rvisor y auxiliar de calidad definiendo estrategias diarias para
n de la organización
ón, medidas correctivas, preventivas y de mejora del proceso.
e inmediato considere.
MIENTO Y EXPERIENCIA

especialización en áreas relacionadas.

ación e interpretación de pruebas psicotécnicas, entrevistas por

as, elaboración de informes, conocimientos intermedio en
mación.
ses de experiencia relacionada

pecialización por 2 años de experiencia relacionada o viceversa

ENCIAS CORPORATIVAS
Alto

x
x
x
TENCIAS LABORALES
Alto
x
x
x
x
x
IVEL DE RIESGO

Aprobó
Luis Fernando Mejía Franco
Gerente General
 PERFIL DEL CARGO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Jefe De Produccion
AREA A LA QUE
Produccion
PERTENECE:
NIVEL DEL CARGO Directivo
Liderar y administrar la ejecución y entrega de los proyectos, 2. OBJETIVO DEL CARGO
integrando los diferentes actores en cada una de las f
garantizando el cumplimiento de los lineamientos de calidad dentro del marco metodológico
definido durante la ejecución de los proyectos. 3. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO
Gestionar los proyectos estratégicos, asignados por la Alta Gerencia.
Elaborar el plan de gestión de cada proyecto, definiendo a los stakeholders, el alcance, el cronograma, costos y riesgos del pro
Coordinar y administrar la planeación, ejecución, seguimiento y control de los proyectos asignados, garantizando el cumplimie
variables: costo, calidad y tiempo bajo las políticas y parámetros establecidos por la compañía.
Crear un plan de trabajo detallado para la construcción del proyecto.
Determinar los recursos (tiempo, dinero, equipo, etc.) necesarios para la implementación del proyecto.
Velar por la ejecución y hacer los ajustes necesarios para garantizar la finalización con éxito del proyecto.
Coordinar y dirigir las reuniones técnicas de coordinación con diversas areas involucradas en el proyecto.
Efectuar Levantamiento y análisis del alcance basado en el requerimiento del cliente.
Evaluar y controlar los indicadores asociados a tiempo, costo, calidad y alcance de cada proyecto
Verificar y hacer seguimiento al presupuesto asociado a los proyectos
Coordinar y controlar las actividades asociadas a las distintas fases de cada proyecto
Mantener contacto permanente con los clientes, atendiendo a sus solicitudes, quejas o reclamos, gestionando la solución de l
Efectuar labor comercial tendiente al crecimiento de las unidades de negocio.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
Nivel de formación académica:
Bachiller: Técnico: Tecnólogo:
Estudiante
Universitari Profesional: X Post Grado:
o:
Áreas de
Profesional en ramas de la ingeniería y administración, preferiblemente con especialización en Gestión de Proyec
Formación :

Conocimien * Microsoft Office

tos
* Project
Complemen
tarios:

Tiempo de
experiencia
2 años de experiencia en cargos relacionados preferiblemente en empresas de telecomunicaciones.
requerido
en el cargo:

Homologaci
ón Nivel Profesional Universitario con 3 años de experiencia liderando proyectos para empresas de telecomunicaciones.
Ejecutivo
5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Nivel Requerido Bajo Medio
Creatividad E Innovación
Ética y Confidencialidad
Orientación A Resultados
Trabajo En Equipo
6. COMPETENCIAS LABORALES
Nivel Requerido Bajo Medio
Liderazgo
Relaciones Interpersonales
Adaptación al cambio
Creatividad
Innovación
Orientación al logro
7. NIVEL DE RIESGO
-Altos volúmenes de digitación

Elaboró Revisó Aprobó

Luci Johanna Sanchez Gomez Alejandro Arango Castro
Talento Humano
Gerente de Talento Humano Gerente General
 PERFIL DEL CARGO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

2. OBJETIVO
proyectos, DEL CARGO
integrando los diferentes actores en cada una de las fases del mismo,
alidad dentro del marco metodológico
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO
Alta Gerencia.
do a los stakeholders, el alcance, el cronograma, costos y riesgos del proyecto.
miento y control de los proyectos asignados, garantizando el cumplimiento en las
arámetros establecidos por la compañía.
n del proyecto.
necesarios para la implementación del proyecto.
ra garantizar la finalización con éxito del proyecto.
ón con diversas areas involucradas en el proyecto.
n el requerimiento del cliente.
costo, calidad y alcance de cada proyecto
a los proyectos
stintas fases de cada proyecto
diendo a sus solicitudes, quejas o reclamos, gestionando la solución de las mismas.
as unidades de negocio.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

dministración, preferiblemente con especialización en Gestión de Proyectos.

ados preferiblemente en empresas de telecomunicaciones.

xperiencia liderando proyectos para empresas de telecomunicaciones.

5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
 Alto
x
x
x
x
6. COMPETENCIAS LABORALES
Alto
x
x
x
x
x
x
7. NIVEL DE RIESGO

Aprobó
Alejandro Arango Castro
Gerente General