Nombre del Puesto

Gerente de Recursos Humanos

Área: Recursos Humanos Doc. No.

Elaborado por: Gerencia de Recursos Revisado por: Gerencia General
Humanos
Efectivo a partir de: FECHA Aprobado por: Gerencia General

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO:

Gerente General

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir e implementar las estrategias, políticas y proyectos relacionados con el
departamento de Recursos Humanos asegurando la integración de personal
idóneo, desarrollando sus competencias y cumpliendo con los objetivos y metas
establecidas.

Funciones del Área

Área Funciones
1.0 Selección y  Dirigir el proceso de reclutamiento, selección y
Contratación contratación de personal, con el fin de integrar a la
empresa el personal idóneo para cada puesto
vacante.
 Organizar y archivar los expedientes del personal
para contar con la documentación actualizada y
requerida de cada empleado.
2.0 Procesos y calidad  Documentar y proponer las políticas y procesos del
departamento de Recursos Humanos con el
propósito de socializarlos y asegurar su
cumplimiento.
 Elaborar y actualizar los organigramas con el
objetivo de establecer los niveles de autoridad y
jerarquía del personal.
 Automatizar los procesos del departamento con el
objetivo de controlar el sistema de Recursos
Humanos para agilizar la toma de decisiones.
3.0 Desempeño y  Establecer el plan de Inducción y planes de
Capacitación entrenamiento del personal de nuevo ingreso para
que estos puedan reintegrarse rápidamente a la
empresa.
 Coordinar el proceso de Evaluación de Desempeño
del personal, con el fin de que se cumplan los
objetivos y metas de las diferentes áreas.
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  Capacitar al personal de todas las áreas, según las
necesidades identificadas, elevando de esta manera
las competencias laborales.
4.0 Presupuesto y  Administrar el presupuesto anual del departamento
compensación salarial. de Recursos Humanos con el fin de manejar el
mismo de manera eficiente.
 Elaborar el sistema de compensación salarial, con el
fin de administrar de manera eficiente los salarios,
comisiones, incentivos y beneficios del personal.
5.0 Asesoramiento  Asesorar a los Gerentes y jefes de área sobre los
diferentes temas del departamento, con el propósito
de que se cumplan los procesos y procedimientos
definidos.
 Dirigir el proceso de separación o desvinculación de
los empleados siguiendo el debido proceso
disciplinario.
6.0 Clima laboral y  Coordinar el estudio de clima laboral anualmente,
Desarrollo del personal con el fin de definir acciones que mejoren el grado
de satisfacción de los empleados.
 Identificar al personal clave de la empresa con el
propósito de contar con el plan de sucesión y
carrera del personal.
 Participar en las diferentes reuniones y comités
definidos mensualmente con el propósito de llevar a
cabo las acciones definidas.
7.0 Disposiciones  Cumplir con todas las medidas de bioseguridad
generales establecidas en la empresa con el objetivo de prever
cualquier situación de riesgo que ponga en peligro
la seguridad de los colaboradores.
 Acatar las medidas relacionadas con el control de
riesgo del lavado de activos conforme a las políticas
y procedimientos definidos a fin de cumplir con la
ley especial de lavado de activos y contra el
terrorismo.
 Cumplir las políticas, reglamentos y procedimientos
de la empresa con el fin de lograr la calidad en las
funciones realizadas de cada uno de los empleados.
 Realizar evaluaciones de desempeño del personal
con el fin de asegurar el cumplimiento y
rendimiento de los colaboradores, brindando
oportunamente la retroalimentación sobre el trabajo
realizado.

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  Realizar cualquier otra función que sea asignada por
su jefe inmediato.

Relaciones Internas

Gerente General  Informar y coordinar estrategias, proyectos y

Finanzas
Todas las áreas en general
actividades
 Consultas en general, sobre aspectos de cierre y
gastos del departamento
 Evaluaciones de desempeño, estudio de clima
laboral, capacitaciones al personal y consultas
varias

Relaciones Externas

Proveedores  Propuestas y cotizaciones de capacitaciones

Ministerio del trabajo  Consultas realizadas en la inspectoría Laboral
RAP, IHSS, INFOP y Bancos  Revisar y autorizar bajas, altas y pagos de
planilla

MAGNITUD DEL PUESTO:

Presupuesto Asignado  Monto del presupuesto anual asignado

Activo Fijo  Computadora portátil, archivos, impresora

NUMERO DE SUBORDINADOS:

1  Especialista de Recursos Humanos

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Formación Académica:
Título Universitario en las carreras administrativas, Psicología, Ingeniero Industrial
o Derecho con Maestría en administración o en Dirección de Recursos Humanos o
Administración de Empresas.

Experiencia:
6 años en administración y liderando los diferentes procesos de Recursos
Humanos.

Complejidad/Iniciativa

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Posición de alta complejidad que requiere de automotivación e iniciativa para llevar
a cabo sus funciones.

Definiciones de Grados
 A: El desempeño del puesto de trabajo requiere de un avanzado conocimiento
en el tema y experiencia.
 B: Conocimiento avanzado es requerido.
 C: La posición del puesto requiere conocimientos intermedios en el tema.
 D: Este grado o categoría se aplica, cuando las necesidades del puesto de
trabajo requieren conocimientos básicos o no los requiere.

COMPETENCIAS A B C D
CLAVES
Pasión por el Clientes X
Compromiso con los Resultados X
Productividad e Innovación. X
ESPECIFÍCAS
Solución de conflictos X
Liderazgo con Ejemplo X
Comunicación X
TÉCNICAS
Leyes Laborales X
Interpretación de pruebas psicométricas y técnicas X
de Entrevistas por competencias
Planificación y administración de equipos X
Microsoft office X

Esfuerzo:
Esfuerzo mental alto: se requiere esfuerzo intelectual y mental

Condiciones de Trabajo
 70% del tiempo de trabajo de oficina.
 30% del tiempo de trabajo fuera de la oficina.

Confidencialidad
Alta, como Gerente de Recursos Humanos tiene acceso a información vital para el
éxito o fracaso de la empresa.