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JHON HIGUITA
INSTRUCTOR
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FICHA
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Tabla de contenido
¿Cómo se relacionan la demanda de talentos versus la demanda de empleos por parte de las
personas en Colombia? 3
Cuáles son las razones más frecuentes de las empresas para rechazar las aplicaciones de quienes
se postulan? 4
Qué papel juega la discriminación dentro del mercado laboral en Colombia? 5
Proceso de reclutamiento 7
Curriculum vitae 13
Trabajos citados 16
Anexos 17
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3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:
1. ¿Cómo se relacionan la demanda de talentos versus la demanda de empleos por parte de
las personas en Colombia?
En Colombia es más fácil para un bachiller conseguir trabajo que para un profesional, esto
es lo que se puede concluir al ver las cifras de demanda laboral por niveles académicos.
El más reciente informe sobre desempleo ofrecido por el Departamento Administrativo Nacional
de Estadística (Dane), dice que en octubre este indicador se consolidó en 8.6%, 0.3% más de
lo que se registró en el mismo mes del año anterior.
Uno de los directivos en Colombia de la agencia de empleo Adecco, Daniel Parra, interpreta
esta cifra como la muestra de que en el país la oferta laboral sigue siendo mayor que la demanda,
especialmente el sector que reúne a las personas con mayor grado de profesionalización. Lo
anterior según información de la empresa que representa.
“Aunque las cifras no sean muy alentadoras, lo importante es hacer frente a la situación actual
del país, tanto para los que buscan empleo como las empresas que están ofreciendo
oportunidades, implementando varias acciones, entre ellas que las compañías se preparen y traten
de ser más atractivas para el mercado laboral”, dijo Parra.
El bachiller es el más demandado en el país con 59%, lo sigue el técnico profesional con 13%, el
profesional con 9%, el que completó la básica primaria con 7%, el tecnólogo con 6%, el que
culminó la media técnica 5% y otros niveles, como aquellos que tiene un posgrado, con un 1%.
Debería considerar una combinación de estrategias: de demanda (una política para el salario
mínimo, qué hacer con los parafiscales y los estímulos tributarios a la inversión); estrategias de
oferta (calificación de la fuerza laboral y acceso a la educación superior de la masa de bachilleres
pobres), reformas a la seguridad social (pensiones para los informales; financiación de la salud
con impactos sobre el empleo; seguro de desempleo) y programas, tipo Empleo en Acción que
generen empleo moderno para los más pobres, urbanos y rurales.
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Uno de los directivos en Colombia de la agencia de empleo Adecco, Daniel Parra, interpreta
esta cifra como la muestra de que en el país la oferta laboral sigue siendo mayor que la demanda,
especialmente el sector que reúne a las personas con mayor grado de profesionalización. Lo
anterior según información de la empresa que representa.
3. ¿Cuáles son las razones más frecuentes de las empresas para rechazar las aplicaciones de
quienes se postulan?
Falta de calificación
El 80% de los candidatos son rechazados porque no cumplen el perfil técnico. Este lo componen
las habilidades del día a día especializadas que requiere la posición. Esta es la razón más común
por la cual los reclutadores rechazan a un postulante.
No se supo expresar
Es importante en estas instancias verbalizar con cuidado. Es común, ya sea por nervios o falta de
elocuencia, que un candidato pierde puntos cuando es entrevistado. Acá la recomendación es ser
natural y evitar los momentos de rigidez, que podrían interpretarse como una falta de franqueza
por parte del entrevistador.
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No transmitir el valor personal al empleador
Es fundamental que se resalten y se dejen ver las habilidades y competencias que permitirán al
candidato destacar en el cargo y que además ayudarán al crecimiento de la compañía.
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adicional, requiere de un esfuerzo y la ayuda de todas las personas dentro de la empresa. Los
trabajadores deben manejar sus tareas individuales y ofrecer asistencia en otras áreas. La carga
de trabajo adicional podría resultar en trabajar más horas, y conducir al agotamiento.
Condiciones de estrés
Encargarse de múltiples puestos de trabajo para compensar la falta de personal no sólo aumenta
la carga de trabajo de un empleado, las responsabilidades adicionales también pueden
intensificar el estrés. Esto puede suceder cuando el personal no está familiarizado con sus nuevas
responsabilidades o cuando las nuevas tareas resultan demasiado difíciles. Además, los
empleados pueden sentir que los demás no están haciendo su parte para conseguir que la empresa
siga funcionando sin problemas. El mayor nivel de estrés puede causar disensión dentro de la
organización y disminuir la productividad.
Alcanzar metas
Incluso si los miembros de una organización están dispuestos a aumentar su carga de trabajo y
hacer frente a la falta de personal, la capacidad de cumplir con las metas disminuye con las
responsabilidades adicionales. El personal puede atrasarse en las asignaciones o tareas. Por
ejemplo, si el departamento de contabilidad de una organización tiene muy poco personal,
tendría que entregar facturas fuera de plazo a los clientes o pagar las cuentas después de la fecha
de vencimiento.
Consideraciones
Algunas organizaciones no pueden contratar trabajadores a tiempo completo. Para compensar al
personal que trabaja días largos y estresantes, los administradores de una organización pueden
ofrecer más tiempo libre, como medio-día libre o más tiempo para el almuerzo. Esto le da al
personal la oportunidad de recuperarse mentalmente y puede reducir la fatiga o el agotamiento.
6. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas que identifican los empresarios en la contratación
de personal joven?
Las ventajas y desventajas que le puede traer a la empresa la contratación de empleados sin
experiencia.
Una de las ventajas más importante a la hora de contratar empleados sin experiencia es que este
tipo de personal por lo general son muy entusiastas y motivados, actitudes indispensables en los
negocios para poder alcanzar el éxito. Otra ventaja radica en otorga a tu empresa la oportunidad
de moldear al empleado de acuerdo a tus objetivos y lineamientos.
También los empleados de este tipo aportan ideas frescas. Además, suelen aprender rápido,
acortando a tu empresa tiempo y dinero para su entrenamiento o formación.
Su contratación resulta relativamente económica, es decir, que al empleado no tener previa
experiencia laboral no puede exigir mucho en el sueldo.
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Sin embargo, en cuanto a las desventajas podemos decir que le proporciona a tu empresa un
gasto extra y una inversión de tiempo y esfuerzo, ya que hay que formarlos y entrenarlos. Otra
desventaja es que un empleado sin experiencia no conoce la industria y esto puede dejar a tu
empresa mal parada frente a la competencia. Además, los empleados sin experiencia no tienen
habilidades desarrolladas, influencias en el mercado ni madurez emocional. Como puedes ver
todo tiene su pro y su contra, solo tienes que primero analizar y ver realmente que es lo que más
te conviene.
Por ejemplo, se determinar qué conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores (por
ejemplo, honestidad, perseverancia, etc.) y actitudes (por ejemplo, capacidad para trabajar en
equipo, tolerancia a la presión, etc.) que posea. Pero además del puesto en vacancia también se
debe tomar en cuenta la empresa en general, y así, por ejemplo, el perfil del postulante también
podría incluir la capacidad para adaptarse al ambiente o a la cultura de la empresa.
Publicación de vacantes
Los gerentes especifican los requisitos del puesto en particular, incluyendo las responsabilidades
específicas de la vacante, que se apeguen a los requisitos del puesto.
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Entrevista con el jefe responsable de la vacante
Reclutamiento y Selección envía candidatos a la solicitud de la vacante, con igualdad de
capacidades para competir, asegurando cubrir con lo detallado en el perfil de puesto,
evaluaciones técnicas, valoraciones de habilidades y competencias.
Contratación
Antes de unirse oficialmente a la empresa, los nuevos empleados recibirán el código de conducta
del Grupo ABB que deberán conocerlo y confirmar que estan de acuerdo a lo que en el código se
estipula.
1.- Modelo de colocación: cuando no se contemple el aspecto rechazo. En este modelo hay sólo
un candidato para una vacante que debe ser cubierta.
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2.- Modelo de selección: cuando hay varios candidatos para cubrir una vacante. Las
características de cada candidato se comparan con los requisitos que el cargo por proveer exija;
pueden ocurrir dos alternativas: aprobación o rechazo. Si se rechaza, simplemente sale del
proceso, porque hay varios aspirantes a ocupar el cargo y sólo uno de ellos podrá ser aceptado.
Se parte del principio de que las vacantes deben cubrirse con personas idóneas.
3.- Modelo de clasificación: es el enfoque más amplio y situacional, en éste hay varios
candidatos que pueden aspirar a cubrir varias vacantes. Las características de cada candidato se
comparan con los requisitos que el cargo exige. Ocurren dos alternativas: el candidato puede ser
rechazado o aceptado para ese cargo. Si es rechazado, entra a concursar en los otros cargos
vacantes hasta que éstos se agoten; de ahí la denominación de clasificación. Cada cargo vacante
es pretendido por varios candidatos que se lo disputan, pero sólo uno podrá ocuparlo, si llegara a
ser aceptado. Parte del concepto de que el candidato es multifacético.
Profesiograma
El profesiograma consiste en un documento que organiza las conexiones técnico-organizativas
por medio de una gráfica en la que se resumen las aptitudes y capacidades de los puestos de
trabajo que existen y las que cumplen los trabajadores. Por eso mismo, debe
recoger obligatoriamente con respecto a los puestos de trabajo: la denominación del puesto de
trabajo, su descripción profesional, su descripción técnica, su descripción orgánica y otras
características y necesidades que se pudieran requerir
¿Para qué sirve un profesiograma?
La función principal de un profesiograma es servir de guía en los procesos de contratación de la
empresa. Por un lado, estudiar y comparar los profesiogramas de los puestos actualmente
ocupados puede ayudar a identificar las “lagunas” o capacidades que faltan en la plantilla actual.
Por el otro, de cara a un proceso de selección para un nuevo puesto, facilita mucho el usar
criterios unificados y objetivos. Por último, también puede servir para evaluar, controlar y
prevenir los riesgos laborales asociados a un puesto en concreto.
Una vez seleccionados los finalistas, se pasará a la fase de entrevistas. El objetivo de este
proceso es evaluar en detalle la adecuación del candidato al puesto. Para ello, el responsable de
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la selección anotará una puntuación numérica para cada una de las capacidades y habilidades
incluidas en el profesiograma.
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2.- Cuestionario
El análisis se realiza solicitando al personal (generalmente los que ejercen el cargo que será
analizado o sus jefes o supervisores) que llene un cuestionario de análisis de cargos, o que
responda a las preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del cargo, su
contenido y sus características.
Características
a.- La recolección de datos se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo que llena el
ocupante o su supervisor.
b.- La participación del analista de cargos en la recolección es pasiva (recibe el cuestionario); la
del ocupante es activa (llena el cuestionario).
Ventajas
a.- Proporciona una visión más amplia de su contenido y de sus características,
además de que participan varias dependencias de la empresa.
b.- Este método es el más económico para el análisis de cargos.
c.- Es el que más abarca, pues el cuestionario puede ser distribuido a todos los ocupantes de
cargos, y devuelto con relativa rapidez tan pronto como lo hayan respondido. Esto no ocurre con
los otros métodos.
d.- Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades
de los ejecutivos.
Desventajas
a.- No se recomienda su aplicación en cargos de bajo nivel en el que el ocupante tiene dificultad
para interpretarlo y responderlo por escrito.
b.- Exige que se planee y se elabore con cuidado.
c.- Tiende a ser superficial o distorsionado, en lo que se refiere a la calidad de las respuestas
escritas.
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a.- Una entrevista mal dirigida puede conducir a que el personal reaccione negativamente, lo que
resulta en falta de comprensión y no aceptación de sus objetivos.
b.- Puede generar confusión entre opiniones y hechos.
c.- Si el analista no se preparó bien para realizarla, se pierde demasiado tiempo.
d.- Costo operativo elevado: exige analistas expertos y que el ocupante deje de hacer su trabajo.
a.- Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una
entrevista rápida; el cuestionario se tendrá como referencia.
b.- Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para profundizar y
aclarar los datos obtenidos.
c.- Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
d.- Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior.
e.- Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante.
f.- Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, etc.
La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa, tiempo,
objetivos del análisis y descripción de cargos.
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL CARGO
La recolección de informaciones respecto al cargo que se pretende suplir puede hacerse a través
de:
Análisis del cargo, que es levantamiento de los aspectos intrínsecos (requerimientos que el cargo
exige de su ocupante, factores de especializaciones), del cargo. Cualquiera que sea el método de
análisis aplicado, lo importante para la selección son las informaciones de los requisitos y de las
características que el ocupante del cargo, debe poseer. Es así como el proceso de selección se
concentrará en la investigación y evaluación de esos requisitos y en las características de los
candidatos que se presentan.
Análisis de solicitud del empleado, que consiste en la verificación de los datos contenidos en la
solicitud del empleado, llenados por el jefe directo, especificando los requisitos y las
características que el candidato al cargo debe poseer. Principalmente cuando la empresa no tiene
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un sistema de análisis de cargos, el formulario de solicitud del empleado deberá poseer campos
donde el jefe directo pueda especificar esos requisitos y esas características. Todo el esquema de
selección se basará en esos datos.
Análisis del cargo en el mercado, Cundo se trata de algún cargo nuevo, sobre el cual la empresa
no tiene todavía ninguna definición a priori, ni aún el jefe directo, existe la alternativa de
verificar en empresas similares, cargos comparables en contenido, requisitos y características de
sus ocupantes.
Hipótesis de trabajo, En el caso de que las alternativas anteriores no puedan ser utilizadas, sólo
queda la aplicación de una hipótesis de trabajo, o sea, una provisión aproximada del contenido
del cargo y su exigencia en relación con el empleado ( requisitos y características necesarias)
como simulación inicial.
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Formación académica
Relación ordenada de los estudios cursados, indicando fechas, centro, y lugar donde han sido
realizados.
Formación complementaria
Relación ordenada de los cursos de educación no reglada, indicando fechas, centro, y
lugar donde han sido realizados.
Experiencia profesional
Relación ordenada de las empresas en donde se ha trabajado, indicando los nombres de
las empresas, las fechas de comienzo y fin del periodo trabajado, las funciones
desempeñadas, las tareas que se realizaron y los logros conseguidos.
En este apartado se debe incluir también la formación en centros de trabajo (las prácticas en
empresas de la formación profesional).
Conocimientos informáticos
Hay que señalar aquellos conocimientos informáticos que se posean y estén relacionados con el
trabajo al que se opta: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico,
Internet, redes, sistemas operativos etc.
Conocimientos de idiomas
Se mencionarán los idiomas que se conocen y su nivel de conocimiento y comprensión. Hay que
indicar claramente el nivel del idioma hablado y escrito, tanto siendo emisor como receptor. Si se
tienen títulos oficiales y/o reconocidos, se deben indicar.
No mentir ya que de ser elegido tendrás que pasar una entrevista en donde te preguntarán por lo
incluido en el currículum.
Realizar un currículum vitae para ofertas concretas, no hacer uno estándar que sirva para todo
tipo de ofertas.
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Sólo incluir fotografía cuando se pida expresamente en la oferta, en este caso de ser original y lo
más reciente posible.
Utilizar para el currículum vitae el mismo formato de papel y de la misma calidad que para la
carta de presentación.
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Trabajos citados
https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/9-razones-por-las-que-te-rechazaron-para-un-
puesto-de-trabajo
https://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/
http://new.abb.com/south-america/carreras/como-aplicar/proceso-reclutamiento
http://admindeempresas.blogspot.com.co/2008/05/la-seleccion-como-proceso-de.html
https://www.gestion.org/que-es-un-profesiograma/
https://cepymenews.es/el-profesiograma-que-es-y-para-que-sirve/
http://admindeempresas.blogspot.com.co/2008/06/mtodos-de-descripcin-y-anlisis-de.html
https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/
http://platea.pntic.mec.es/jmedina/htlm/curriculum.html#que-es
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Anexos
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Anexo 4: documento profesiograma
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