ALCANCE

• Objetivo: Generar ahorros en los distintos puntos de la cadena de abastecimiento al

cliente (proceso de embalaje, almacenamiento en polvorín, despacho, transporte,
manipuleo, almacenamiento en mina). Además, buscamos posicionarnos en el mercado
como una empresa innovadora, presta a ofrecerle a sus clientes soluciones de empaque
acorde a sus necesidades de uso, manipuleo y almacenaje.

• Descripción: Implementar un proyecto integral que tenga como meta principal optimizar
el 100% de los empaques de la compañía, a través de la evaluación de oportunidades de
mejora a los largo de la cadena de abastecimiento, desde la perspectiva FOCA, centrada
en el cliente.

• Requisitos: Desarrollar iniciativas colaborativas entre distintos miembros de la cadena y

así poder captar oportunidades de mejora con respecto a la calidad, condición, uso y
desarrollo de los empaques de la compañía.

• Ej. Trabajo con Círculos de Calidad

• Ej. Formación de Equipos multifuncionales

• Límites del Proyecto: Se excluyen las modificaciones en la producción y el abastecimiento

regular a cliente, es decir solo se incluyen propuestas netamente de mejora de empaques,
pudiendo tener, como consecuencia de ello, iniciativas o propuestas de mejoras en
cualquier punto de la cadena de abastecimiento.

• Ej. Cambio de unidades de DNE por caja en la línea de accesorios

• Entregables: Bajo un enfoque centrado en el cliente se elaborarán las siguientes

propuestas:

• Modificación de medidas y calidad de los embalajes de la compañía

• Aumento de la capacidad de almacenamiento por polvorín (Lurín)

• Nueva propuesta de transporte (considerando una evaluación del tipo de

unidades empleadas) con fines de optimización de la utilización de camiones

• Elaboración de un manual de buenas prácticas en el manipuleo, transporte y

almacenamiento de nuestros productos.

• Requisitos y Criterios de aprobación: Cada propuesta deberá ser discutida en el comité de

reclamos y en la reunión de gestión de productos nuevos, en donde se tomarán las
decisiones de implementación de propuestas, así como la viabilidad de las mismas.

• Restricciones: No se cuenta con un presupuesto asignado para este proyecto, el mismo se

basa en la evaluación exhaustiva y el conocimiento empírico de expertos dentro de los
 distintos puntos de la cadena. Cabe resaltar que no existen restricciones contractuales con
nuestros proveedores de empaques, muy por el contrario hemos recibido apoyo técnico
sin que se generen compromisos de compra.

• Supuestos del proyecto: Se presume que los clientes valoran la innovación centrada en el
enfoque al cliente, por otro lado se cree que una de las condiciones en contra de nuestros
productos (específicamente accesorios) es que los polvorines de los clientes estén
fabricados en base a las medidas de los empaques de la competencia.

• Riesgos Iniciales: En principio, un potencial riesgo es variar el número de piezas por caja
en algunos de nuestros accesorios. Por otro lado existe la posibilidad de disminuir la
utilización de camiones empleados para el abastecimiento a cliente. Cabe resaltar que al
proponer la evaluación de las condiciones del transporte, se evaluará cuan óptimas son las
unidades hoy en día y así poder abordar una propuesta entre las áreas de Comercial y
Cadena de Abastecimiento.

• Requisitos de gestión de la configuración del proyecto: En paralelo al proyecto se

mantiene abierta la posibilidad de cambio o inclusión de iniciativas relacionadas a la
modificación de los embalajes, para esto se respetarán los formatos de control de cambios
del área de innovación, bajo esta modalidad las ideas o iniciativas podrían ser incluidos
dentro del proyecto.

• Hitos del Proyecto: PICHI YA LO HIZO