3-3 ¿Qué rol desempeña la tecnología de la información en cada uno de

estos negocios? ¿Cómo les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?

En las 2 empresas la tecnología es fundamental, sin embargo, Amazon tiene la gran
ventaja que no tuvo que adaptarse a la tecnología, si no que esta empresa nació de
ella.
Amazon nos da una experiencia cómoda al utilizar toda la tecnología para la
satisfacción del cliente. Wal-Mart comienza a incursionar e invertir en tecnología
para poder ofrecer una experiencia similar.
¿cómo les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?
Al tener todos los inventarios al alcance debido a la tecnología pueden
comprometer un almacén con la existencia en tiempo real, se pueden hacer análisis
de venta, de tendencia, etc. De una manera más rápida precisa y directa con el
cliente.