Cómo crear un

departamento
de RRHH desde
cero
 CÓMO CREAR UN
DEPARTAMENTO DE
RR.HH. DESDE CERO
Contenido

3/ Por qué RR.HH. es más importante que nunca

4/ Una buena cultura importa

8/ Seleccione adecuadamente

10/ Su camino hacia un alto rendimiento

12/ Feedback: Su guía para la cultura de la empresa

14/ Su aliado para ahorrar tiempo cada semana

16/ Actividades de la empresa - la cultura importa


Construir un departamento de RR.HH.
desde cero supone el comienzo de
crecimiento de su empresa. Comenzar
desde cero proporciona la oportunidad
de fusionar su cultura corporativa con
su visión empresarial. No obstante, se
deben tomar medidas para conseguir
un departamento sólido.
¿P OR QUÉ RR.HH. ES MÁS
IMPORTANTE QUE NUNCA?
Recursos Humanos se encarga de que
toda la plantilla esté en sincronía con la
filosofía, visión y principios de la
empresa. Es importante crear un
ambiente de trabajo cohesivo y una
cultura que permita a la empresa
mantener una imagen corporativa que
actúe como un imán.
[ ]
Continúe leyendo para
saber cómo alimentar el
nivel de compromiso de
los empleados, asegurar
que se sienten orgulloso
en la empresa y ayudar a
mantener a personas
adecuadas y con talento.

PRIORIADES
UNA BUENA CULTURA
Un dep artamento de RR.HH. tiene la
responsabilidad de crear, implementar y
supervisar las políticas entre los empleados y
su junta directiva.
1 EMPIECE POR CREAR CULTURA
Es muy importante crear e inculcar su
cultura de empresa entre sus empleados y
cada uno de los departamentos, así como
acordar al mismo tiempo una cultura
común con los gerentes. Para conseguirlo,
cada empleado y gerente debe empezar
desde el mismo punto, interesarse por los
demás y comunicarse correctamente. A su
vez, los gerentes deben enfocarse en ser
figuras ejemplares, fomentar y potenciar a
los empleados.
2 DEFINA SUS VALORES
Asegúrese de invertir el tiempo suficiente
para determinar sus valores
fundamentales como empresa. Explique
de manera clara las expectativas de
RR.HH. El equipo de RR.HH. se encarga de
que la empresa sea gestionada por varias
personas con gran dedicación.
Vea unos consejos para definir sus valores:
- Enseñe sus valores de empresa a través de
cursos de orientación
La mejor manera de mostrar los valores de
la empresa es a través de formación.
Priorice la formación en valores antes que la
formación en RR.HH.
Los compromisos y la visión de la empresa
se transmitirán de manera efectiva a sus
empleados si se dedica el tiempo y las
medidas necesarias a explicar cómo se
originaron los valores de la compañía y lo
importantes que son.
 EJEMPLO DE ESQUEMA DE REUNIÓN

- Ofrezca una reunión en equipo

Organice una reunión de entre 30 CUÁLES SON Valores que guían cómo hacemos
LOS VALORES lo que hacemos.
minutos a 1 hora e invite a los empleados
a participar para explorar más a fondo
las ideas que surgieron durante las Ayudar a enfocarnos, tomar decisiones
correctas, recordar quiénes somos,
entrevistas previas a sus procesos de POR QUÉ quiénes
HACEMOS ESTO queremos ser, y comprometernos con
selección. aquello a lo que hemos dedicado
tiempo.

QUÉ SE HA - Entrevistas individuales


- Responder preguntas sobre la
HECHO ANTES empresa.

- Transmita y difunda la declaración de

QUÉ Debates en grupo. Preguntas similares
a las del proceso de selección, pero esta
valores fundamentales HACEMOS vez, respondemos los unos a los otros,
HORA compartimos ideas y llegamos a un
acuerdo.
Al final de cada curso y reunión, se debe
compartir la declaración final de valores
con los empleados, explicando su uso y la QUESTIONS
Permitir al grupo compartir ideas y
esencia de cada valor. Esta declaración BEFORE WE hacer preguntas.
CONTINUE
de valores fundamentales puede
difundirse en diferentes formatos y
distribuirse para que llegue a todas las PREGUNTAS - ¿Qué nos hace únicos como equipo en
lo que hacemos?
personas interesadas. ANTES DE - ¿Qué cualidades se necesitan para
sobresalir en nuestro equipo?

CONTINUAR - ¿Cómo queremos dejar el mundo?
SELECCIONE ADECUADAMENTE
No tiene que contratar a los mejores, sino a los
m á s a d e c u a d o s p a ra s u e m p r e s a . L o
importante es buscar candidatos con las
mejores cualidades para cada posición.
1 EQUILIBRIO ENTRE CULTURA Y EXPERIENCIA
Hasta cierto punto, su equipo de RR.HH. debe
comprender y compartir su cultura para
garantizar que las personas contratadas se
integren bien.
2 INCORPORE SUS VALORES DE EMPRESA
EN SU ESTRATEGIA DE SELECCIÓN
Seleccionar candidatos que se identifiquen con la
cultura de su empresa es tan necesario como
encontrar candidatos que cuenten con el conjunto
de habilidades y el nivel de experiencia requeridos.
Si es necesario, reformule las descripciones de
trabajo para atraer candidatos y luego enfoque su
entrevista a aquellos que encajen con el perfil
cultural.
KENJO CHECKLIST DE ENTREVISTA
I. Primera Revisión de Currículo
Buscar los requisitos mínimos
Analizar palabras clave
Comprobar el contexto de las palabras clave
Examinar el currículo completo

Verificar que el currículo es personalizado
Contactar al candidato
II. Llamada telefónica o Vídeo llamada
Preparar sus recursos
Preparar un método de toma de notas
Dirigir el proceso
Calificar al candidato
III. Entrevista
Contactar y programar una entrevista
Evaluar sus cualidades
Evaluar su personalidad
SU PROCESO HACIA UN ALTO
RENDIMIENTO
Coordínese con otros gerentes de su
empresa
La responsabilidad de contratación, compromiso y
desarrollo de los empleados, así como la mejora
cultural, no pertenece solo al departamento
RR.HH. Esto puede tener consecuencias no
deseadas, como cambios culturales dramáticos y
el desarrollo de una mentalidad de "torre de
marfil". Tanto RR.HH. como otros gerentes de la
empresa deben trabajar juntos para alcanzar este
objetivo.
Establecer reuniones 1-1
La reuniones “one-on-ones” son una buena opción
para construir relaciones, solucionar problemas
antes de que empeoren, desarrollar una relación
laboral productiva y formar equipos sólidos.
Esto motiva a los empleados a sentirse
preparados y mejorar en su desempeño.
Onboarding de nuevos empleados
Un enfoque de incorporación deficiente podría no
resultar exitoso incluso con el mejor nuevo
empleado del mundo. El Onb oarding es
determinante para conseguir que el empleado se
identifique con la cultura de la empresa y para
conseguir el éxito de su negocio.
Metas y objetivos
El objetivo principal es ayudar a garantizar que las
empresas y organizaciones cumplan los objetivos
estratégicos mediante la contratación de
empleados adecuados y una gestión de dirección
efectiva. Esto lo consiguen siendo socios gerenciales
proactivos que actúan en nombre de gerentes o
dueños de empresas.
Evaluaciones de rendimiento
Ahora es cuando se examinan sus expectativas!
Registre los detalles del empleado, recupere su
plan de rendimiento, revise sus responsabilidades,
evalúe sus fortalezas y revise sus necesidades de
desarrollo.
Enfóquese en Formación y Desarrollo
Los mejores departamentos de RR.HH. se centran
en la formación y el desarrollo de su plantilla.
Mientras se diseña el programa de formación y
desarrollo, tenga siempre presente los objetivos de
los empleados así como los objetivos, visión y
cultura de la empresa.
Esto debe realizarse en base a las habilidades,
capacidades, actitud y rendimiento de los
empleados, y su objetivo en concreto debe
adaptarse a la visión de la empresa. RR.HH. debe
a s e g u ra r q u e h a y a s i n c r o n í a y q u e l a s
competencias se desarrollen de manera que haya
siempre un beneficio mutuo tanto para el
empleado como para la empresa.

FEEDBACK: SU GUÍA PARA LA
CULTURA DE LA EMPRESA
El compromiso de un empleado puede verse
significativamente afectado por la forma en que
una empresa incorpora el feedback en su cultura:
las reuniones individuales, las encuestas anuales a
los empleados y los programas de reconocimiento
son muy populares entre las empresas con un alto
nivel de compromiso.
CONSEJOS PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO
1. Con dedicación y esfuerzo, se pueden desarrollar
las habilidades de las personas con una actitud
de crecimiento. Pasos para fomentar una actitud
de crecimiento en su empresa:
- Llevar esa actitud al proceso de selección
- Reconocer el crecimiento y la mejora
- Invertir económicamente en crecimiento
- Liderar de manera transparente y accesible
2. Proporcione a sus empleados formación y
recursos que promuevan la cultura de feedback.
Comparta consejos sobre cómo dar y recibir
feedback de manera efectiva, así como
formaciones para comunicar el feedback, hacer
p r e g u n ta s , b u s c a r e j e m p l o s y a c l a ra r
significados. Fórmese para establecer objetivos
de desarrollo de los empleados y ayúdelos a
alcanzarlos.
3. Establezca expectativas organizacionales claras en
torno al feedb ack. Las exp ec tativas
organizacionales en torno al impacto del feedback
deben comunicarse de manera clara y recurrente en
caso de que dar y recibir feedback sea importante
en la cultura de su empresa: quién lo da, quién lo
recibe, cómo se hace, cómo se da habitualmente
y cuál es el objetivo.
4. Conviértalo en una rutina. El feedback se vuelve
habitual si se hace recurrentemente. Se convierte en
parte del subconsciente y se integra en la cultura de
la empresa. Repita y mejore. ¿No dicen que "la
práctica hace al maestro"?
5. Encuentre un equilibrio entre el feedback positivo y
el correctivo. Si solo se enfoca en el feedback
correctivo, corre el riesgo de menospreciar las
aportaciones del empleado e ignorar logros. Si se
enfoca solo en el positivo, podría ignorar problemas
y estancar el desarrollo de sus empleados.
Encuentre un término medio y proporcione medios
a sus empleados para dar y recibir ambos tipos de
feedback.
SU ALIADO EN RR.HH.
 Aspectos a tener en cuenta antes de elegir su
PARA AHORRAR TIEMPO
CADA SEMANA
¿Qué debe hacer el departamento de RR.HH.
para reducir las horas extra innecesarias y
preparar el camino para mejorar y ahorrar horas
cada mes? - Usar la Tecnología.
Incorpore una solución de software integral que
sea el núcleo central de información y le ayude a
crear una cultura que refleje sus valores.
Un software de RR.HH. es útil para adaptar y
supervisar tareas administrativas, así como para
automatizar funciones de administración de
personal tales como seguimiento de tiempo y
asistencia, rendimiento, horarios, nóminas,
seguimiento de p ersonal, seguimiento de
candidatos, gestión del rendimiento, beneficios, on/
offboarding, gestión de compensación, formación
y desarrollo y organizaciones fundamentales de
RR.HH. Su departamento de RR.HH. puede
iniciarse, crecer, optimizarse y obtener resultados
significativos.
Software de RR.HH.
Elegir el mejor software de RR.HH. implica búsqueda,
tiempo e inversión. No es una decisión que deba tratarse
a la ligera. Es muy fácil distraerse con las interesantes
funciones adicionales, pero es importante dar prioridad a
su funcionalidad básica. Por tanto, a la hora de elegir,
tenga en mente lo siguiente:
- Conozca sus necesidades primordiales e identifique sus
objetivos.
- Establezca un presupuesto para adquirir una plataforma de
RR.HH.
- Analice la calidad de atención al cliente de los proveedores.
- Establezca un plazo realista para tener el software en
funcionamiento.
- Facilidad de uso. Procure que tenga una interfaz cómoda y fácil
de usar para todos los usuarios, incluyendo el departamento de
RR.HH. y los empleados.
- Funciones de integración.
- Máxima seguridad. Asegúrese de adquirir una plataforma de
RR.HH. basada en la nube y que el proveedor ofrezca las
mejores normas de seguridad disponibles. Verifique que los
servidores sirvan para alojar el software de RR.HH. y sus datos
en ubicaciones gestionadas por expertos, con soporte constante
y fuentes de energía de emergencia.
- Capacidad de expansión cuando se requiera. Aunque necesite
una plataforma de RR.HH. que satisfaga sus necesidades
actuales, también es importante tener en cuenta el futuro de su
empresa. Tenga presente cómo se adaptará la plataforma al
futuro crecimiento y las necesidades de la empresa.
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
La cultura de la empresa
importa
Las actividades diarias de trabajo son hábitos que
ayudan a dar forma a la cultura de la empresa ya
que establecen las normas sociales y de
comportamiento que forman la personalidad de su
empresa.
Monitor de actividad para los empleados
Masajes semanales en la oficina
Crear un "Tablón de Deseos"
Paquete de bienvenida
Vacaciones de trabajo anuales
Día de "traiga a su mascota al trabajo"
Crear un programa interno de asesoramiento

18 IDEAS FACTIBLES Realizar un “bootcamp” de bienvenida

PARA REFORZAR LA CULTURA DE SU EMPRESA Adquirir un “Gong” de avisos

Reunión de todo el equipo

Desayunos de empresa
Sesiones de intercambio de conocimientos
Introduce transparent salaries
Transparencia en los salarios
Viernes "Feel Good"
Taller sobre cultura
Clases de meditación
Monitor de actividad para los empleados
Su departamento de RR.HH. interactúa de manera
habitual con toda la plantilla y entiende a la gente
y la cultura. Esto supone un gran reto ya que
significa que RR.HH. es capaz de predecir el
impacto de acciones específicas en la plantilla y en
las operaciones de la empresa. Esto hace que
RR.HH. pueda aconsejar perfectamente tanto al
personal como a los altos cargos de la empresa.
DESCUBRE LO QUE KENJO
PUEDE HACER POR TI

Con OrgOS podrás deshacerte del papeleo

y las tareas de administración y centrarte
en las personas.

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