Estudio de caso:

Aplicando las normas de contratación de personal

1. Analizamos el cargo que desempeñará, para escoger al más capaz entre
las hojas de vida que llegan. También definimos el tipo de selección, en
este caso será Externa.
El cargo de Secretaria Ejecutiva en ORVIS Internacional requiere: Ser
bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,
con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le
sean asignadas.

2. En el reclutamiento se escogen los mejores perfiles para pasar a una

entrevista inicial. En este caso son:
Olga Martínez – 30 años de experiencia- No domina inglés – usa
eficientemente los recursos de ofimática.
Luceli Sánchez – 30 años de experiencia- No domina inglés – usa
eficientemente los recursos de ofimática.
María Antonia Rojas – 3 meses de experiencia – Domina inglés – No
domina por completo los recursos ofimáticos.

3. Ahora evaluamos a los candidatos, aquí se escoge la entrevista mas

acertada para el caso que será Personal.

4. Después vienen las pruebas para evaluar las capacidades y aptitudes que
tienen los candidatos. Donde podemos confirmar los conocimientos de los
candidatos en las áreas que se requiere.

5. Prosigue la investigación de antecedentes y verificación de referencias,

donde verificamos la información brindada por los aspirantes y datos de la
entrevista.

6. Continuando con el proceso, ahora se harán exámenes físicos como

examen ocupacional, de laboratorio y cuadro hemático.

7. Finalmente, la vinculación y contratación, donde escogemos al mejor

aspirante. Dado que el cargo requiere dominio del inglés, el mejor candidato
es María Antonia Rojas, sus falencias en el dominio de herramientas
ofimáticas se puede suplir con capacitación por parte de la empresa