3/9/2020 ¿Cómo el uso de la gamificación puede cambiar las organizaciones?

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¿Cómo el uso de la
gamificación puede
cambiar las
organizaciones?
Dic 12, 2016 | Casos de éxito, RH estratégico

Antes que nada, expliquemos en que consiste la

Gami cación. Es un término anglosajón que Sebastian
Deterding de nió como: «El uso de las mecánicas de
juego en entornos ajenos al juego». Aunque el término
gami cación abarca muchas disciplinas nos
centraremos en las que estan enfocadas al mundo
laboral. Los conceptos de ganar puntos e insignias
dependiendo del nivel en que uno está. Es una nueva
manera de in uir, motivar y enseñar a un grupo de
personas. Más allá es también una posible manera de 
mantener KPIs y metas, medir resultados. Esto sería un
buen ejemplo.

        ¿Cuáles son los bene cios que la implementación

de la gami cación puede reportar en su empresa? Aqui

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algunas muestras:

Aumento de la productividad: sin duda un

empleado relajado y motivado es un empleado más
productivo. Esta productividad se basa en un sistema
de logros, recompensas y metas, que hacen que los
trabajadores rindan mejor.

Aumento de la motivación: Los empleados se

esfuerzan por alcanzar las metas jadas, puesto que
no perciben que están realizando tareas de trabajo
cotidianas. Con la gami cación decimos adiós a la
rutina.

Se favorece la comunicación y el feedback entre

empleados y empresa, por lo tanto se consigue una
comunicación interna mucho más abierta y uida.

Fomento del trabajo en equipo: los juego establecen

reglas, normas y niveles de organización jerárquica
que favorecen el trabajo en equipo. La colaboración
de unos trabajadores con otros hará que sus lazos de
unión sean más fuertes.

Generación de grandes ideias: con la gami cación los

empleados sacarán su lado más creativo.

Mayor compromiso del empleado con la

organización. Tener recompensas extras, más allá
del salario, que reconozcan el esfuerzo de los
trabajadores aumenta el compromiso de estos.
Además, mediante el juego se interioriza la losofía
de la empresa.

Para nalizar, le dejamos con dos ejemplos éxitosos de

empresas usaron la gami cación de manera distinta:

Grupo Correos: Correos tenía planeado renovar su

página web, una tarea que implica que esta sea
completamente revisada para volcar solo aquellas 
páginas útiles. Correos contactó con una consultoría
que calculó que tardaría unos cuatro meses en llevar
a cabo una revisión completa. Correos contactó
también con Wonnova, compañía especializada
Gami cación, la cual propuso con ar en los
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empleados para que fueran estos quienes se

encargaran de la tarea. En un campaña que duró tan
solo 13 días, los más de 1700 trabajadores que se
unieron a la aventura lograron revisar 16.000 de las
25.000 páginas que componían la antigua web de
Correos, enviando más de 50.000 propuestas de
mejora y ahorrando a la compañía un 70% de costes
(si quiere saber más del case haz click aquí).

Accenture Land: Consiste en un juego online creado

con el objetivo de recordar a los empleados cuáles
son los valores y posicionamiento de la empresa y
comprometerles con los mismos. Las reglas son
sencillas: los trabajadores tienen que ir respondiendo
a una serie de preguntas relacionadas con diferentes
ámbitos de la compañía. En función del número de
aciertos, el usuario avanza nivel a nivel, pudiendo
construir una ciudad virtual, conseguir premios y
acumular puntos para alcanzar la gran recompensa:
un safari por África. Pero no solo se lleva premio el
primero clasi cado, ya que también se premia con un
viaje al segundo y al tercero, y con Ipad al mejor
posicionado de cada nivel. Trabajo en colaboración
con Wunderman (si quiere saber más del case haz
click aquí).

Así como la gami cación, los programas de bienestar

corporativo también pueden generar cambios positivos
en las empresas. ¿Quiere conocer ejemplos de
programas de empresas globales? Descarga gratis
nuestro eBook haciendo click en la imagen.

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