INSTITUTO VANGUARDIA ACADEMICA

• M.C.E FRANCISCO JAVIER RODRIGUEZ ORTIZ

• DIPLOMADO EN RECURSOS HUMANOS

• TEMA:
• RECLUTAMIENTO
Y
• SELECCIÓN DE PERSONAL

11:00 Am – 3 :00 Pm

FECHA : 20 -01-2024
Estadística Tasa de rotación de empleados
Mide el porcentaje de empleados que abandonan la empresa en un período
de tiempo determinado. Se calcula dividiendo el número de empleados que
dejaron la empresa entre el número total de colaboradores.
Es la incorporación de nuevo personal en la empresa. El proceso
consiste en ofrecer ofertas laborales, recluir y convocar a los
postulantes que cubran con las características necesarias para el
puesto.

Las pruebas y entrevistas son una forma de evaluación para

seleccionar y contratar al más idóneo. Realizar el proceso de
contratación, introducción dentro de la compañía, capacitación y
adaptación a su nuevo puesto laboral.

Gestión de los empleados

Incluye todos los requerimientos, administración y percepciones de

los trabajadores. Algunos ejemplos son las contrataciones, bonos,
prestaciones, beneficios, percepciones, remuneraciones, horarios de
trabajo, seguro, permisos, vacaciones, retenciones, sanciones,
descuentos, entre otros.
Liderazgo efectivo

El objetivo es influir y persuadir a los empleados para que realicen sus

actividades, labores o tareas eficientemente, con entusiasmo y de forma
voluntaria. Para cumplir con los objetivos establecidos. Cuando los
empleados nos siguen, aceptan nuestras decisiones, sin dudas, ni
condiciones, eso es tener un buen liderazgo.
Nuevas técnicas de selección del personal

1.Social Recruiting. Inbound Recruiting. ...

2.Headhunting 3.0. ...
3.Gamificación. ...
4.Big Data. ...
5.Neurotecnología.
El Inbound Recruiting es una novedosa técnica de selección de
personal, utilizada por los departamentos de recursos humanos de
las compañías, que persigue atraer, conquistar y reclutar a los
profesionales con más talento.

A diferencia del Outbound Recruiting, que recurre a la oferta de

trabajo tradicional para captar personal, esta busca crear las
condiciones idóneas para conseguir que los profesionales se fijen en
la compañía y se sientan identificados con su imagen de marca, su
propuesta y sus valores.
Los headhunters 3.0 son los reclutadores modernos.
Buscan alinear el talento del candidato con los objetivos
organizacionales.

¿Cómo funciona el Headhunting?

Dentro del mundo de los Recursos Humanos surge la

necesidad de un profesional cuya principal función sea
reclutar talento fuera de lo común y con habilidades que
son díficiles de encontrar, para esto exiten los
Headhunters.

El término Headhunter proviene del inglés y es una

combinación de las palabras Head que significa cabeza y
hunter que se traduce a cazador.
La Gamificación en Recursos Humanos es una
herramienta fundamental para mejorar la selección de
personal, ampliar las habilidades y mejorar los
resultados.

¿Qué aspectos son típicos en la gamificación de

actividades de selección?

Específicamente en el reclutamiento y la
selección de colaboradores, la gamificación
motiva al candidato a jugar a la vez que se miden
aspectos como la empatía, la resolución de
problemas, la capacidad de escuchar, el riesgo, la
organización o el pensamiento crítico del
candidato.
 5 técnicas y ejemplos de gamificación en la selección de personal

La gamificación es el uso de la mecánica de juego para

aplicaciones y tareas que no son juegos, con lo que el puro
entretenimiento no es el principal objetivo. Pero con el uso
de estas técnicas, se consigue incorporar el
entretenimiento en ambientes donde no es habitual, lo
cual provoca una mayor eficiencia.

El diseño de las estrategias de gamificación incorporan

algunos de los elementos de diseño de un juego, basándose
en reglas que facilitan y animan al usuario a explorar y
aprender mediante el uso de mecanismos de
retroalimentación.
 5 técnicas y ejemplos de gamificación en la selección de personal

La gamificación no es un concepto nuevo, se ha utilizado tradicionalmente de

manera efectiva para mejorar las experiencias de aprendizaje en el sector
educativo. Actualmente, se está incorporando en el mundo de los negocios y
sus resultados están siendo impresionantes, lo que ha llevado a ser integrada
en el área de Recursos Humanos, ya que este departamento es la base para la
buena selección de personal.

Mejora la productividad. El uso de la dinámica de juego para aumentar las

habilidades de los empleados conduce a un incremento de la productividad,
debido a un entorno más dinámico y relajado.

Aumenta la motivación. La gamificación utiliza un sistema de metas, logros y

recompensas que fomenta la motivación de los empleados y, por lo tanto,
mejora la productividad de toda la empresa.

Fortalece la comunicación. El uso de técnicas de gamificación aumenta la

comunicación interna entre departamentos siendo más fluida y transparente.

Transmite imagen de marca. A través del aprendizaje basado en juegos, es más

fácil generar una mayor identificación con el objetivo de la empresa.
 Ejemplos de gamificación en la selección de personal

Empresa L´Oreal. La empresa de cosméticos L’Oreal

sucumbió al ventajoso beneficio que ofrece la gamificación.
Lanzó una aplicación denominada “Reveal” dirigida hacia
las tareas de selección de candidatos. En dicha
aplicación/juego los usuarios se movían de manera virtual
por las oficinas de la empresa, resolviendo juegos y
determinadas tareas. A través de una clasificación, los
usuarios podían conocer su evolución y luchar por situarse
lo más arriba posible.
 Ejemplos de gamificación en la selección de personal

•BBVA Game. Los bancos no se han quedado atrás en el

uso de la gamificación. Uno de los grandes caballos de
batalla de las entidades bancarias en el presente y en el
futuro más cercano es incentivar el uso de la banca online.
Para potenciar este hecho, el banco BBVA lanzó la
aplicación/juego BBVA Game. Este juego proponía acciones
y objetivos usando la funcionalidad de la banca online,
ofreciendo premios y recompensas por su uso.
 Ejemplos de gamificación en la selección de personal

•Hoteles Marriot. Otro gran caso de éxito de la

gamificación, lo ejemplifica de manera excelente la cadena
hotelera Marriot. En este caso diseñaron un juego online
llamado “My Marriot Hotel”, en esta aplicación los
usuarios simulaban la gestión de una cadena de hoteles, el
modo de juego era similar a los famosos juegos FarmVille
o Sims. Gracias a este juego era posible comprobar las
habilidades de los jugadores, así como su estrategia de
organización y gestión de un hotel. Supuso un tremendo
éxito e hizo ganar un gran número de fans para la marca.
 Ejemplos de gamificación en la selección de personal

•Hoteles Marriot. Otro gran caso de éxito de la

gamificación, lo ejemplifica de manera excelente la cadena
hotelera Marriot.
 Ejemplos de gamificación en la selección de personal

•Hoteles Marriot. Otro gran caso de éxito de la

gamificación, lo ejemplifica de manera excelente la cadena
hotelera Marriot.
Estadística de Costo de contratación
Nos ayuda a medir el costo de los procesos de reclutamiento y selección de
nuevos empleados. Se deben incluir los gastos en publicidad, entrevistas,
pruebas de habilidades, entre otros.
 Estadística Índice de ausentismo laboral

Mide el porcentaje de empleados que no asisten al trabajo en un período de

tiempo determinado. Se calcula dividiendo el número total de días de
ausencia entre el número total de días laborables.

A veces, los empleados faltan al trabajo por problemas psicosociales. Para

atender estas eventualidades, conviene seguir las instrucciones de la NOM
035 sobre esta materia.