5 técnicas y ejemplos de gamificación en la selección de personal

La gamificación es el uso de la mecánica de juego para aplicaciones y tareas que no

son juegos, con lo que el puro entretenimiento no es el principal objetivo. Pero con el
uso de estas técnicas, se consigue incorporar el entretenimiento en ambientes donde
no es habitual, lo cual provoca una mayor eficiencia.

El diseño de las estrategias de gamificación incorporan algunos de los elementos de

diseño de un juego, basándose en reglas que facilitan y animan al usuario a explorar y
aprender mediante el uso de mecanismos de retroalimentación.

Una de las grandes tendencias en el contexto empresarial, es el uso de la

gamificación para la selección de personal.

La gamificación no es un concepto nuevo, se ha utilizado tradicionalmente de manera

efectiva para mejorar las experiencias de aprendizaje en el sector educativo.
Actualmente, se está incorporando en el mundo de los negocios y sus resultados están
siendo impresionantes, lo que ha llevado a ser integrada en el área de Recursos
Humanos, ya que este departamento es la base para la buena selección de personal.

Relacionados:

 DINÁMICAS Y TÉCNICAS DE GAMIFICACIÓN PARA EMPRESAS MÁS UTILIZADAS

 CASOS DE ÉXITO DEL USO DE LA GAMIFICACIÓN EN RECURSOS HUMANOS
Una de las tareas fundamentales de los profesionales de Recursos Humanos es buscar
talento e involucrar a los empleados en la empresa. Deben asegurarse de tener a los
mejores profesionales, garantizando que las habilidades del candidato coincidan
con los requisitos y la cultura de la organización.

 De un tiempo a esta parte se han encontrado diversos problemas en los sistemas de
reclutamiento actuales: idénticos procesos de selección, preguntas comunes,
candidatos con respuestas estudiadas… todo esto dificulta el proceso de selección del
mejor candidato.

De ahí surge la idea de integrar la gamificación en los procesos de

selección, permitiendo a las empresas probar habilidades específicas como la
gestión del tiempo, pensamiento creativo, etc…

Técnicas de gamificación en la selección de personal:

La gamificación en el proceso de selección aporta beneficios tanto a los candidatos
como a las empresas.

Los candidatos pueden experimentar un proceso de selección de personal innovador,

interactivo, atractivo y educativo, que favorece en términos de cultura empresarial. Los
candidatos no están preparados para un tipo de entrevista así, por lo tanto,
aparecen instintos, actitudes y tipos de formas de ser que no se pueden ocultar.
Para las empresas el reclutamiento de personal “gamificado” les permite mejorar
significativamente la selección de talentos, analizar las evaluaciones cognitivas y de
comportamiento, además potencia el valor de la marca de la empresa.

A continuación vamos a señalar algunas técnicas de gamificación que favorecen una

mejor selección de personal:

 Networking online. Una de las grandes estrategias de gamificación es la

creación de espacios virtuales de networking. Una solución que flexibiliza la
presencia de candidatos y talentos de, prácticamente, cualquier lugar del
mundo. Una opción fácil de diseñar y que no requiere de una gran inversión por
parte de las empresas y que además, es una técnica muy útil y necesaria hoy en
día, debido a la globalización.

 Mostrar barras de progreso. Otra de las claves de las estrategias de

gamificación es la capacidad de mostrar el progreso de los usuarios. Par ello, las
barras de progreso cumplen un papel esencial. En el área de la selección de
personal, ayuda a los candidatos a concentrarse en los objetivos y a elevar el
nivel de esfuerzo. Las barras de progreso proporcionan una rápida
retroalimentación visual de la tarea realizada y ayudan a involucrar/motivar a los
candidatos para lograr a su objetivo final.

 Tablas de clasificación. Ante los nuevos procesos de selección, incluir una tabla
de clasificación con objetivos y tareas predefinidas y hojas de puntuación,
facilitando mucho la identificación de los mejores candidatos, los cuales
presentan puntuaciones más elevadas. También es una buen “arma” para el
seguimiento del progreso de la selección de personal.

 Puzzles o Rompecabezas. Estos juegos se han convertido en una referencia

dentro de la gamificación de la selección de personal. Son altamente efectivos y
ayudan a entender las competencias de los candidatos y como disuelven los
bloqueos mentales que ocasionan estas técnicas.

 Recompensas. Las recompensas son otro factor clave en la gamificación. Para el

reclutamiento o selección de personal son muy útiles para incentivar a los
candidatos a participar y formar parte de los procesos de selección. Dichas
recompensas pueden ser monetarias, viajes, horarios flexibles, etc. Incluso estas
recompensas se pueden adaptar a cada tipo de empleado según sus gustos.

Ejemplos de éxito de gamificación en la selección de personal

La gamificación de personal funciona, y cada vez es un recurso más utilizado por todo
tipo de empresas. Veamos algunos ejemplos de casos de éxito de gamificación en el
proceso de selección de personal:

 Google. La gran empresa tecnológica ha estado más de una década ofreciendo

el denominado Google Code Jam software-writing una forma de encontrar
nuevos talentos para trabajar en la empresa. Mediante el uso de esta estrategia
 ofrecen recompensas monetarias, pero a su vez están reclutando a los mejores
talentos.

 Servicio postal francés Formapost. Uno de los grandes problemas de esta

empresa era que sus candidatos abandonaban el trabajo después del periodo
de prueba. Para solucionar esta situación, la compañía lanzó la aplicación Jeu
Facteur Academy. Con este juego permitía a los usuarios conocer una semana
de trabajo en la empresa y la cultura de la misma. El propósito de este juego era
que solo se presentaran al puesto aquellos candidatos que estaban motivados
de verdad.

 U.K. Government Communications Headquarters. La agencia de inteligencia

y seguridad británica creó un mensaje cifrado y lo usó como parte de su
proceso de solicitud para todos los aspirantes a espías y empleados.
Gamificación y selección de personal en su máxima expresión.

Con estos ejemplos vemos como se puede progresar a través de este método. La
gamificación no es solo para empresas innovadoras y grandes, sino para todo tipo de
empresas, sobre todo porque no es necesario una gran inversión económica. Por otro
lado la tecnología también puede utilizarse para formar juegos dinámicos y controlar
los tiempos y resultados.

La gamificación es la gran tendencia para los procesos de selección, gracias a su éxito,

resultados y gran variedad de alternativas para obtener el objetivo deseado ¿A quién
no le gusta jugar?

La gamificación en Recursos Humanos es una herramienta fundamental para

mejorar la selección de personal, ampliar las habilidades y mejorar los resultados.
Empieza a implantar la gamificación en tu departamento de Recursos Humanos y en tu
empresa en general, lo verás reflejado en un mayor rendimiento de la compañía. Si
quieres saber más sobre este tema ponte en contacto con nosotros.