1.

MISION ORGANIZACION
2. VISION
3. ORGANIGRAMA
4. FODA
5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE LA FASE 1 EN LA NECESIDAD
DA DEL SISTEMA
6. OBJETIVO(PARA QUE)

FASE 2

ANALISIS DE LOS SISTEMAS ACTUALES SI/TI

ANALISIS A TODO EL PERSONAL (RRHH)

ANALISIS ECONOMICO

ANALISIS A RECURSOS HUMANOS

FACTIBILIDAD OPERATIVA
2 TIPOS ENCUESTAS

1 DIRIGIDA AL PERSONAL INTERNO(TODOS)

HRM (ENCUESA AL PERSONAL DE MANERA GENERAL)

CRM (AREA MARKETING, VENTAS Y COMERCIALIZACION)

FRM(AREA DE FINANZAS)

SIM(AREA MARKETING, VENTAS Y COMERCIALIZACION)

MRP(PRODUCCION (ALMACEN, VENTAS, MANUFACTURA,AREA MARKETING VENTAS Y

COMERCIALIZACION)

EJEMPLO CRM

RECOMENDACIÓN (NO HACER PREGUNTAS ABIERTAS)

1. ¿INDIQUE LA INDICA QUE USTED TIENE?

22-30
2. ¿GENERO?
3. ¿EN QUE AREA DE TRABAJO SE ENCUENTRA)
4. ¿LA FORMA DE INGRESO A TRAVES DE BIOMETRICO ES LA ADECUADA?

5.¿ ¿Tu sistema te ayuda a agilizar el proceso de ventas Y LA FIDELIZACION DEL CLIENTE?

A) VENTAS

B) FIDELIZACION

C) AMBOS

D) NINGUNO

6¿LE GUSTARIA TENER UN SISTEMA ACTUALIZADO CRM?

.¿LE GUSTARIA QUE HAYA MAS OPCIONES EN EL NUEVO SISTEMA?

6. ¿SI HUBIESE UN CAMBIO QUE LE GUSTIARIA QUE CONTENGA LA IMPLANTACION DE UN

NUEVO SISTEMA?

A)PROMOCIONES

B) LISTA DE CLIENTES POTENCIALES

7.¿QUE OTRO TIPO DE CAMBIO LE GUSTARIA HACER?

A)

B)

C)

8.¿ ¿ estaria dispuesto a utilizar el nuevo sistema de informacion?

SI

NO

HRM

5. ¿INDIQUE LA INDICA QUE USTED TIENE?

22-30
6. ¿GENERO?
7. ¿EN QUE AREA DE TRABAJO SE ENCUENTRA)
8. ¿LA FORMA DE INGRESO A TRAVES DE BIOMETRICO ES LA ADECUADA?

5.¿ EL SISTEMA ACUTAL ES EL CORRECTO ?

6¿LE GUSTARIA TENER UN SISTEMA ACTUALIZADO ?

.¿LE GUSTARIA QUE HAYA MAS OPCIONES EN EL NUEVO SISTEMA?

6. ¿SI HUBIESE UN CAMBIO QUE LE GUSTIARIA QUE CONTENGA EL NUEVO SISTEMA?

AVISEN MIS FALTAS

AVISEN MIS RETRASOS

DESCUENTOS
 7.¿QUE OTRO TIPO DE CAMBIO LE GUSTARIA HACER?

8.¿ ¿ estaria dispuesto a utilizar el nuevo sistema de informacion?

MRP

9. ¿INDIQUE LA EDAD QUE USTED TIENE?

22-30
10. ¿GENERO?
11. ¿EN QUE AREA DE TRABAJO SE ENCUENTRA)
A)MARKETIG
B) VENTAS
b) PRODUCCION
D) ALMACEN
E) COMERCIALIZACION
12. ¿ESTA DE ACUERDO CON LA FORMA DE INGRESO DE LA MATERIA PRIMA AL
ALMACEN?

5.¿ EL SISTEMA ACUTAL ES EL CORRECTO ?

6¿LE GUSTARIA TENER UN SISTEMA ACTUALIZADO ?

.¿LE GUSTARIA QUE HAYA MAS OPCIONES EN EL NUEVO SISTEMA?

6. ¿SI HUBIESE UN CAMBIO QUE LE GUSTIARIA QUE CONTENGA EL NUEVO SISTEMA?

A) CONTROL DE PRODUCCION

B) CONTROL DE SALIDA DE PRODUCTOS

C) CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO

D) CONTROL DE VENTAS (GPS)

7.¿QUE OTRO TIPO DE CAMBIO LE GUSTARIA HACER?

8.¿ ¿ estaria dispuesto a utilizar el nuevo sistema de informacion?

MAXIMO 8 PREGUNTAS Google Forms,

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