PEP N°2

Desarrollo Tecnológico e Introd. a la Especialidad

Profesor: MBA Rodrigo Gallardo C.

Fecha de Entrega: Lunes 18/jul hasta las 23:59 hrs. a través de entorno virtual. (no se reciben por
correo)
Integrantes: máximo 3 personas.

INDICACIONES: En base a la materia del curso, responda las preguntas de la sección 1 y desarrolle el caso
de estudio de la sección 2. Recuerde que la totalidad del material de estudio se encuentra disponible en el
aula virtual, y en caso de incorporar contenido que no sea de su autoría, deberá agregar la referencia/cita
correspondiente.

SECCIÓN 1: TEORÍA (TOTAL 20 ptos.)

1. ¿Cómo se relaciona el proceso de “planificación agregada” con la “demanda”, y que

impacto genera? (5 ptos.)

2. ¿Cuál es la diferencia entre los conceptos de “inspección” y “aseguramiento” de la calidad?

(5 ptos.)

3. ¿Cuál es la diferencia entre una estrategia de operaciones basada en fuerza de trabajo

constante y tiempo variable, en comparación con una estrategia basada en inventario? (5
ptos.)

4. ¿Por qué razón las empresas tienen inventario y cuál es su importancia en términos de
costos y beneficios para las organizaciones? (5 ptos.)

SECCIÓN 2: APLICACIÓN (TOTAL 40 ptos.)

A partir del caso que se describe a continuación, responda las preguntas:

Nombre empresa: B2B Publicidad Estratégica Ltda.

Giro: Publicidad
Ubicación: comuna de San Miguel (por su cercanía con el centro y las principales autopistas de
conexión). Consta de espacio de oficinas, de operaciones (impresión, confección de productos de
pequeño formato) y patio exterior techado (para confección de productos de gran formato).
Actividad: Diseño, confección e instalación de publicidad gráfica
Tipo de productos: Publicidad gráfica de pequeño y gran formato
Clasificación de productos: Pequeños formatos (afiches, volantes, pendones), grandes formatos
(lienzos, pasacalles, letreros luminosos) y rotulación de vehículos.
Insumos y materias primas requeridas:
 soportes de impresión (adhesivos de pvc, papel sintético, telas pvc)
  soportes publicitarios (pendones, porta gráficas, acrílico, pvc espumado, planchas de acero
galvanizado)
 confección (perfiles metálicos, madera, otros insumos)
 insumos de impresión (tintas, solventes)
 herramientas (corte, soldadura, perforación, calor, terminación, entre otras).
 Maquinarias (plotter de impresión, plotter de corte, selladora pvc, laminadora)
 Personal requerido: administrador, contador, supervisor de operaciones, vendedores,
diseñador, operarios de producción, operario de compras, control de calidad y despacho.

Ejemplos de productos que elabora y comercializa la empresa

1. ¿Por qué es importante gestionar la producción en esta empresa? Explique a partir de

los conceptos vistos en clases y de la información de la empresa, relevando la importancia
e impacto generado en la organización. (10 ptos.)

2. ¿Por qué es importante gestionar la calidad en esta empresa? Explique a partir de los
conceptos vistos en clases y de la información de la empresa, relevando la importancia e
impacto generado en la organización. (10 ptos.)

3. ¿Por qué es importante gestionar la logística en esta empresa? Explique a partir de los
conceptos vistos en clases y de la información de la empresa, relevando la importancia e
impacto generado en la organización. (10 ptos.)

4. En su opinión, y considerando el actual escenario de transición hacia la industria 4.0

(robótica, automatización, integración entre procesos y sistemas de comunicaciones, etc.),
¿realizaría algún ajuste a la empresa, en términos de tipos/mix de productos y/o
orientación a nuevos mercados/clientes ante la amenaza de potenciales
productos/servicios sustitutos? (10 ptos.)