CASOS DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS – ORGANIGRAMA

CASO 1 - MULTITIENDAS FUTURO

Usted ocupa el departamento de organización y método (Staff de la gerencia general) de la multitiendas futuro.

A pedido del gerente general debe elaborar el organigrama de la empresa conociendo los siguientes datos respecto a los cargos.

 El gerente general posee una secretaria y un chofer.

 En la empresa existen tres gerencias responsables de las finanzas, de la administración y del marketing de la empresa.
 La gerencia de finanzas está conformada por un jefe de departamento de contabilidad y jefe de departamento de activos fijos e impuestos. A su vez el
contador cuenta con un auxiliar contable.
 La gerencia administrativa está conformada por un jefe de departamento de personal, un jefe de departamento de sistemas y un jefe de departamento de
almacén. De igual manera se encuentra encargado de limpieza que responde directamente al gerente administrativo.
 La gerencia de marketing está conformada por un jefe de departamento de ventas y un jefe de departamento creativo.
 El jefe de departamento de ventas tiene a su cargo a los encargados de piso de damas, encargado de piso de caballeros y el encargado de piso de niños.
 El jefe de departamento creativo, tiene a su cargo un diseñador gráfico, y a un publicista.
 Cada encargado de piso tiene a su cargo 5 vendedores.
 El encargado de limpieza tiene a su cargo 7 personas que se encargan de la limpieza de la tienda.
a) Represente el organigrama vertical y Horizontal
 GERENTE GENERAL

Departamento de
organización y método

Finanzas Administración Marketing

Contabilidad Departamento Limpieza

Departamento Departamento
Departamento del personal
de venta creativo
Auxiliar de activos fijos Personal
Contable e impuesto Departamento (7)
de sistema Diseñador
Departamento
Encargado de Encargado de Encargado de Publicista
de almacén
piso de damas piso de piso de niños
caballeros
Vendedor Vendedor
(5) Vendedor (5)
(5)
CASO 2 – BELL SOLUTIONS

La empresa Bell Solutions está conformada por 12 personas que ocupan los siguientes cargos:

 1 Gerente General
 1 administrador
 1 contador (staff de la administrador)
 1 Encargado del departamento de Software
 1 Técnico de Software
 1 Encargado de ventas
 2 vendedores
 1 encargado del departamento de reacondicionamiento
 3 técnicos de reacondicionamientos.

a) Represente el organigrama vertical y horizontal.

Gerente
General

Administradora
Contador

Ventas Departamento de Departamento de

reacondicionamiento software
Vendedor
(2)
Técnicos de
reacondicionamiento
(3)
CASO 3 “COLEGIO LOS GENIOS”

El colegio los genios tiene como propósito la formación de la niñez y la juventud, con alto nivel de conocimientos y habilidades, destacando los valores
relacionados con la familia, la cultura y la historia del país.

Para lograr este tipo de información, tiene áreas de formación complementarias como: oratoria, liderazgo, métodos y técnicas de estudio, dactilografía, ingles
intensivas, computación y primeros auxilios. Tiene además servicios de formación de kínder fantasía, institución reconocida por la alta calidad de enseñanza a nivel
preescolar.

El colegio tiene una adecuada infraestructura, aulas, comedor y cafetería parque recreacional y áreas deportivas. Está organizado, con un presidente de directorio
que representa la máxima autoridad de la institución, la dirección general, que es la autoridad ejecutiva de mayor jerarquía y tiene bajo su responsabilidad el
funcionamiento de 2 áreas: Área Académica, y el área Administrativa - financiera.

Las áreas académicas están formadas por los Directores de primaria y secundaria, coordinadores de las diferentes áreas y profesores, en el área administrativa y
Financiera está formada por los departamentos de contabilidad y finanzas; recursos humanos; planificación y seguimiento, seguridad y servicios.

La institución cuenta con un consejo directivo el cual está formado por un representante de cada área y que tiene como finalidad la de asesorar a las diferentes
áreas de la empresa.

Teniendo en cuenta el sistema organizativo del colegio.

SE PIDE:

a) Elabore el organigrama del Colegio de manera vertical y mixto

b) Diga qué tipo de Principios Utilizo para su diseño. Explique
C) Diga qué tipo de departamentalización utilizo, así como las ventajas y desventajas.
CASO 4

a) ¿Cómo se pone en manifiesto la división del trabajo? Explique en qué parte de la estructura organizativa y por qué.
La división del trabajo es la primera línea donde se reparte la autoridad para un mejor funcionamiento de las áreas de una empresa. Se encuentra después
de la gerencia general ya que son encargados de otras áreas más técnicas.
b) Ubique en el organigrama la especialización. Explique
La especialización está ubicada en la gerencia de recursos humano a que capacitan y los especializan al nuevo personal para que sean más eficaces en la
hora de trabajar.
c) ¿Cuál es el tramo de control del gerente financiero? Explique
El tramo que controla es el de caja (compartido con producción), Tesorería y presupuesto.
d) Analice que principio organizativo se está violando de acuerdo al organigrama y por qué.
La gerencia financiera y gerencia de producción están compartiendo la autoridad sobre la caja causando problemas de organización al no saber a qué
gerente rendir cuentas
e) ¿Qué error de representación puede identificarse en el organigrama?
El asesor legal debería estar con una línea segmentada por ser un cargo de staff.
f) Explique donde se manifiesta la autoridad de línea y la autoridad de staff y por qué.
La autoridad de línea puede tomar decisiones en la empresa mientras que la autoridad de staff solo puede sugerir las decisiones.