FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

SISTEMA DE INFORMACION ADMINISTRATIVA DEL BANCO

Título NACIONAL DE BOLIVIA

Nombres y Apellidos Código de estudiantes

Gabriela Lizeth Mamani Romero 33411
Autor/es Álvaro Aliaga Sillo 32069

Fecha 19/06/2018

Carrera Administración de Empresas

Asignatura Análisis y Estados Financieros
Grupo “B¨
Docente Ing. Alvaro Toro Santibañez
Periodo Académico I/2018
Subsede La Paz
Copyright © (2018) por (Gabriela Mamani, Álvaro Sillo). Todos los derechos reservados.
TÍTULO: SISTEMA DE INFORMACION ADMINISTRATIVA
AUTORES: Mamani Romero Gabriela, Aliaga Sillo Alvaro

1. DESCRIPCION
El Banco es una entidad mercantil que se ocupa de comerciar con el dinero,
considerado como mercancía, y por ello reciben y custodian depósitos y otorgan
préstamos.

La organización y las funciones del Banco en estos tiempos dependen

principalmente del crédito, y este a su vez es factible en gran parte gracias al
desarrollo del sistema bancario.

Los Bancos toman fondos del público y del gobierno y los utilizan para efectuar
préstamos a los clientes que los solicitan. El dinero entregado a los Bancos queda
a disposición de los depositantes a través de las cuentas corrientes en que se
asientan los movimientos que estos hacen, y en las que el dinero puede ser
retirado por medio de cheques y órdenes especiales de pago que el banco
reconoce.

El sector bancario siempre ha jugado un papel fundamental en la economía,

desarrollo de países y personas. Como intermediarios financieros canalizan los
recursos excedentes de las personas, que le son consignados en sus diferentes
productos de ahorro y cuentas corrientes, en préstamo para atender las diferentes
necesidades de los clientes, de consumo, compra de vivienda, carro, viajes y
estudio.

Hoy en día los préstamos que se realizan de un Banco son algo normal, al igual
que el tener ahorros en el mismo; todo esto en sí se trata un negocio entre el
cliente y la entidad financiera del cual sin depender la operación que realice
ambas partes salen beneficiadas; la diferencia está en que si el beneficio es a
corto o largo plazo.
Los Bancos nos ofrecen múltiples opciones, con tasas de interés diferente, unas
más convenientes que otras y así ayudar al crecimiento económico.

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En Bolivia las entidades financieras suelen ser una opción como ayuda a la
economía del cliente, pero en otros casos suele ser de cierta manera lo
contrario.
En el presente proyecto se analizará los tipos de interés que nos ofrece el Banco
Nacional de Bolivia, se definirá las diferentes tasas de interés existentes en el
banco, al igual que se definirá las más convenientes y las más solicitadas por el
cliente.

2. OBJETIVO
2.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar los tipos de tasa de interés que nos ofrece el Banco Nacional d Bolivia.
2.2. OBJETIVO ESPECIFICOS
 Obtener la información adecuada sobre las diversas alternativas de
ofertas crediticias que ofrece el Banco Nacional de Bolivia.
 Elegir el tipo de crédito y la tasa de interés más conveniente que nos
ofrece el BNB

 Analizar las diferentes alternativas que ofrece el BNB al momento de

adquirir un crédito
 Elegir qué tipo de crédito acceder, contar con todos los requerimientos
que pide el banco, así acceder al crédito

3. VISION
Ser un banco comprometido con la excelencia y bancarización qu brinde servicios
financieros integrales de alta calidad para los clientes consolidándonos como la
mejor inversión para los accionistas y el mejor lugar d trabajo para nuestros
colaboradores cumpliendo en todo momento la función social de los servicios

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financieros.

4. MISION

Para nuestros clientes: convirtiéndolos en socios estratégicos y satisfaciendo sus

necesidades con productos de calidad y servicio oportuno asistencia permanente y
orientación profesional.

5. PLANES ESTRATEGICOS DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

 Contribuir al funcionamiento eficiente y seguro del sistema financiero para
preservar su estabilidad.
 Fortalecer la inclusión financiera y ampliar el uso de instrumentos de pagos
alternativos entre la población.
 Desarrollar propuestas para incrementar los potenciales y reducir las
vulnerabilidades de la economía boliviana.
 Fortalecer y consolidar la imagen institucional atraves de eventos publicaciones y
oros mecanismos de divulgación de las actividades del BNB.

6. ANALISIS 5 FUERZAS PORTER DEL SISTEMA BNB

El modelo de las 5 fuerzas de Porter es un método de análisis muy utilizado para la

formulación de estrategias en cualquier tipo de industria en este caso la entidad
financiera del banco nacional BNB por su facilidad de comprensión. Por lo general la
competencia entre diferentes entidades. La naturaleza de la competitividad en una
industria determinada es vista como el conjunto de cinco fuerzas. Determinan la amenaza
que enfrenta la entidad del Banco BNB.

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7. ANALISIS DE CADENA DE SUMISTRO DE VALOR DEL BANCO NACIONAL

BOLIVIA

8. LISTADO DE OPORTUNIADES, DEBILIDADES, FORTALEZAS, Y AMENAZAS.

El análisis FODA toma en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

que enfrenta una empresa, organización u operación, en términos de servicio a los
clientes, partes interesadas y sus propios empleados. Un análisis FODA de la industria
bancaria listará estos cuatro componentes e ilustrará para los ejecutivos y la gestión las
áreas en que la industria se está desempeñando bien y no tan bien. El FODA también
destaca las áreas en las que existe una oportunidad para desarrollar aún más y las áreas
donde existirán heridas potenciales en el futuro.

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DEBILIDAES DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

La sección de "debilidades" en un análisis FODA de la industria bancaria DEL BANCO
NACIONAL DE BOLIVIA es una lista de los elementos de funcionamiento interno que el
sector bancario necesita mejorar. Estos elementos tienen que referirse a las
características que la industria puede controlar y que tiene un poder directo para cambiar.
Por ejemplo, las debilidades de la industria bancaria pueden incluir las altas tasas de los
préstamos, las calificaciones de crédito bajas para los bonos, un aumento del número de
bonos basura en circulación, un aumento en la actividad de la usura y un mayor número
de opciones de inversión de alto riesgo.

FORTALEZAS DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

La sección de "fortalezas" de un análisis FODA de una industria bancaria es una lista de

los elementos operativos internos en que el sector bancario está teniendo éxito o
excelencia. Estos elementos tienen que referirse a las características que la industria
puede controlar y tiene un poder directo para cambiar. Por ejemplo, las fortalezas de la
industria bancaria pueden incluir el récord de rendimiento anual, las ofertas de carteras
de inversión diversificadas, las disminuciones en los gastos de transacción y el comercio,
un aumento en el número de cajeros automáticos y una mayor participación en el
mercado.

AMENAZAS DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

La sección de "amenazas" de un análisis FODA de la industria bancaria es una lista de

los elementos ambientales externos que potencialmente pueden dañar la a industria
bancaria. Estos elementos ambientales externos no reflejan los componentes internos de
la industria, sino los factores o las características fuera del control de la industria. Por
ejemplo, las amenazas de la industria bancaria podrían incluir una economía en declive,
el aumento de las regulaciones bancarias, mayores impuestos sobre las ganancias de
capital, nuevos instrumentos de inversión de alto riesgo o los mayores costos de atención
de la salud. Es importante tener en cuenta que estos ejemplos no son en blanco y negro.
Por ejemplo, los “nuevos vehículos de inversión de alto riesgo ” son inherentes un pasivo,

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ya que incluyen un mayor riesgo, pero dependiendo de la participación financiera y la

posición, esto podría ser una oportunidad o una amenaza.

9. ANALISIS Y MATRIS FODA DEL BANCO NACONAL DE BOLIVIA

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10. DIAGRAMA DE CONTEXTO DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

11. DIAGRAMA DE NIVEL 1 EXPLOTANDO TODOS LOS SUBSISTEMAS DE UN

SUBSISTEMA DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

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12. PIRAMIDE DE CLASIFICACION FUNCIONAL COMPLETA CON TODOS LOS

SUBSISTEMAS DEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA
Nivel 0 o de contexto:
En este diagrama se define la frontera del sistema con el mundo exterior y se definen los
flujos de entrada y salida del sistema con el entorno.

Entidad externa Administrador:

Representa a una persona que desempeña la labor de administrador y que se comunica

con el sistema mediante un terminal.

Entidad externa Usuario:

Representa a un usuario dado de alta en la compañía y que interactúa con nuestro

sistema mediante señales o mensajes de su teléfono móvil.

Entidad externa Web:

Representa la página web de la compañía, mediante la cuál un usuario se podrá dar de

alta usando su propio terminal.

Entidad externa Pantalla de ordenador:

Representa la pantalla de cualquier terminal de ordenador con el que se haya accedido

a nuestro sistema, allí se irá mostrando información de interés.

Entidad externa Usuario:

Representa un teléfono móvil de un usuario conectado a nuestro sistema. A éste le llegará

información en forma de mensajes de texto.

Proceso Sistema:

Gestiona el centro de mensajería de telefonía móvil, dando respuesta a las peticiones de

gestión lanzadas por los administradores, a las peticiones que los usuarios hacen
mediante su teléfono móvil y a las peticiones de alta y baja realizadas mediante la página
web. Además de esto, se encarga de generar mensajes de información o de error y de

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hacérselos llegar al terminal del operador o al teléfono móvil del usuario en forma de
mensaje de texto.

Flujo de datos flujo_administrador:

Contiene datos acerca de la operación que el administrador desea realizar en el sistema,

usando su terminal.

Flujo de datos flujo_usuario:

Contiene información acerca de la petición de servicio que nos hace un usuario de

nuestro sistema mediante su teléfono móvil.

Flujo de datos flujo_web:

Contiene los datos extraídos del formulario web y que serán necesarios para dar de alta
o de baja al cliente que lo solicita.

Flujo de datos salida_a_pantalla:

Representa cualquier información que el sistema arrojará a la pantalla de un terminal

conectado al sistema: este terminal puede ser el de un administrador o el de un usuario
conectado a la web.

Flujo de datos salida_a_usuario:

Representa los datos que envía el sistema a un usuario en forma de mensaje de texto.

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13. PROPON 1 SUBSISTEMA QUE TE PERMITIRIAN REALIZAR O COMMERCE

EN EL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

Diagrama de secuencia

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14. PROPON 1 SUBSISTEMA EN EL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA

BASANDONOS EN EL USO DE SIA PARA LOGRAR EFICIENCIA Y EFICACIA
ORGANIZACIONAL

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15. EXPLICA COMO SE BENEFICIARIA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS

GRUPOS DE TRABAJO DE TU ORGANIZACIÓN GRACIAS A LAS MEJORAS DEL
BANCO NACIONAL DE BOLIVIA
Simplifica las actividades de apoyo a las decisiones de gestión y presentación de informes
ya que los datos almacenados en el sistema se pueden utilizar de muchas maneras. Los
informes de recursos humanos estándar, como las horas trabajadas, las terminaciones y
los resúmenes de nómina, se pueden utilizar para gestionar el negocio y planificar para
el futuro. Además, los usuarios pueden desarrollar informes especiales de RRHH para
identificar las tendencias y medir la eficacia operativa. Esto ayuda a la gestión de la toma
de decisiones y a la planificación estratégica.

16. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

La Implementación de una “SOLUCIÓN INFORMÁTICA” es una solución innovadora y
prometedora para todos aquellos bancos que piensen en la mejora de la eficiencia y
productividad de la misma. Conclusiones sobre la importancia del Sistema: La
importancia de nuestro sistema radica en:

• Permitir a la empresa interactuar con un sistema capaz de mantener el estado de sus

cuentas actualizados para cada uno de sus usuarios donde quiera que estén, que le
permitirá brindar un mejor servicio a sus clientes.

• Ofrecer información oportuna al cliente, y permitirles registrar sus movimientos sin

alguna preocupación.

• Contribuir al desarrollo tecnológico que procesa nuestro país, fomentando la

investigación.

• Brindar amplia colaboración hacia las diferentes empresas que requieren los servicios
de nuestro sistema.

• Desarrollar un Plan de Acción Estratégico de nuestro proyecto y ponerla a disposición

tanto de la Empresa como de sus autoridades.

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• Al realizar una solución en línea, los gastos pueden disminuir y ser utilizados en algunos
otros aspectos necesarios en la empresa.

• El costo de uso de esta tecnología es menor si observamos en el mercado actual,

respecto a otras tecnologías, y pueden crearse aplicaciones mucho más accesibles a
empresas con bajos recursos económicos.

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