UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

Facultad de Ciencias Económicas

Carrera Administración de Empresas

MODELO GENERAL DE SISTEMAS

ENFOQUE ENDOGENO

MATERIA: PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Cochabamba – Bolivia
 Índice
Introducción…………………….………………………………………………………………………………………1
Desarrollo…………………………………………………………………………………………………………….….2
Modelo de sistema endógeno del departamento de Calidad……………………………………….2
Modelo de sistema endógeno del departamento de Contabilidad……………………………….3
Modelo de sistema endógeno del departamento de Finanzas…………………………..…………4
Modelo de sistema endógeno del departamento de Marketing…………………………………..5
Modelo de sistema endógeno del departamento de Compras…………………………….……….6

Conclusiones…………………………………………………………………………………………………………….7
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………….7
Introducción
En este trabajo se realizará modelos de sistemas de enfoque endógeno para el cual usaremos
páginas web del internet y los apuntes de clases virtuales.
Debemos mencionar que el modelo general de sistemas desde la perspectiva epistemológico de
la gestión es uno de los modelos más importantes que permiten el estudio del objeto principal
de la gestión, que son los procesos de gerenciamiento. Entre los elementos que más
destacábamos era que principalmente el modelo de gestión se construye sobre la base de los
insumos que se transforman a través de procesos en resultados, a través de esta caracterización
teórica se puede construir o llegar a los elementos esenciales del mejoramiento de una
organización
También debemos no olvidar que el modelo general principalmente recibe insumos las cuales
pueden ser de carácter material, dinero, información y la energía donde la organización
transforma esos insumos y genera una salida el cual si tiene carácter físico será productos y si
tiene carácter intangible será servicios y estos servicios o productos deben estar orientados a
satisfacer las expectativas del cliente. Los procesos que se desarrollan dentro de la organización
son el proceso de apoyo y el proceso primordial donde para el desarrollo de estos procesos la
organización dispone de diferentes factores tecno organizacionales, el hardware que aquel que
tiene carácter físico, tangible, el software son los estatutos, los manuales, reglamentos y el
humanware son las personas que desarrollan estos procesos.

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 Modelo de sistema endógeno del departamento de Calidad

Procesos

Insumos materiales Producto o

servicio
-energía
eléctrica GAF ACTIVIDADES Producto
-muebles -recursos -Liderar proyectos
-escritorios -eficiencia y
Proveedores humanos de mejora y
-oficinas productividad
-recursos formación
-gerente del financieros -gestionar los
departamento Insumos financieros
objetivos previstos
de calidad por la empresa
-presupuesto

Insumos información

-investigaciones

Hardware Software humandware

-sistema de -trabajadores
-activos fijos gestión de capacitados
calidad
-políticas

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 Modelo de sistema endógeno del Departamento de Contabilidad.

Procesos
Producto o Cliente
Insumos materiales
servicio
-Balances
-Transacciones GAF ACTIVIDADES Situación
Proveedores -Estado de -información -registro de las financiera y
Resultados financiera actividades patrimonial Gerente
sistematizada y comerciales en de la general
Gerente de
Insumos financieros ordenada libros empresa al
Contabilidad Gerente
-salarios - alcance
-capital financiero
-cuentas por para la
-cuentas por pagar y cobrar toma de
cobrar decisiones

Insumos información

-investigación de
documentos
mercantiles
Hardware Software Humandware

-Activos -capacitación
-contadores
fijos -estatutos
-auxiliares
-reglamentos

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 Modelo de sistema endógeno del Departamento de Finanzas

Procesos
Insumos materiales
Producto o
-presupuestos Cliente
servicio
-contratos
-documentos GAF
Proveedores mercantiles -análisis de la ACTIVIDADADES Situación
situación -asesorar los financiera y Gerente
Gerente procesos
Insumos financieros financiera de la patrimonial de general
financiero financieros de la
empresa la empresa al
empresa
-capital alcance para la
-dinero toma de
decisiones
Insumos información

-investigaciones
financieras

Software Humandware
Hardware
-sistemas -economistas
-activos
fijos -programas
-financistas
-base de
datos

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 Modelo de sistema endógeno del departamento de Marketing

Insumos materiales Procesos

--Publicidad
Producto
-Cartera de clientes
o servicio Cliente
-Lista de productos GAF ACTIVIDADES
o servicios a Mejoramiento -lanzar
ofrecer Ubicar y conseguir
del producto o publicidades o
Proveedores un posicionamiento -Gerente
servicio promociones
-generar mayores para la empresa en General
generando el mercado y de esta
Gerente de Insumos financieros utilidades -Mercado
mayores forma incrementar
Ventas ganancias
presupuesto las ventas y los
ingresos.

Insumos información

-Estudio de
mercado
Hardware Software Humandaware

-activos -normas -profesionales

fijos -políticas con titulo
-reglamentos
-estatutos

5
 Modelo de sistema endógeno del departamento de Compras

Procesos
Insumos materiales Producto Cliente
-orden de o servicio
GAF
compra ACTIVIDADES
Proveedores -depósitos -órdenes de
-Rotación de Adquirir las materias
-escritorios compra
materiales a los primas, productos Diferentes
-requerimiento
Gerente de Insumos financieros distintos semi-acabados o departamentos
de proveedores
Compras departamentos servicios necesarios de la empresa
para el
presupuesto funcionamiento de la
empresa

Insumos información

--investigación

Hardware Software Humandware

-activos -reglamentos -personal con

fijos -horarios experiencia
-política en compras

6
Conclusiones

Legando a la conclusión que el modelo general de sistemas con un enfoque endógeno es un

conjunto de partes que interrelacionan entre si y generan un resultado concreto
El modelo endógeno nos indica el desarrollo final de todos los procesos que se generan en un
departamento, los procesos dentro de una organización son primordiales para llegar a un
resultado
Desarrollando este trabajo cabe mencionar que cada departamento de una empresa realiza
diferentes procesos para llegar al resultado y cumplir con las diferentes tares que presenta cada
uno de los departamentos que conforman a un empresa u organización.

Bibliografía
https://www.ceupe.com/blog/el-departamento-financiero-actividades-y-funciones.html

https://www.impulsapopular.com/gerencia/gestion/objetivos-del-departamento-de-compras/

https://blog.infaimon.com/departamento-de-
calidad/#:~:text=Adem%C3%A1s%2C%20implementa%20criterios%20de%20supervisi%C3%B3
n,Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n%20de%20Calidad.