ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

SE BASA EN LA INCORPORACIÓN DE METAS ESPECÍFICAS A TRAVÉS DE UN

PROGRAMA DANDO PARTICIPACIÓN A LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN
Origen de la Administración por objetivos
Es el modelo administrativo que se identificó en el espíritu pragmático y democrático de la
teoría neoclásica. Surgió en 1954 cuando PETER F. DRUCKER, publicó su libro, Sobre la
administración por objetivos.
Características de la APO
● LA A.P.O. ES UNA TÉCNICA DE DIRECCIÓN DE ESFUERZOS A TRAVÉS DE LA
PLANEACIÓN, LA ORGANIZACIÓN Y EL CONTROL
● ES UN PROCESO EN EL CUAL LOS EJECUTIVOS Y LOS SUBORDINADOS IDENTIFICAN
OBJETIVO, DEFINEN ÁREAS DE RESPONSABILIDAD EN TÉRMINOS DE RESULTADOS A
ALCANZAR
● EL EJECUTIVO DEBE ENTENDER LOS TÉRMINOS DEL DESEMPEÑO Y LOS RESULTADOS
EN TÉRMINOS DEL DESEMPEÑO Y SU CONTRIBUCIÓN
● ES UN SISTEMA DINÁMICO QUE INTEGRA LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA, DE
LUCRO Y CRECIMIENTO PARA CONTRIBUIR AL DESARROLLO DE LA EMPRESA
La APO Presenta las características siguientes
1. Determinar objetivos por parte del gerente y sus subordinados.
2. objetivos establecidos para cada departamento o puesto.
3. interconexión de los objetivos departamentales.
4. Enfoque en la medición y el control de los resultados.
5. Evaluación, revisión y reelaboración permanente de los planes.
6. Participación activa de las gerencias y los subordinados.
7. enorme apoyo del staff. Mucha
1 Conjunto objetivos establecidos por el gerente y el subordinado
Los objetivos están establecidos de forma conjunta. Tanto gerentes como subordinados
participan activamente en el proceso para definir los y establecerlo.
2 Objetivos establecidos para cada departamento opuestos
Es la definición de los objetivos de los puestos gerenciales a los que también se les puede
llamar metas, blancos o fines, Pero la idea básica de la misma.
3 Integración de los objetivos departamentales
Los objetivos de los distintos departamentos o gerentes implicados deben guardar una
estrecha correlación.
4 Enfoque en la medición y el control del resultado
A partir de los objetivos trazados el gerente y el subordinado deben elaborar los planes
tácticos convenientes para alcanzar los de la mejor forma posible. Los planes tácticos son
los medios que permiten alcanzar los objetivos de los departamentos.
5 Evaluación revisión y elaboración permanente de los planes.
Todo el sistema de la APO implica la evaluación y la revisión regular del proceso y de los
objetivos alcanzados. La APO Sigue un ciclo característico que incluye las etapas:
a. Con base en los objetivos organizacionales y de la planeación estratégica.
b. El gerente elabora el plan táctico para alcanzar los objetivos del departamento.
c. El gerente y sus subordinados en la hora en los planes de operaciones necesarios
para poner en práctica el plan táctico departamental.
d. Los resultados de la ejecución de los planes son evaluados de forma continua y
luego comparados con los objetivos establecidos.
e. En función de los resultados obtenidos juntos proceden a revisar los planes y a
reajustar los o modificar los.
 f. El ciclo siguiente el gerente y su superior establecen los objetivos del departamento
para el segundo año con base en los resultados del primer año.
g. Se repite la secuencia del ciclo anterior.
6 Participación activa de la gerencia y los subordinados
El gerente y el subordinado tienen una participación intensa una vez que el gerente define
los objetivos convence a los subordinados de su conveniencia los mide y evalúa El Avance.
7 Apoyo intenso del staff
El enfoque tipo hágalo usted mismo No es aconsejable en la APO, Porque está exige de la
coordinación y la integración de esfuerzos y el staff se puede encargar de eso.
Definición de objetivos
Es un modelo que utilizan las gerencias para establecer las metas de sus administradores,
un objetivo es un enunciado escrito que expone los resultados que se deberán alcanzar
dentro de un período determinado. El objetivo debe estar cuantificado y ser difícil, relevante
y compatible. Aspecto que se evalúa en razón a la importancia de los objetivos:
● Los objetivos proporcionan una directriz con un fin común.
● Permiten el trabajo en equipo y elimina las tendencias egocéntricas de los grupos.
● Sirven de base para evaluar los planes y evitan los errores provocados.
● Mejoran la posibilidad de prever el futuro.
● Cuando los recursos son escasos los objetivos ayudan a orientar y prevenir su
distribución con un buen criterio.
Criterios para escoger los objetivos
A. Determinar cuáles actividades tienen más repercusiones en los resultados.
B. el objetivo de ser específico mensurable claro.
C. los objetivos se deben concentrar en la actividad y no en la persona.
D. cada objetivo debe ser detallado mediante metas subsidiarias.
E. Deben utilizar un lenguaje que los gerentes puedan comprender.
F. Se deben sujetar a los principios de la administración y no despertarse en
actividades secundarias.
G. Los objetivos deben indicar los resultados que se tienen que alcanzar. deben indicar
el cuánto, pero no él como.
H. El objetivo debe ser difícil alcanzar y requerir un esfuerzo especial.
I. Videos representa una tarea que se extiende durante todo el ejercicio fiscal de la
empresa.
J. Cómo coger ligado al plan de utilidades de la empresa.
Los objetivos más frecuentes son:
Posición competitiva en el mercado, innovación y creatividad en los productos,
productividad, eficiencia y Calidad, Rentabilidad de los recursos físicos y financieros, tasas
Voy mirando o de rendimiento del capital invertido, calidad en la administración y desarrollo
de ejecutivos, responsabilidad pública y social de la empresa, satisfacción del cliente y
competitividad en el escenario global.
Jerarquía de los objetivos
Los objetivos deben estar escalonados en un orden global de importancia en una jerarquía
de objetivos en función de su distribución a la organización como un todo.
Existen tres niveles de objetivos:
a. Objetivos estratégicos: son objetivos que abarcan la totalidad de la organización.
b. Objetivos tácticos: Corresponden a cada departamento de la organización.
c. Objetivos operacionales: Son los referentes a cada actividad o tarea.
Estrategia organizacional
Una vez que se han escogido y establecido los objetivos el siguiente paso se va a saber
cómo alcanzar los.
1 Concepto de estrategia y táctica
Podemos definir la estrategia como la movilización de todos los recursos de la empresa en
el ámbito global con miras para alcanzar objetivos a largo plazo. La táctica es un esquema
específico de cómo emplear los recursos dentro de una estrategia general.
2 Planeación estratégica
La teoría neoclásica inaugura un área muy importante de la teoría administrativa, la
administración estratégica. La literatura sobre estrategias organizacionales basta y no cesa
de aumentar. Oscar se ha convertido en una esquina académica independiente como el
marketing y las finanzas que cuentan con sus propias publicaciones académicas y sus
congresos periódicos.
Modelo prescriptivo de la planeación estratégica de los neoclásicos:
● Formular los objetivos organizacionales
● Análisis externo del ambiente o una auditoría externa
● Análisis interno de la empresa o una auditoría interna
● Idear opciones estratégicas y elegir la estrategia que se utilizará
● Formular los planes tácticos y operacionales de la estrategia.
a) Formular los objetivos organizacionales
Elige los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y Define el orden de
importancia y la prioridad en una jerarquía de objetivos. Sirve para identificar las
operaciones estratégicas relevantes.
b) Etapa de auditoría externa
Una vez que se han definido los objetivos sigue la auditoría para analizar el ambiente
externo de la organización: Hacer un mapa de las condiciones externas para formular un
conjunto de predicciones sobre el futuro de esas condiciones.
Análisis externo implica mercados, competencias o competidores y factores externos como
la economía o las tendencias políticas y sociales.
c) Etapa de auditoría interna
Se efectúa un análisis de las condiciones internas de la organización que permita evaluar
sus puntos fuertes y débiles.
Esta nariz implica: análisis de recursos, Análisis de la estructura organizacional de la
empresa y evaluación del desempeño de la empresa.
d) Etapa de formulación de la estrategia
Se formulan las opciones estratégicas que la organización podría adoptar para alcanzar los
objetivos deseados con base en las condiciones internas y externas.
e) Etapa de desarrollo de los planes tácticos y aplicación práctica de la estrategia
Es la parte más detallada del proceso de planeación. La aplicación práctica de la estrategia
crea una jerarquía de conjunto de planes en diferentes niveles y con distintas perspectivas
temporales. Con base en la planeación estratégica se fórmula el conjunto de planes
tácticos. Los planes tácticos se agrupan en planes específicos de operaciones.
El ciclo de la APO:
La APO Implica un proceso cíclico que permite hacer correcciones y ajustes con base en la
retroalimentación que proporciona la evaluación de resultados. El ciclo de la APO
corresponde al ejercicio fiscal de la empresa de modo que facilita la ejecución y el control.
1 Modelo de Hubble
Como un sistema dinámico que procura integrar las necesidades de la compañía al definir
sus metas de utilidades y de crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y
desarrollarse.
2 Modelo de Ódiame
Propone un modelo de APO compuesto por un ciclo de 7 etapas.
3 Desarrollo de ejecutivos
La APO se desarrolla con un programa de desarrollo de ejecutivos. Las personas son la
base de la organización y deben participar y colaborar cuando se establezcan los objetivos
a efectos de que los enfrenten con vitalidad.